Pogoji uporabe platform AreteApp in Diamond Studio

1.1. Ti Pogoji uporabe (v nadaljevanju „Pogoji“) urejajo pravice in obveznosti med Upravljavcem kot lastnikom in upravljavcem programskih platform ter Uporabniki pri uporabi teh platform.

1.2. Za namene teh Pogojev se za platforme šteje:

• a) Veleprodajni portal AreteApp, dostopen prek spletnega vmesnika (zlasti na domenah AreteApp.cz, areteapp.eu, AreteApp.pl).
• b) Aplikacija AreteApp za mobilne naprave, dostopna prek distribucijskih platform, kot sta Apple App Store in Google Play Store (v nadaljevanju „Mobilna aplikacija“).
• c) Platforma Diamond Studio (platforma pod lastno blagovno znamko), ki Uporabnikom omogoča predstavitev diamantov svojim strankam pod lastno blagovno znamko ali s prilagojenim vizualnim slogom.
• d) Storitev SaaS (Software kot storitev) pomeni model zagotavljanja programske opreme, pri katerem se Platforme izvajajo na strežnikih Upravljavca ali tretjih oseb, ki jih ta pooblasti, Uporabniki pa do njih dostopajo prek interneta.
• e) API vmesnik (vmesnik za programiranje aplikacij) za morebitno integracijo z zunanjimi sistemi Uporabnika, če ga Upravljavec Uporabniku izrecno omogoči in pod pogoji, ki jih določi Upravljavec.

(v nadaljevanju skupaj „Platforme“).

1.3. Ti Pogoji se dopolnjujejo s Poslovnimi pogoji Upravljavca. Za vse pogodbe o nakupu blaga, sklenjene prek Platform ali v povezavi z njimi, primarno veljajo Poslovni pogoji Upravljavca. Ti Pogoji urejajo predvsem tehnične in uporabniške vidike uporabe Platform. V primeru neskladja med Poslovnimi pogoji in temi Pogoji v zadevah, ki se nanašajo izključno na tehnično in uporabniško uporabo Platform (ne pa na sam nakup blaga), imajo prednost ti Pogoji.

1.4. Platforme so namenjene izključno pravnim osebam in fizičnim osebam, ki opravljajo dejavnost na področju proizvodnje ali prodaje nakita in diamantov (v nadaljevanju „Uporabnik“). Uporaba Platform s strani potrošnikov ni dovoljena. Minimalna starost fizične osebe, pooblaščene za registracijo in uporabo Platform v imenu Uporabnika, je 18 let. Z registracijo in uporabo Platform taka fizična oseba potrjuje, da je polnoletna in popolnoma poslovno sposobna.

1.5. Z registracijo, prvo prijavo ali kakršnokoli nadaljnjo uporabo Platform Uporabnik potrjuje, da je seznanjen s temi Pogoji, Politiko obdelave osebnih podatkov in Cookie Policy Upravljavca, da jih razume in se z njimi brez pridržkov strinja. Če se Uporabnik s temi dokumenti ne strinja, ni upravičen uporabljati Platform.

2.1. Dostop do polnih funkcij Platform zahteva registracijo in ustvaritev Uporabniškega računa (v nadaljevanju „Račun“).

2.2. Uporabnik je dolžan ob registraciji in med uporabo Računa navajati izključno resnične, popolne in ažurne podatke. Upravljavec si pridržuje pravico preveriti posredovane podatke, na primer prek javno dostopnih registrov ali z zahtevo po dodatnih dokumentih.

2.3. Dostop do Platform in njihova uporaba nista zagotovljena po pravici. Upravljavec si pridržuje pravico po lastni presoji ne omogočiti registracije ali uporabe Platform vsakemu interesentu, tudi brez navedbe razloga.

2.4. Dostopni podatki do Uporabniškega računa (zlasti uporabniško ime in geslo) so osebni in Uporabnik jih je dolžan ohranjati kot zaupne ter jih varovati pred zlorabo s strani tretjih oseb. Vsak Uporabniški račun je namenjen uporabi ene konkretne fizične osebe, pooblaščene za delovanje v imenu Uporabnika (pravne osebe ali podjetnika), in njegovo deljenje z drugimi osebami ni dovoljeno. Uporabnik (pravna oseba ali podjetnik) je v celoti odgovoren za vsa dejanja in naročila, izvedena prek vseh Uporabniških računov, vzpostavljenih za njegove pooblaščene osebe. Uporabnik je dolžan zagotoviti, da so vse fizične osebe, ki delujejo v njegovem imenu prek njemu dodeljenih Uporabniških računov, seznanjene s temi Pogoji, Pogoji varstva osebnih podatkov, Cookie Policy in Poslovnimi pogoji Upravljavca ter da se zavežejo k njihovemu spoštovanju.

