Nutzungsbedingungen der Plattform AreteApp und Diamond Studio

1.1. Diese Nutzungsbedingungen (nachfolgend „Bedingungen“) regeln die Rechte und Pflichten zwischen dem Betreiber als Eigentümer und Betreiber der Softwareplattformen und den Nutzern bei der Nutzung dieser Plattformen.

1.2. Als Plattformen im Sinne dieser Bedingungen gelten:

• a) Das Großhandelsportal AreteApp, zugänglich über eine Weboberfläche (insbesondere unter den Domains AreteApp.cz, areteapp.eu, AreteApp.pl).
• b) Die AreteApp-Anwendung für mobile Endgeräte, verfügbar über Distributionsplattformen wie den Apple App Store und den Google Play Store (nachfolgend „Mobile Anwendung“).
• c) Die Plattform Diamond Studio (White-Label-Plattform), die es den Nutzern ermöglicht, Diamanten ihren eigenen Kunden unter ihrer eigenen Marke oder mit einem angepassten visuellen Stil zu präsentieren.
• d) Unter dem SaaS-Dienst (Software as a Service) versteht man ein Modell der Softwarebereitstellung, bei dem die Plattformen auf Servern des Betreibers oder von ihm beauftragten Dritten betrieben werden und die Nutzer über das Internet darauf zugreifen.
• e) Die API-Schnittstelle (Application Programming Interface) für eine mögliche Integration mit externen Systemen des Nutzers, sofern sie dem Nutzer vom Betreiber ausdrücklich zugänglich gemacht wird und zu den vom Betreiber festgelegten Bedingungen.

(nachfolgend gemeinsam nur „Plattformen“).

1.3. Diese Bedingungen werden durch die Geschäftsbedingungen des Betreibers ergänzt. Für sämtliche Verträge über den Kauf von Waren, die über die Plattformen oder im Zusammenhang mit ihnen geschlossen werden, gelten vorrangig die Geschäftsbedingungen des Betreibers. Diese Bedingungen regeln insbesondere die technischen und nutzerbezogenen Aspekte der Nutzung der Plattformen. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Geschäftsbedingungen und diesen Bedingungen in Angelegenheiten, die ausschließlich die technische und nutzerbezogene Nutzung der Plattformen betreffen (nicht den Kauf der Waren selbst), haben diese Bedingungen Vorrang.

1.4. Die Plattformen sind ausschließlich für juristische Personen sowie für unternehmerisch tätige natürliche Personen bestimmt, die im Bereich der Herstellung oder des Verkaufs von Schmuck und Diamanten tätig sind (im Folgenden „Nutzer“). Die Nutzung der Plattformen durch Verbraucher ist nicht gestattet. Das Mindestalter einer natürlichen Person, die berechtigt ist, sich zu registrieren und die Plattformen im Namen des Nutzers zu verwenden, beträgt 18 Jahre. Durch die Registrierung und Nutzung der Plattformen bestätigt eine solche natürliche Person, dass sie volljährig und voll geschäftsfähig ist.

1.5. Durch die Registrierung, die erste Anmeldung oder jede weitere Nutzung der Plattformen bestätigt der Nutzer, dass er diese Bedingungen, die Grundsätze der Verarbeitung personenbezogener Daten und die Cookie Policy des Betreibers zur Kenntnis genommen hat, sie versteht und ihnen vorbehaltlos zustimmt. Wenn der Nutzer mit diesen Dokumenten nicht einverstanden ist, ist er nicht berechtigt, die Plattformen zu nutzen.

2.1. Der Zugang zu den vollen Funktionen der Plattformen erfordert eine Registrierung und die Erstellung eines Nutzerkontos (im Folgenden „Konto“).

2.2. Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Registrierung sowie während der Nutzung des Kontos ausschließlich wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben zu machen. Der Betreiber behält sich das Recht vor, die bereitgestellten Angaben zu überprüfen, beispielsweise über öffentlich zugängliche Register oder durch Anforderung zusätzlicher Dokumente.

2.3. Der Zugang zu den Plattformen und deren Nutzung ist nicht einklagbar. Der Betreiber behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen nicht jedem Interessenten die Registrierung oder Nutzung der Plattformen zu ermöglichen, auch ohne Angabe von Gründen.

2.4. Die Zugangsdaten zum Nutzerkonto (insbesondere Benutzername und Passwort) sind persönlich, und der Nutzer ist verpflichtet, sie geheim zu halten und vor Missbrauch durch Dritte zu schützen. Jedes Nutzerkonto ist zur Nutzung durch eine konkrete natürliche Person bestimmt, die berechtigt ist, im Namen des Nutzers (juristische Person oder unternehmerisch tätige natürliche Person) zu handeln; eine Weitergabe an weitere Personen ist nicht gestattet. Der Nutzer (juristische Person oder unternehmerisch tätige natürliche Person) ist vollumfänglich verantwortlich für sämtliche Handlungen und Bestellungen, die über alle Nutzerkonten vorgenommen werden, die für seine berechtigten Personen eingerichtet wurden. Der Nutzer ist verpflichtet sicherzustellen, dass alle natürlichen Personen, die in seinem Namen über die ihm zugewiesenen Nutzerkonten handeln, mit diesen Bedingungen, den Datenschutzbedingungen, der Cookie Policy und den Geschäftsbedingungen des Betreibers vertraut sind und sich verpflichten, diese einzuhalten.