2.5. Upravljavec si pridržuje pravico, da kadar koli, tudi brez predhodnega obvestila (če spodaj ni določeno drugače), omeji ali trajno prekliče Uporabnikov dostop do Platform (prekliče Račun), zlasti v primeru:

• a) Kršitve teh Pogojev, Poslovnih pogojev Upravljavca, Politike obdelave osebnih podatkov ali Cookie Policy.
• b) Dolgotrajne splošne neaktivnosti Računa (npr. neprijava v Račun več kot 24 mesecev).
• c) Če Uporabnik ni aktivna stranka Upravljavca, tj. prek Platforme ni oddal nobenega naročila Blaga več kot 60 zaporednih dni.
• d) Posredovanja neresničnih, nepopolnih ali neažurnih podatkov.
• e) Utemeljenega suma zlorabe Platforme ali Računa ali ravnanja, ki škoduje Upravljavcu ali tretjim osebam.
• f) Nezagotovitve sodelovanja, ki ga zahteva Upravljavec (npr. v okviru preverjanja identitete v skladu s predpisi proti pranju denarja - AML, ali pri reševanju varnostnih incidentov).
• g) Kršitve obveznosti glede spoštovanja izvoznih predpisov in sankcij v skladu s Členom 12.
• h) Iz katerega koli drugega razloga po presoji Upravljavca ali tudi brez navedbe razloga. V primerih po točkah b), c) in h) bo Uporabnik o nameravanem preklicu Računa obveščen najmanj 30 dni vnaprej, če okoliščine to omogočajo in če ni podan resen razlog za takojšen preklic.

2.6. Uporabnik je dolžan za svoj Račun izbrati dovolj močno geslo, ki naj vsebuje najmanj 8 znakov, vključno s kombinacijo velikih in malih črk, številk in posebnih znakov. Uporabnik je odgovoren za redno menjavo gesla in njegovo zaščito.

2.7. V primeru pozabljenega gesla lahko Uporabnik zaprosi za njegovo ponastavitev prek funkcije, ki je na voljo v prijavnem vmesniku Platform, če je ta funkcija na voljo, ali s kontaktiranjem podpore Upravljavca.

2.8. Ob preklicu Računa v skladu s točko 2.5 ali na zahtevo Uporabnika v skladu s Členom 10.1 ima Uporabnik pravico, da v 30 dneh od datuma preklica Računa Upravljavca zaprosi za izvoz svojih podatkov (zlasti zgodovine naročil in naložene Uporabniške vsebine) v strojno berljivi obliki (npr. CSV, PDF), če to omogočajo tehnične zmožnosti Platforme in če to ni v nasprotju s pravnimi obveznostmi Upravljavca (npr. obveznost hrambe določenih podatkov). Upravljavec bo te podatke zagotovil v razumnem roku. Po poteku tega 30-dnevnega roka si Upravljavec pridržuje pravico, da Uporabnikove podatke izbriše v skladu s svojo Politiko obdelave osebnih podatkov.

3.1. Upravljavec Uporabnikom zagotavlja dostop do Platform brezplačno, razen če je izrecno navedeno drugače za določene nadstandardne storitve ali funkcije.

3.2. Platforme so zagotovljene „v stanju, v kakršnem so“ in „kot so na voljo“. Upravljavec ne daje nobenih jamstev, bodisi izrecnih bodisi implicitnih, glede:

• a) Neprekinjene razpoložljivosti: Uporabnik se zaveda, da razpoložljivost Platform morda ne bo neprekinjena, zlasti zaradi nujnega vzdrževanja (načrtovanega in nenačrtovanega), tehničnih okvar, izpadov storitev tretjih oseb (npr. ponudnikov gostovanja, internetne povezave) ali posegov višje sile. Upravljavec ne odgovarja za kakršno koli škodo, nastalo zaradi nedostopnosti Platform. Upravljavec bo vložil razumen napor, da Uporabnike o načrtovanih vzdrževalnih izpadih obvesti z zadostnim predhodnim obvestilom, če je to tehnično in operativno mogoče, na primer prek obvestila v vmesniku Platform.
• b) Brezhibnosti in zanesljivosti: Upravljavec ne jamči, da bodo Platforme delovale brez napak, da bodo popolnoma varne ali da bodo rezultati, pridobljeni z njihovo uporabo (npr. iskanje, filtriranje), vedno točni ali zanesljivi.
• c) Primernosti za določen namen: Upravljavec ne jamči, da bodo Platforme izpolnjevale specifične zahteve ali pričakovanja Uporabnika.
• d) Točnosti in popolnosti podatkov: Čeprav si Upravljavec prizadeva za ažurnost in pravilnost podatkov (vključno s cenami, opisi, razpoložljivostjo blaga, certifikati, slikami), ne jamči njihove absolutne točnosti, popolnosti ali ažurnosti in ne prevzema odgovornosti za morebitne napake, zmote ali škodo, nastalo zaradi zanašanja na te podatke. Pogostost posodabljanja cen in razpoložljivosti blaga se lahko razlikuje, Upravljavec pa si pridržuje pravico, da jih spremeni brez predhodnega obvestila; Uporabnik se zaveda, da cena in razpoložljivost, prikazani v določenem trenutku, morda ne bosta veljavni v trenutku oddaje naročila, pri čemer so vedno odločilni podatki, potrjeni v okviru postopka sklenitve Kupoprodajne pogodbe v skladu s Poslovnimi pogoji.
• e) Varnosti: Upravljavec ne jamči, da bodo Platforme brez virusov, napak ali drugih škodljivih komponent. Uporabnik je odgovoren za lastno zaščito (npr. z uporabo posodobljene protivirusne programske opreme in močnih gesel).

3.3. Platforma Diamond Studio: Ta storitev je na voljo kot dopolnilno, brezplačno orodje. Poleg splošnih izključitev jamstev, navedenih zgoraj, Upravljavec izrecno izključuje kakršnokoli odgovornost za:

• a) Funkcionalnost, razpoložljivost in brezhibnost Platforme Diamond Studio.
• b) Pravilnost in ažurnost podatkov, prikazanih prek Platforme Diamond Studio, ki se prevzemajo iz glavnega sistema AreteApp ali drugih virov.
• c) Kakršnekoli finančne izgube, izgubljeni dobiček ali drugo škodo, ki Uporabniku nastane zaradi uporabe Platforme Diamond Studio, vključno, vendar ne izključno, z izgubami, povzročenimi zaradi nepravilne nastavitve marž s strani Uporabnika, tehnične napake aplikacije, nepravilno prikazanih podatkov ali nedostopnosti storitve. Uporabnik uporablja Platformo Diamond Studio in nastavlja svoje marže izključno na lastno tveganje in odgovornost. Uporabnik se zaveda, da pri uporabi Platforme Diamond Studio za predstavitev blaga svojim strankam nastopa kot neodvisni prodajalec in je v celoti odgovoren za vse svoje poslovne aktivnosti in komunikacijo s strankami.

3.4. Mobilne aplikacije:

• a) Uporabnik se zaveda, da sta funkcionalnost in razpoložljivost Mobilnih aplikacij lahko odvisni od tretjih oseb (npr. Apple App Store, Google Play Store, ponudnikov operacijkih sistemov), združljivosti Uporabnikove naprave, različice operacijskega sistema in kakovosti internetne povezave. Upravljavec za te dejavnike ne odgovarja.
• b) Za uporabo Mobilnih aplikacij lahko veljajo tudi pogoji ustreznih distribucijskih platform (npr. Apple, Google), s katerimi se je Uporabnik dolžan seznaniti in jih upoštevati. Uporabnik se zaveda, da so ti Pogoji sklenjeni med Uporabnikom in Upravljavcem, ne pa z družbo Apple Inc. ali Google LLC. Družba Apple Inc. niti Google LLC ne nosita odgovornosti za Mobilno aplikacijo ali njeno vsebino, niti za zagotavljanje vzdrževanja ali podpore za Mobilno aplikacijo, razen če je v pogojih zadevne distribucijske platforme izrecno določeno drugače.
• c) Upravljavec si pridržuje pravico omejiti funkcije ali podporo za določene različice Mobilnih aplikacij ali operacijskih sistemov.