2.5. Der Betreiber behält sich das Recht vor, jederzeit, auch ohne vorherige Benachrichtigung (sofern nachstehend nichts anderes bestimmt ist), den Zugang des Nutzers zu den Plattformen einzuschränken oder dauerhaft zu beenden (das Konto zu kündigen), insbesondere in folgenden Fällen:

• a) Verstoß gegen diese Bedingungen, die Geschäftsbedingungen des Betreibers, die Grundsätze der Verarbeitung personenbezogener Daten oder die Cookie Policy.
• b) Langfristige vollständige Inaktivität des Kontos (z. B. keine Anmeldung im Konto über einen Zeitraum von mehr als 24 Monaten).
• c) Wenn der Nutzer kein aktiver Kunde des Betreibers ist, d. h. über die Plattform über einen Zeitraum von mehr als 60 aufeinanderfolgenden Tagen keine Bestellung von Waren aufgegeben hat.
• d) Angabe unwahrer, unvollständiger oder nicht aktueller Daten.
• e) Begründeter Verdacht auf Missbrauch der Plattform oder des Kontos oder auf Handlungen, die den Betreiber oder Dritte schädigen.
• f) Nichtgewährung der vom Betreiber verlangten Mitwirkung (z. B. im Rahmen der Identitätsprüfung nach Vorschriften zur Bekämpfung der Geldwäsche – AML, oder bei der Bearbeitung von Sicherheitsvorfällen).
• g) Verstoß gegen Pflichten im Zusammenhang mit der Einhaltung von Exportvorschriften und Sanktionen gemäß Artikel 12.
• h) Aus jedem anderen Grund nach Ermessen des Betreibers oder auch ohne Angabe von Gründen. In den Fällen gemäß Buchst. b), c) und h) wird der Nutzer über die beabsichtigte Kündigung des Kontos mindestens 30 Tage im Voraus informiert, sofern die Umstände dies zulassen und kein schwerwiegender Grund für eine sofortige Kündigung vorliegt.

2.6. Der Nutzer ist verpflichtet, für sein Konto ein ausreichend starkes Passwort zu wählen, das mindestens 8 Zeichen einschließlich einer Kombination aus Groß- und Kleinbuchstaben, Ziffern und Sonderzeichen enthalten sollte. Der Nutzer ist für die regelmäßige Änderung des Passworts und dessen Schutz verantwortlich.

2.7. Im Falle eines vergessenen Passworts kann der Nutzer dessen Zurücksetzung über die im Anmeldebereich der Plattformen verfügbare Funktion beantragen, sofern diese Funktion verfügbar ist, oder durch Kontaktaufnahme mit dem Support des Betreibers.

2.8. Bei Kündigung des Kontos gemäß Ziffer 2.5 oder auf Antrag des Nutzers gemäß Artikel 10.1 hat der Nutzer das Recht, innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Kündigung des Kontos den Betreiber um einen Export seiner Daten (insbesondere Bestellhistorie und hochgeladene Nutzerinhalte) in einem maschinenlesbaren Format (z. B. CSV, PDF) zu ersuchen, sofern dies die technischen Möglichkeiten der Plattform zulassen und sofern dies nicht im Widerspruch zu den gesetzlichen Pflichten des Betreibers steht (z. B. Pflicht zur Aufbewahrung bestimmter Daten). Der Betreiber stellt diese Daten innerhalb einer angemessenen Frist bereit. Nach Ablauf dieser 30-Tage-Frist behält sich der Betreiber das Recht vor, die Daten des Nutzers gemäß seinen Grundsätzen der Verarbeitung personenbezogener Daten zu löschen.

3.1. Der Betreiber gewährt den Nutzern den Zugang zu den Plattformen unentgeltlich, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes für bestimmte zusätzliche Premium-Dienstleistungen oder Funktionen angegeben ist.

3.2. Die Plattformen werden „in dem Zustand, in dem sie sich befinden“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. Der Betreiber übernimmt keinerlei Gewährleistungen, weder ausdrücklich noch stillschweigend, hinsichtlich:

• a) Ununterbrochener Verfügbarkeit: Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass die Verfügbarkeit der Plattformen nicht ununterbrochen sein muss, insbesondere im Hinblick auf notwendige Wartungsarbeiten (geplante und ungeplante), technische Störungen, Ausfälle von Dienstleistungen Dritter (z. B. Hosting-Anbieter, Internetverbindung) oder Ereignisse höherer Gewalt. Der Betreiber haftet nicht für Schäden, die infolge der Nichtverfügbarkeit der Plattformen entstehen. Der Betreiber wird angemessene Anstrengungen unternehmen, die Nutzer über geplante Wartungsunterbrechungen rechtzeitig zu informieren, sofern dies technisch und betrieblich möglich ist, beispielsweise durch eine Mitteilung in der Benutzeroberfläche der Plattformen.
• b) Fehlerfreiheit und Zuverlässigkeit: Der Betreiber garantiert nicht, dass die Plattformen fehlerfrei funktionieren, vollständig sicher sind oder dass die durch ihre Nutzung erzielten Ergebnisse (z. B. Suche, Filterung) stets genau oder zuverlässig sind.
• c) Eignung für einen bestimmten Zweck: Der Betreiber garantiert nicht, dass die Plattformen spezifische Anforderungen oder Erwartungen des Nutzers erfüllen.
• d) Genauigkeit und Vollständigkeit der Daten: Obwohl der Betreiber bemüht ist, die Aktualität und Richtigkeit der Daten (einschließlich Preise, Beschreibungen, Warenverfügbarkeit, Zertifikate, Bilder) sicherzustellen, garantiert er weder deren absolute Genauigkeit, Vollständigkeit noch Aktualität und übernimmt keine Verantwortung für etwaige Fehler, Irrtümer oder Schäden, die durch das Vertrauen auf diese Daten entstehen. Die Häufigkeit der Aktualisierung von Preisen und Warenverfügbarkeit kann variieren, und der Betreiber behält sich das Recht vor, diese ohne vorherige Ankündigung zu ändern; der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass der zu einem bestimmten Zeitpunkt angezeigte Preis und die Verfügbarkeit zum Zeitpunkt der Absendung der Bestellung möglicherweise nicht gültig sind; maßgeblich sind stets die im Rahmen des Abschlussprozesses des Kaufvertrags gemäß den Geschäftsbedingungen bestätigten Angaben.
• e) Sicherheit: Der Betreiber garantiert nicht, dass die Plattformen frei von Viren, Fehlern oder anderen schädlichen Komponenten sind. Der Nutzer ist für seinen eigenen Schutz verantwortlich (z. B. durch die Verwendung aktueller Antivirensoftware und starker Passwörter).

3.3. Plattform Diamond Studio: Dieser Dienst wird als ergänzendes, kostenloses Tool bereitgestellt. Zusätzlich zu den oben genannten allgemeinen Gewährleistungsausschlüssen schließt der Betreiber ausdrücklich jegliche Haftung aus für:

• a) Funktionalität, Verfügbarkeit und Fehlerfreiheit der Plattform Diamond Studio.
• b) Richtigkeit und Aktualität der über die Plattform Diamond Studio angezeigten Daten, die aus dem Hauptsystem AreteApp oder anderen Quellen übernommen werden.
• c) Jegliche finanziellen Verluste, entgangenen Gewinn oder sonstige Schäden, die dem Nutzer infolge der Nutzung der Plattform Diamond Studio entstehen, einschließlich, jedoch nicht ausschließlich, Verluste verursacht durch eine fehlerhafte Margeneinstellung durch den Nutzer, einen technischen Fehler der Anwendung, falsch angezeigte Daten oder die Nichtverfügbarkeit des Dienstes. Der Nutzer verwendet die Plattform Diamond Studio und legt seine Margen ausschließlich auf eigenes Risiko und eigene Verantwortung fest. Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass er bei der Nutzung der Plattform Diamond Studio zur Präsentation von Waren gegenüber seinen Kunden als unabhängiger Verkäufer auftritt und für sämtliche seiner geschäftlichen Aktivitäten und die Kommunikation mit Kunden vollumfänglich verantwortlich ist.

3.4. Mobile Anwendungen:

• a) Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass die Funktionalität und Verfügbarkeit der mobilen Anwendungen von Dritten (z. B. Apple App Store, Google Play Store, Anbieter von Betriebssystemen), der Kompatibilität des Geräts des Nutzers, der Version des Betriebssystems und der Qualität der Internetverbindung abhängen kann. Für diese Faktoren übernimmt der Betreiber keine Verantwortung.
• b) Für die Nutzung der mobilen Anwendungen können auch die Bedingungen der jeweiligen Vertriebsplattformen (z. B. Apple, Google) gelten, mit denen sich der Nutzer vertraut machen und die er einhalten muss. Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass diese Bedingungen zwischen dem Nutzer und dem Betreiber geschlossen werden, nicht mit Apple Inc. oder Google LLC. Weder Apple Inc. noch Google LLC übernehmen die Verantwortung für die mobile Anwendung oder deren Inhalt noch für die Bereitstellung von Wartung oder Support für die mobile Anwendung, sofern in den Bedingungen der jeweiligen Vertriebsplattform nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist.
• c) Der Betreiber behält sich das Recht vor, Funktionen oder Support für bestimmte Versionen der mobilen Anwendungen oder Betriebssysteme einzuschränken.

3.5. Der Betreiber behält sich das Recht vor, jederzeit nach eigenem Ermessen die Bereitstellung einer oder aller Plattformen oder eines beliebigen Teils bzw. einer Funktion davon zu beschränken, auszusetzen oder dauerhaft einzustellen, auch ohne vorherige Ankündigung und ohne Angabe von Gründen. Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass ihm in einem solchen Fall kein Anspruch auf irgendeinen Ausgleich oder eine Entschädigung entsteht.

3.6. Der Betreiber wird kommerziell angemessene Anstrengungen unternehmen, um die Verfügbarkeit der Schlüsselfunktionen der Plattformen (insbesondere des Großhandelsportals AreteApp) von mindestens 95 % der Zeit in jedem Kalendermonat sicherzustellen. In die Berechnung dieser Verfügbarkeit werden nicht einbezogen: geplante Wartungsabschaltungen, die gemäß Punkt 3.2.a) angekündigt wurden, Ausfälle aufgrund von Umständen außerhalb der angemessenen Kontrolle des Betreibers (höhere Gewalt gemäß Artikel 6.5), Ausfälle auf Seiten von Drittanbietern oder Ausfälle, die durch Handlungen oder Unterlassungen des Nutzers verursacht wurden. Diese Bestimmung zur Zielverfügbarkeit stellt lediglich eine Bemühenszusage des Betreibers dar und begründet keinen Anspruch des Nutzers auf irgendeinen spezifischen Ausgleich oder Rabatt, falls sie nicht erreicht wird, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes in einem separaten Servicevertrag (SLA) vereinbart ist.