3.5. Upravljavec si pridržuje pravico, da kadarkoli, po lastni presoji, omeji, začasno prekine ali trajno preneha zagotavljati eno ali vse Platforme ali katerikoli njihov del oziroma funkcijo, tudi brez predhodnega obvestila in brez navedbe razloga. Uporabnik se zaveda, da v takem primeru nima pravice do kakršnegakoli povračila ali odškodnine.

3.6. Upravljavec bo vložil komercialno razumno prizadevanje za zagotavljanje razpoložljivosti ključnih funkcij Platform (zlasti veleprodajnega portala AreteApp) najmanj 95 % časa v vsakem koledarskem mesecu. V izračun te razpoložljivosti se ne vključujejo načrtovani izpadi zaradi vzdrževanja, napovedani v skladu s točko 3.2.a), izpadi, povzročeni zaradi okoliščin zunaj razumnega nadzora Upravljavca (višja sila v skladu s Členom 6.5), izpadi na strani ponudnikov tretjih oseb ali izpadi, povzročeni zaradi ravnanja ali opustitve Uporabnika. Ta določba o ciljni razpoložljivosti je zgolj izraz prizadevanja Upravljavca in Uporabniku ne daje pravice do kakršnegakoli specifičnega nadomestila ali popusta v primeru, da cilj ni dosežen, razen če je izrecno dogovorjeno drugače v ločeni servisni pogodbi (SLA).

4.1. Uporabnik se zavezuje uporabljati Platforme v skladu s temi Pogoji, Poslovnimi pogoji Upravljavca, veljavnimi pravnimi predpisi Češke republike in Evropske unije ter dobrimi običaji.

4.2. Uporabnik ni upravičen:

• a) Na kakršenkoli način avtomatizirano (npr. s pomočjo skript, botov, programskih orodij) ali ročno sistematično pridobivati, kopirati, prenašati, zbirati, indeksirati, obdelovati, ponovno distribuirati ali drugače uporabljati podatkov, vsebine ali informacij (vključno s cenami, opisi, slikami, bazo diamantov, certifikati) s Platform za druge namene kot za pravilno uporabo Platform v skladu z njihovim predvidenim namenom in temi Pogoji (zlasti dejavnosti, označene kot t. i. scraping, data mining, web harvesting, content aggregation).
• b) Poskušati izvajati povratno inženirstvo (t. i. reverse engineering), dekompilacijo, razstavljanje, izpeljavo izvorne kode, algoritmov ali strukture Platform ali njihovih delov, ali poskušati obiti tehnične ukrepe za zaščito Platform ali njihove vsebine.
• c) Omogočiti nepooblaščen dostop do svojega Računa tretjim osebam ali deliti svoje dostopne podatke.
• d) Obiti, motiti, testirati ranljivosti ali poskušati obiti, motiti ali testirati ranljivosti varnostnih ukrepov Platform ali poskušati nepooblaščen dostop do sistemov, omrežij, podatkov ali računov Upravljavca ali drugih Uporabnikov.
• e) Uporabljati Platforme za širjenje škodljive kode (virusov, črvov, trojanskih konjev, ransomware ipd.), spama, nezaželenih komercialnih sporočil, phishinga ali za izvajanje druge protipravne ali škodljive dejavnosti.
• f) Kakorkoli škodovati Upravljavcu, njegovim upravičenim interesom, dobremu imenu ali drugim Uporabnikom ali posegati v pravilno delovanje Platform ali njihove infrastrukture.
• g) Uporabljati Platforme na način, ki bi lahko škodoval njihovemu ugledu ali bi bil v nasprotju z etičnimi standardi v panogi.

4.3. Upravljavec je lastnik ali upravičeni uporabnik vseh pravic intelektualne lastnine v zvezi s Platformami, njihovo vsebino (razen vsebine, ki jo naloži Uporabnik v skladu s Členom 5), dizajnom, programsko opremo, bazami podatkov, algoritmi, blagovnimi znamkami, trgovskimi imeni in vsemi materiali, dostopnimi na Platformah. Z zagotovitvijo dostopa do Platform Upravljavec Uporabniku ne podeljuje nobene licence ali drugih pravic do intelektualne lastnine Upravljavca, razen omejene, neprenosljive, neizključne in preklicljive pravice do pravilne uporabe Platform v skladu s temi Pogoji za čas trajanja upravičenja do uporabe Računa.

4.4. Kakršnakoli kršitev pravil, navedenih v tem Členu 4, zlasti v skladu s točkama 4.2.a) in 4.2.b), se šteje za bistveno kršitev Pogojev in lahko vodi do takojšnje omejitve ali trajnega preklica Računa Uporabnika brez nadomestila, odklopa API dostopa ali blokade IP naslova, ter do morebitnega zahtevka Upravljavca za povračilo vse nastale škode (vključno s stroški pravnega zastopanja in odprave posledic) ter drugih sankcij v skladu z veljavnimi pravnimi predpisi.

4.5. Načela primerne uporabe (Fair Use Policy): Uporabnik se zavezuje uporabljati Platforme in njihove vire (vključno z API vmesnikom, če je na voljo) na primeren način, ki ne ogroža stabilnosti, varnosti in razpoložljivosti Platform za druge Uporabnike. Za neprimerno uporabo se lahko šteje zlasti (vendar ne izključno) generiranje prekomernega števila zahtev na strežnik v kratkem časovnem obdobju (npr. več kot 10.000 API zahtev dnevno na enega Uporabnika, če ni dogovorjeno drugače), avtomatizirano prenašanje velike količine podatkov (npr. več kot 1000 slik izdelkov ali podrobnosti dnevno) ali druge dejavnosti, ki bi lahko povzročile preobremenitev sistemov Upravljavca. V primeru ugotovitve neprimerne uporabe si Upravljavec pridržuje pravico začasno omejiti ali prekiniti Uporabnikov dostop do Platform ali njihovih delov, oziroma po predhodnem opozorilu (če je to mogoče) pristopiti k ukinitvi Računa v skladu s členom 2.5.

4.6. Uporabnik je dolžan nemudoma prijaviti Upravljavcu kakršne koli varnostne napake, ranljivosti ali sum na varnostni incident, ki se nanaša na Platforme, na e-poštni naslov [email protected]. Uporabnik se zavezuje, da tako ugotovljenih informacij ne bo zlorabljal niti jih ne bo objavljal ali posredoval tretjim osebam brez predhodnega pisnega soglasja Upravljavca ter bo počakal na navodila Upravljavca glede nadaljnjega postopka.

5.1. Če Platforme Uporabnikom omogočajo nalaganje, vnašanje, shranjevanje ali drugačno omogočanje lastne vsebine (na primer logotipov, besedil in slik za predstavitev pod lastno blagovno znamko v okviru platforme Diamond Studio, specifičnih zahtev, komentarjev; v nadaljevanju „Uporabniška vsebina“), Uporabnik nosi polno in izključno odgovornost za vso takšno Uporabniško vsebino. Upravljavec zagotavlja zgolj tehnična sredstva (programsko opremo) za upravljanje in prikaz te vsebine ter zanjo ne prevzema nobene odgovornosti.

5.2. Uporabnik izjavlja in jamči, da:

• a) Ima vse potrebne pravice (vključno s pravicami intelektualne lastnine, licencami in soglasji prizadetih oseb, zlasti soglasji posameznikov, na katere se nanašajo osebni podatki, za obdelavo osebnih podatkov) za takšno Uporabniško vsebino in je upravičen, da jo naloži na Platforme, uporablja ter Upravljavcu podeli licenco v skladu s točko 5.3.
• b) Uporabniška vsebina in njena uporaba na Platformah ne krši pravic tretjih oseb (vključno s pravicami intelektualne lastnine, pravicami varstva osebnosti, poslovnimi skrivnostmi), veljavnih pravnih predpisov (vključno s predpisi o varstvu osebnih podatkov, regulaciji oglaševanja) niti dobrih običajev.
• c) Uporabniška vsebina ni neresnična, zavajajoča, varljiva, žaljiva, ponižujoča, obscena, nezakonita ali drugače neprimerna.
• d) V primeru, da Uporabniška vsebina vsebuje osebne podatke tretjih oseb (npr. strank Uporabnika), Uporabnik izjavlja, da je te osebne podatke pridobil in obdeluje v skladu z veljavnimi pravnimi predpisi o varstvu osebnih podatkov (zlasti Uredbo GDPR) ter da jih je upravičen posredovati Upravljavcu za namen zagotavljanja storitev prek platforme Diamond Studio. V tem kontekstu Uporabnik nastopa kot upravljavec teh osebnih podatkov, Upravljavec pa kot njihov obdelovalec na podlagi ločene pogodbe o obdelavi osebnih podatkov, če je takšna pogodba zahtevana in sklenjena.