4.1. Der Nutzer verpflichtet sich, die Plattformen in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen, den Geschäftsbedingungen des Betreibers, den geltenden Rechtsvorschriften der Tschechischen Republik und der Europäischen Union sowie den guten Sitten zu nutzen.

4.2. Der Nutzer ist nicht berechtigt:

• a) Auf irgendeine Weise automatisiert (z. B. mittels Skripten, Bots, Software-Tools) oder manuell systematisch Daten, Inhalte oder Informationen (einschließlich Preise, Beschreibungen, Bilder, Diamantendatenbank, Zertifikate) von den Plattformen zu extrahieren, zu kopieren, herunterzuladen, zu sammeln, zu indexieren, zu verarbeiten, weiterzuverbreiten oder anderweitig zu nutzen, zu anderen Zwecken als zur ordnungsgemäßen Nutzung der Plattformen gemäß ihrem vorgesehenen Zweck und diesen Bedingungen (insbesondere Tätigkeiten, die als sogenanntes Scraping, Data Mining, Web Harvesting, Content Aggregation bezeichnet werden).
• b) Zu versuchen, Reverse Engineering, Dekompilierung, Disassemblierung, Ableitung des Quellcodes, der Algorithmen oder der Struktur der Plattformen oder ihrer Teile vorzunehmen oder zu versuchen, technische Maßnahmen zum Schutz der Plattformen oder ihrer Inhalte zu umgehen.
• c) Dritten unbefugten Zugriff auf sein Konto zu ermöglichen oder seine Zugangsdaten zu teilen.
• d) Sicherheitsmaßnahmen der Plattformen zu umgehen, zu stören, auf Schwachstellen zu testen oder zu versuchen, diese zu umgehen, zu stören oder auf Schwachstellen zu testen, oder zu versuchen, unbefugten Zugriff auf Systeme, Netzwerke, Daten oder Konten des Betreibers oder anderer Nutzer zu erlangen.
• e) Die Plattformen zur Verbreitung von schädlichem Code (Viren, Würmern, Trojanern, Ransomware o. Ä.), Spam, unerwünschten kommerziellen Mitteilungen, Phishing oder zur Begehung anderer rechtswidriger oder schädlicher Handlungen zu nutzen.
• f) Den Betreiber, seine berechtigten Interessen, seinen guten Ruf oder andere Nutzer in irgendeiner Weise zu schädigen oder in das ordnungsgemäße Funktionieren der Plattformen oder ihrer Infrastruktur einzugreifen.
• g) Die Plattformen in einer Weise zu nutzen, die deren Reputation schädigen könnte oder die im Widerspruch zu den ethischen Standards der Branche stünde.

4.3. Der Betreiber ist Inhaber oder berechtigter Nutzer sämtlicher Rechte des geistigen Eigentums an den Plattformen, deren Inhalten (mit Ausnahme der vom Nutzer gemäß Artikel 5 hochgeladenen Inhalte), dem Design, der Software, den Datenbanken, den Algorithmen, den Marken, den Handelsnamen sowie sämtlichen auf den Plattformen verfügbaren Materialien. Durch die Gewährung des Zugangs zu den Plattformen erteilt der Betreiber dem Nutzer keine Lizenz oder sonstige Rechte am geistigen Eigentum des Betreibers, mit Ausnahme eines beschränkten, nicht übertragbaren, nicht ausschließlichen und widerruflichen Rechts zur ordnungsgemäßen Nutzung der Plattformen in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen für die Dauer der Berechtigung zur Nutzung des Kontos.

4.4. Jeglicher Verstoß gegen die in diesem Artikel 4 genannten Regeln, insbesondere gemäß Punkt 4.2.a) und 4.2.b), gilt als wesentliche Verletzung der Bedingungen und kann zur sofortigen Einschränkung oder dauerhaften Kündigung des Nutzerkontos ohne Entschädigung, zur Trennung des API-Zugangs oder zur Sperrung der IP-Adresse führen sowie zu einem etwaigen Anspruch des Betreibers auf Ersatz sämtlicher entstandener Schäden (einschließlich Kosten der Rechtsvertretung und der Beseitigung von Folgen) und zu weiteren Sanktionen gemäß den geltenden Rechtsvorschriften.