5.3. Z nalaganjem Uporabniške vsebine na Platforme Uporabnik Upravljavcu podeljuje neizključno, brezplačno, prenosljivo (s pravico do podlicenciranja v obsegu, potrebnem za zagotavljanje delovanja Platform) in po vsem svetu veljavno licenco za uporabo, reproduciranje, distribucijo, prilagoditev (npr. za namen oblikovanja za prikaz, optimizacije), prikazovanje, izvajanje in shranjevanje te Uporabniške vsebine v obsegu, potrebnem za zagotavljanje funkcionalnosti Platform, zagotavljanje storitev Uporabniku (npr. prikaz logotipa in vsebine v platformi pod lastno blagovno znamko Uporabnika) ter izpolnjevanje obveznosti Upravljavca v skladu s temi Pogoji. Ta licenca traja toliko časa, kolikor je Uporabniška vsebina shranjena na Platformah, in preneha z njenim izbrisom s strani Uporabnika ali Upravljavca.

5.4. Upravljavec si pridržuje pravico, ne pa tudi obveznosti, da preverja Uporabniško vsebino in po lastni presoji odstrani ali omeji dostop do katere koli Uporabniške vsebine, ki je v nasprotju s temi Pogoji, veljavnimi pravnimi predpisi, dobrimi običaji ali bi lahko škodovala Upravljavcu ali tretjim osebam, in to tudi brez predhodnega obvestila ter brez pravice Uporabnika do kakršnega koli nadomestila.

5.5. Uporabnik se zavezuje Upravljavcu povrniti vso škodo, izgube, stroške (vključno s stroški pravnega zastopanja) in sankcije, ki Upravljavcu nastanejo zaradi kršitve izjav in jamstev Uporabnika po tem členu 5 ali v zvezi z zahtevki tretjih oseb, uveljavljenimi zoper Upravljavca zaradi Uporabniške vsebine.

6.1. Uporabnik uporablja Platforme izključno na lastno tveganje in odgovornost.

6.2. V največjem obsegu, ki ga dovoljujejo veljavni pravni predpisi, Upravljavec ne odgovarja za kakršno koli neposredno, posredno, naključno, posebno, posledično ali zgledno škodo, vključno, vendar ne omejeno na škodo zaradi izgubljenega dobička, izgube podatkov, prekinitve poslovanja, izgube dobrega imena ali druge nematerialne izgube, ki bi Uporabniku nastala v zvezi z:

• a) uporabo ali nezmožnostjo uporabe Platform.
• b) zanašanjem na kakršno koli vsebino ali podatke na Platformah (razen podatkov, za katerih pravilnost Upravljavec izrecno jamči v Splošnih pogojih v zvezi s sklenjeno Kupoprodajno pogodbo).
• c) napakami, netočnostmi, izpadi ali prekinitvami delovanja Platform.
• d) nepooblaščenim dostopom do Računa ali podatkov Uporabnika, njihovo spremembo ali izgubo, če do tega ni prišlo izključno zaradi namernega ravnanja ali hude malomarnosti Upravljavca.
• e) kakršnim koli ravnanjem ali vsebino tretje osebe v zvezi s Platformami.

6.3. Ta omejitev odgovornosti velja ne glede na to, ali je bila škoda povzročena na podlagi pogodbe, delikta (vključno z malomarnostjo), kršitve zakonske obveznosti ali drugače, tudi če je bil Upravljavec opozorjen na možnost takšne škode, razen škode, povzročene namerno ali iz hude malomarnosti.

6.4. Če bi kljub navedenemu bila ugotovljena odgovornost Upravljavca za škodo, ki je Uporabniku nastala v neposredni povezavi z uporabo Platform po teh Pogojih (in ne v povezavi s Kupoprodajno pogodbo, sklenjeno v skladu s Splošnimi pogoji, kjer se odgovornost ureja po Splošnih pogojih), se stranki dogovorita, da je skupna kumulativna odgovornost Upravljavca za vse takšne škodne dogodke v enem koledarskem letu omejena na znesek 1.000 Kč (tisoč čeških kron). Ta omejitev ne velja za škodo, ki jo Upravljavec povzroči osebi na njenih naravnih pravicah, ali škodo, povzročeno namerno ali iz hude malomarnosti. V primeru B2B razmerij je odgovornost za škodo, povzročeno z lahko malomarnostjo, izključena, razen če je v tej točki določeno drugače.