4.5. Grundsätze der angemessenen Nutzung (Fair Use Policy): Der Nutzer verpflichtet sich, die Plattformen und deren Ressourcen (einschließlich der API-Schnittstelle, sofern sie bereitgestellt wird) in angemessener Weise zu nutzen, die die Stabilität, Sicherheit und Verfügbarkeit der Plattformen für andere Nutzer nicht gefährdet. Als unangemessene Nutzung kann insbesondere (jedoch nicht ausschließlich) die Generierung einer übermäßigen Anzahl von Serveranfragen in einem kurzen Zeitraum gelten (z. B. mehr als 10.000 API-Anfragen pro Tag pro Nutzer, sofern nicht anders vereinbart), das automatisierte Herunterladen großer Datenmengen (z. B. mehr als 1000 Produktbilder oder -details pro Tag) oder andere Aktivitäten, die zu einer Überlastung der Systeme des Betreibers führen könnten. Bei Feststellung einer unangemessenen Nutzung behält sich der Betreiber das Recht vor, den Zugang des Nutzers zu den Plattformen oder deren Teilen vorübergehend zu beschränken oder auszusetzen oder gegebenenfalls nach vorheriger Warnung (sofern möglich) das Konto gemäß Artikel 2.5 zu kündigen.

4.6. Der Nutzer ist verpflichtet, dem Betreiber unverzüglich alle von ihm festgestellten Sicherheitsfehler, Schwachstellen oder den Verdacht auf einen Sicherheitsvorfall in Bezug auf die Plattformen zu melden, und zwar an die E-Mail-Adresse [email protected]. Der Nutzer verpflichtet sich, die so erlangten Informationen nicht zu missbrauchen und sie ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Betreibers weder zu veröffentlichen noch Dritten mitzuteilen, und die Anweisungen des Betreibers zum weiteren Vorgehen abzuwarten.

5.1. Sofern die Plattformen es den Nutzern ermöglichen, eigene Inhalte hochzuladen, einzugeben, zu speichern oder anderweitig zugänglich zu machen (beispielsweise Logos, Texte und Bilder zur Präsentation unter eigener Marke innerhalb der Plattform Diamond Studio, spezifische Anforderungen, Kommentare; im Folgenden „Nutzerinhalte“), trägt der Nutzer die volle und ausschließliche Verantwortung für sämtliche derartigen Nutzerinhalte. Der Betreiber stellt lediglich die technischen Mittel (Software) zur Verwaltung und Anzeige dieser Inhalte bereit und übernimmt hierfür keinerlei Verantwortung.

5.2. Der Nutzer erklärt und gewährleistet, dass:

• a) Er über sämtliche erforderlichen Rechte (einschließlich geistiger Eigentumsrechte, Lizenzen und Einwilligungen der betroffenen Personen, insbesondere Einwilligungen der betroffenen Personen zur Verarbeitung personenbezogener Daten) an solchen Nutzerinhalten verfügt und berechtigt ist, diese auf die Plattformen hochzuladen, zu nutzen und dem Betreiber eine Lizenz gemäß Ziffer 5.3 zu erteilen.
• b) Die Nutzerinhalte und deren Nutzung auf den Plattformen keine Rechte Dritter (einschließlich geistiger Eigentumsrechte, Persönlichkeitsrechte, Geschäftsgeheimnisse), geltende Rechtsvorschriften (einschließlich Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten, zur Regulierung von Werbung) oder die guten Sitten verletzen.
• c) Die Nutzerinhalte nicht unwahr, irreführend, täuschend, herabwürdigend, beleidigend, obszön, illegal oder anderweitig unangemessen sind.
• d) Falls die Nutzerinhalte personenbezogene Daten Dritter (z. B. Kunden des Nutzers) enthalten, erklärt der Nutzer, dass er diese personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften zum Schutz personenbezogener Daten (insbesondere der DSGVO) erhoben hat und verarbeitet und dass er berechtigt ist, sie dem Betreiber zum Zweck der Erbringung von Dienstleistungen über die Plattform Diamond Studio zu übermitteln. In diesem Zusammenhang tritt der Nutzer als Verantwortlicher für diese personenbezogenen Daten und der Betreiber als Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines gesonderten Vertrags über die Verarbeitung personenbezogener Daten auf, sofern ein solcher Vertrag erforderlich ist und abgeschlossen wurde.

5.3. Durch das Hochladen der Nutzerinhalte auf die Plattformen erteilt der Nutzer dem Betreiber eine nicht ausschließliche, unentgeltliche, übertragbare (mit dem Recht zur Unterlizenzierung im für den Betrieb der Plattformen erforderlichen Umfang), weltweit gültige Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung, Verbreitung, Bearbeitung (z. B. zum Zwecke der Formatierung für die Anzeige, Optimierung), Anzeige, Aufführung und Speicherung dieser Nutzerinhalte in dem Umfang, der zur Sicherstellung der Funktionsfähigkeit der Plattformen, zur Erbringung der Dienstleistungen für den Nutzer (z. B. Anzeige des Logos und der Inhalte in der Plattform unter der eigenen Marke des Nutzers) sowie zur Erfüllung der Pflichten des Betreibers nach diesen Bedingungen erforderlich ist. Diese Lizenz gilt für die Dauer, in der die Nutzerinhalte auf den Plattformen gespeichert sind, und erlischt mit deren Entfernung durch den Nutzer oder den Betreiber.

5.4. Der Betreiber behält sich das Recht vor, ist jedoch nicht verpflichtet, Nutzerinhalte zu kontrollieren und nach eigenem Ermessen Nutzerinhalte, die gegen diese Bedingungen, geltende Rechtsvorschriften, die guten Sitten verstoßen oder den Betreiber oder Dritte schädigen könnten, zu entfernen oder den Zugang dazu zu beschränken, und zwar auch ohne vorherige Benachrichtigung und ohne Anspruch des Nutzers auf irgendeine Entschädigung.

5.5. Der Nutzer verpflichtet sich, den Betreiber für sämtliche Schäden, Verluste, Kosten (einschließlich Kosten der Rechtsvertretung) und Sanktionen schadlos zu halten, die dem Betreiber infolge der Verletzung der Erklärungen und Gewährleistungen des Nutzers gemäß diesem Artikel 5 entstehen oder im Zusammenhang mit Ansprüchen Dritter gegen den Betreiber aufgrund der Nutzerinhalte geltend gemacht werden.

6.1. Der Nutzer nutzt die Plattformen ausschließlich auf eigenes Risiko und eigene Verantwortung.

6.2. Im maximal nach den geltenden Rechtsvorschriften zulässigen Umfang haftet der Betreiber nicht für irgendwelche unmittelbaren, mittelbaren, zufälligen, besonderen, Folge- oder exemplarischen Schäden, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf Schäden durch entgangenen Gewinn, Datenverlust, Betriebsunterbrechung, Verlust des guten Rufs oder andere immaterielle Verluste, die dem Nutzer entstehen könnten im Zusammenhang mit:

• a) Der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung der Plattformen.
• b) Dem Vertrauen auf irgendwelche Inhalte oder Daten auf den Plattformen (mit Ausnahme von Daten, für deren Richtigkeit der Betreiber in den Geschäftsbedingungen im Zusammenhang mit einem abgeschlossenen Kaufvertrag ausdrücklich einsteht).
• c) Fehlern, Ungenauigkeiten, Ausfällen oder Unterbrechungen des Betriebs der Plattformen.
• d) Unbefugtem Zugriff auf das Konto oder die Daten des Nutzers, deren Änderung oder Verlust, sofern dies nicht ausschließlich durch vorsätzliches Verschulden oder grobe Fahrlässigkeit des Betreibers verursacht wurde.
• e) Jeglichem Handeln oder Inhalt Dritter im Zusammenhang mit den Plattformen.

6.3. Diese Haftungsbeschränkung gilt unabhängig davon, ob der Schaden auf Grundlage eines Vertrags, einer unerlaubten Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), der Verletzung einer gesetzlichen Pflicht oder anderweitig verursacht wurde, und auch für den Fall, dass der Betreiber auf die Möglichkeit eines solchen Schadens hingewiesen wurde, mit Ausnahme von Schäden, die vorsätzlich oder durch grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden.

6.4. Sollte ungeachtet des Vorstehenden eine Haftung des Betreibers für einen dem Nutzer entstandenen Schaden in unmittelbarem Zusammenhang mit der Nutzung der Plattformen nach diesen Bedingungen festgestellt werden (und nicht im Zusammenhang mit einem gemäß den Geschäftsbedingungen abgeschlossenen Kaufvertrag, bei dem sich die Haftung nach den Geschäftsbedingungen richtet), vereinbaren die Parteien, dass die gesamte kumulierte Haftung des Betreibers für alle derartigen Schadensereignisse in einem Kalenderjahr auf den Betrag von 1.000 CZK (eintausend tschechische Kronen) begrenzt ist. Diese Begrenzung gilt nicht für Schäden, die der Betreiber einer Person an deren natürlichen Rechten zufügt, oder für Schäden, die vorsätzlich oder durch grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden. In B2B-Verhältnissen ist die Haftung für durch leichte Fahrlässigkeit verursachte Schäden ausgeschlossen, sofern in dieser Ziffer nichts anderes bestimmt ist.

6.5. Der Betreiber haftet nicht für Verzug bei der Erfüllung oder Nichterfüllung irgendwelcher Verpflichtungen aus diesen Bedingungen, sofern ein solcher Verzug oder eine solche Nichterfüllung durch Umstände verursacht wird, die die Haftung ausschließen (höhere Gewalt), die unabhängig vom Willen des Betreibers eingetreten sind und ihn an der Erfüllung seiner Verpflichtungen hindern, sofern vernünftigerweise nicht erwartet werden kann, dass der Betreiber dieses Hindernis oder dessen Folgen abwendet oder überwindet, und ferner, dass er dieses Hindernis zum Zeitpunkt der Entstehung der Verpflichtung vorhersehen konnte. Als höhere Gewalt gelten insbesondere Naturkatastrophen, Brände, Überschwemmungen, Kriege, terroristische Anschläge, Aufstände, zivile Unruhen, Streiks oder Aussperrungen (sofern sie nicht unmittelbar die Mitarbeiter des Betreibers betreffen), Pandemien, Epidemien, Ausfälle kritischer Infrastruktur (z. B. großflächige Ausfälle der Energieversorgung oder der Internetverbindung auf Seiten der Lieferanten des Betreibers, auf die der Betreiber keinen Einfluss hat), Cyberangriffe großen Ausmaßes (z. B. DDoS), Entscheidungen von Behörden oder Änderungen von Rechtsvorschriften, die den Betreiber an der Erfüllung hindern.

7.1. Der Betreiber behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit einseitig zu ändern oder zu ergänzen, insbesondere aufgrund von Änderungen der Rechtsvorschriften, technologischen Änderungen, Erweiterung oder Änderung der Dienstleistungen der Plattformen oder aufgrund einer Änderung der Geschäftspolitik des Betreibers.

7.2. Über eine Änderung der Bedingungen wird der Nutzer in geeigneter Weise (z. B. per E-Mail an die im Konto angegebene Adresse, durch eine Mitteilung in der Oberfläche der Plattformen oder durch die Anforderung einer erneuten Zustimmung) mit ausreichendem Vorlauf, in der Regel mindestens 15 Tage vor ihrem Wirksamwerden, informiert. Der Nutzer hat die Möglichkeit, sich mit der neuen Fassung der Bedingungen vertraut zu machen. Bestandteil der Information ist auch das Datum des Inkrafttretens der neuen Fassung.

7.3. Setzt der Nutzer die Nutzung der Plattformen nach dem Datum des Inkrafttretens der Änderungen der Bedingungen fort, gilt dies als Zustimmung zur neuen Fassung der Bedingungen. Ist der Nutzer mit der neuen Fassung der Bedingungen nicht einverstanden, ist er berechtigt, seinen Widerspruch zu erklären, und hat das Recht, die Nutzung der Plattformen zu beenden und die Löschung seines Kontos gemäß Artikel 10.1 vor dem Datum des Inkrafttretens der Änderungen zu beantragen.

8.1. Die Verarbeitung personenbezogener Daten natürlicher Personen (Nutzer als selbständig tätige natürliche Personen, Vertreter oder Kontaktpersonen von Nutzern als juristische Personen) durch den Betreiber im Zusammenhang mit der Bereitstellung und Nutzung der Plattformen richtet sich nach dem gesonderten Dokument „Grundsätze der Verarbeitung personenbezogener Daten“, das auf den Webseiten des Betreibers verfügbar ist und einen integralen Bestandteil dieser Bedingungen bildet.

8.2. Der Betreiber verarbeitet personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften, insbesondere mit der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO) sowie den einschlägigen nationalen Vorschriften.

8.3. Der Nutzer (natürliche Person, auf die sich die personenbezogenen Daten beziehen) hat im Zusammenhang mit der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten durch den Betreiber die in der DSGVO festgelegten Rechte, insbesondere das Recht auf Zugang zu seinen personenbezogenen Daten, das Recht auf Berichtigung oder Ergänzung, das Recht auf Löschung, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, das Recht auf Datenübertragbarkeit und das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen, sowie das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde (Amt für den Schutz personenbezogener Daten) einzureichen. Einzelheiten zur Ausübung dieser Rechte sind in den Grundsätzen der Verarbeitung personenbezogener Daten aufgeführt.

8.4. Verarbeitet der Nutzer über die Plattform Diamond Studio personenbezogene Daten seiner Kunden, tritt er in Bezug auf diese Daten als deren Verantwortlicher auf und ist vollumfänglich für die Einhaltung sämtlicher Pflichten des Verantwortlichen gemäß DSGVO verantwortlich. Der Betreiber tritt in einem solchen Fall als Auftragsverarbeiter personenbezogener Daten im Namen des Nutzers auf, und zwar auf Grundlage und im Umfang, die in einem gesonderten Vertrag über die Verarbeitung personenbezogener Daten (Data Processing Agreement - DPA) festgelegt sind, sofern ein solcher Vertrag nach der DSGVO erforderlich ist. Der Nutzer ist verpflichtet sicherzustellen, dass er für eine solche Verarbeitung und Übermittlung personenbezogener Daten an den Betreiber über eine gültige Rechtsgrundlage verfügt (z. B. Einwilligung der betroffenen Person, Vertragserfüllung).

9.1. Der Nutzer kann jederzeit ohne Angabe von Gründen die Löschung seines Kontos und die Beendigung der Nutzung der Plattformen beantragen, indem er einen Antrag an die E-Mail-Adresse des Betreibers [email protected] sendet oder über die Funktion zur Kontolöschung in der Oberfläche der Plattformen, sofern verfügbar. Die Löschung des Kontos wird innerhalb einer angemessenen Frist, in der Regel innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang des Antrags, durchgeführt.

9.2. Der Betreiber ist berechtigt, den Zugang des Nutzers zum Konto oder zu bestimmten Funktionen der Plattformen vorübergehend auszusetzen, wenn ein begründeter Verdacht auf einen Verstoß gegen diese Bedingungen, die Geschäftsbedingungen, Rechtsvorschriften besteht oder wenn dies aus Sicherheitsgründen bzw. zum Schutz der Systeme des Betreibers oder anderer Nutzer erforderlich ist. Die Aussetzung dauert so lange, wie es zur Untersuchung der Situation oder zur Beseitigung des mangelhaften Zustands erforderlich ist. Über die Aussetzung und deren Gründe wird der Nutzer informiert, sofern die Umstände dies zulassen.

9.3. Die mit dem Konto verbundenen Nutzerdaten (insbesondere Bestellhistorie und hochgeladene Nutzerinhalte) werden vom Betreiber nach Löschung des Kontos für einen Zeitraum von 30 Tagen ab dem Datum der Löschung aufbewahrt, damit der Nutzer innerhalb dieser Frist deren Export gemäß Punkt 2.8 beantragen kann. Nach Ablauf dieser Frist werden die Daten gemäß den Grundsätzen der Verarbeitung personenbezogener Daten des Betreibers gelöscht oder anonymisiert, mit Ausnahme der Daten, die der Betreiber aufgrund geltender Rechtsvorschriften über einen längeren Zeitraum aufzubewahren verpflichtet ist (z. B. Buchhaltungs- und Steuerunterlagen).

10.1. Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass die auf den Plattformen angebotenen Waren, insbesondere Diamanten, internationalen und nationalen Exportkontrollvorschriften, Embargos und wirtschaftlichen Sanktionen (im Folgenden „Sanktionsvorschriften“) unterliegen können, einschließlich solcher, die von den Vereinten Nationen, der Europäischen Union, den Vereinigten Staaten von Amerika und anderen relevanten Jurisdiktionen verhängt werden.

10.2. Der Nutzer verpflichtet sich, bei jeder weiteren Verfügung über die über die Plattformen erworbenen Waren (insbesondere bei deren Weiterverkauf, Export oder Transfer) sämtliche geltenden Sanktionsvorschriften vollständig einzuhalten. Insbesondere wird der Nutzer keine Waren an eine Person, ein Unternehmen oder in ein Land oder Gebiet verkaufen, liefern, ausführen, übertragen oder anderweitig zugänglich machen, auf die/ das/ die geltende Sanktionsvorschriften Anwendung finden, sofern ein solches Handeln im Widerspruch zu diesen Sanktionsvorschriften stünde oder zu einem Verstoß des Betreibers gegen Sanktionsvorschriften führen könnte.

10.3. Der Nutzer erklärt und gewährleistet, dass weder er selbst noch eine ihn beherrschende oder von ihm beherrschte Person noch sein wirtschaftlich Berechtigter eine Person oder ein Unternehmen ist, auf die/ das irgendwelche geltenden Sanktionsvorschriften Anwendung finden (sog. sanktionierte Person). Der Nutzer ist verpflichtet, den Betreiber unverzüglich schriftlich zu informieren, falls er oder eine solche Person zu einer sanktionierten Person wird.

10.4. Ein Verstoß gegen irgendeine in diesem Artikel 10 enthaltene Erklärung, Gewährleistung oder Verpflichtung gilt als wesentliche Verletzung dieser Bedingungen und begründet das Recht des Betreibers, das Konto des Nutzers unverzüglich einzuschränken oder dauerhaft ohne Entschädigung zu löschen, die Erfüllung seiner Verpflichtungen auszusetzen und Ersatz sämtlicher entstandener Schäden zu verlangen.

11.1. Diese Bedingungen sowie sämtliche daraus resultierenden oder damit zusammenhängenden Rechtsverhältnisse unterliegen der Rechtsordnung der Tschechischen Republik, insbesondere dem Gesetz Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch, in der jeweils geltenden Fassung. Die Anwendung kollisionsrechtlicher Normen sowie des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) wird ausdrücklich ausgeschlossen.

11.2. Sämtliche Streitigkeiten, die aus diesen Bedingungen oder im Zusammenhang mit ihnen entstehen, werden von den sachlich und örtlich zuständigen Gerichten der Tschechischen Republik entschieden, wobei sich die örtliche Zuständigkeit des erstinstanzlichen Gerichts nach dem Sitz des Betreibers richtet, sofern nicht gesetzlich eine ausschließliche örtliche Zuständigkeit anders bestimmt ist.

11.3. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam, nichtig oder nicht durchsetzbar werden oder als solche festgestellt werden, berührt dies nicht die Gültigkeit, Wirksamkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen. Die Parteien verpflichten sich, eine solche unwirksame, nichtige oder nicht durchsetzbare Bestimmung durch eine neue Bestimmung zu ersetzen, die dem ursprünglich beabsichtigten wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt.

11.4. Diese Bedingungen sind in tschechischer Sprache abgefasst. Sofern andere Sprachfassungen zu Informationszwecken existieren, hat im Falle jeglicher Abweichungen zwischen den Sprachfassungen die tschechische Fassung Vorrang.

11.5. Einen Verdacht auf einen Verstoß gegen diese Bedingungen, geltende Rechtsvorschriften oder andere Probleme im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattformen kann der Nutzer dem Betreiber an die E-Mail-Adresse [email protected] melden. Meldungen von Sicherheitslücken erfolgen gemäß Artikel 4.6 an die Adresse [email protected].

11.6. Die Bestimmungen der Artikel 4 (Nutzungsregeln und geistiges Eigentum), 5 (Vom Nutzer hochgeladene Inhalte und seine Verantwortung), 6 (Haftungsbeschränkung), 8 (Schutz personenbezogener Daten), 10 (Einhaltung von Exportvorschriften und Sanktionen) und 11 (Schlussbestimmungen) sowie weitere Bestimmungen, aus deren Natur hervorgeht, dass sie auch nach Beendigung der Geltung dieser Bedingungen oder Löschung des Kontos fortbestehen sollen, bleiben auch nach einer solchen Beendigung oder Löschung in Kraft.

11.7. Durch die Nutzung der Plattformen nimmt der Nutzer die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien durch den Betreiber gemäß dessen Cookie Policy Grundsätzen zur Verwendung von Cookies zur Kenntnis und stimmt dieser zu; diese bilden einen integralen Bestandteil dieser Bedingungen.

11.8. Diese Bedingungen treten am 25.05.2025 in Kraft und werden an diesem Tag wirksam. Der Betreiber behält sich das Recht vor, frühere Versionen dieser Bedingungen zu Referenzzwecken aufzubewahren.