6.5. Upravljavec ne odgovarja za zamudo pri izpolnitvi ali neizpolnitev kakršnih koli obveznosti, ki izhajajo iz teh Pogojev, če je takšna zamuda ali neizpolnitev povzročena z okoliščinami, ki izključujejo odgovornost (višjo silo), ki so nastale neodvisno od volje Upravljavca in mu preprečujejo izpolnitev njegovih obveznosti, če ni mogoče razumno pričakovati, da bi Upravljavec to oviro ali njene posledice odvrnil ali premagal, in nadalje, da bi ob nastanku obveznosti to oviro predvidel. Za višjo silo se štejejo zlasti naravne nesreče, požari, poplave, vojne, teroristični napadi, upori, državljanski nemiri, stavke ali izključitve (če se ne nanašajo neposredno na zaposlene pri Upravljavcu), pandemije, epidemije, odpoved kritične infrastrukture (npr. obsežni izpadi dobave energije ali internetne povezave na strani dobaviteljev Upravljavca, na katere Upravljavec nima vpliva), obsežni kibernetski napadi (npr. DDoS), odločitve organov javne oblasti ali spremembe pravnih predpisov, ki Upravljavcu preprečujejo izpolnjevanje.

7.1. Upravljavec si pridržuje pravico, da te Pogoje kadar koli enostransko spremeni ali dopolni, zlasti zaradi spremembe pravnih predpisov, tehnoloških sprememb, razširitve ali spremembe storitev Platform ali zaradi spremembe poslovne politike Upravljavca.

7.2. O spremembi Pogojev bo Uporabnik obveščen na ustrezen način (npr. po e-pošti na naslov, naveden v Računu, z obvestilom v vmesniku Platform ali z zahtevo po ponovnem soglasju) z zadostnim predhodnim obvestilom, praviloma vsaj 15 dni pred začetkom njihove veljavnosti. Uporabnik bo imel možnost seznaniti se z novim besedilom Pogojev. Del obvestila bo tudi datum začetka veljavnosti novega besedila.

7.3. Če Uporabnik nadaljuje z uporabo Platform po datumu začetka veljavnosti sprememb Pogojev, se šteje, da se z novim besedilom Pogojev strinja. Če se Uporabnik z novim besedilom Pogojev ne strinja, je upravičen izraziti svoje nestrinjanje in ima pravico prenehati uporabljati Platforme ter zaprositi za ukinitev svojega Računa po postopku iz Člena 10.1 pred datumom začetka veljavnosti sprememb.

8.1. Obdelava osebnih podatkov fizičnih oseb (Uporabnikov kot samostojnih podjetnikov, zastopnikov ali kontaktnih oseb Uporabnikov kot pravnih oseb) s strani Upravljavca v zvezi z zagotavljanjem in uporabo Platform se ureja z ločenim dokumentom »Politika obdelave osebnih podatkov«, ki je dostopen na spletnih straneh Upravljavca in predstavlja neločljiv del teh Pogojev.

8.2. Upravljavec obdeluje osebne podatke v skladu z veljavnimi pravnimi predpisi, zlasti z Uredbo (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in o prostem pretoku takih podatkov ter o razveljavitvi Direktive 95/46/ES (Splošna uredba o varstvu podatkov – GDPR) ter relevantnimi nacionalnimi predpisi.

8.3. Uporabnik (fizična oseba, na katero se osebni podatki nanašajo) ima v zvezi z obdelavo svojih osebnih podatkov s strani Upravljavca pravice, določene z GDPR, zlasti pravico do dostopa do svojih osebnih podatkov, pravico do popravka ali dopolnitve, pravico do izbrisa, pravico do omejitve obdelave, pravico do prenosljivosti podatkov in pravico do ugovora zoper obdelavo, kot tudi pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu (Urad za varstvo osebnih podatkov). Podrobnosti o uveljavljanju teh pravic so navedene v Politiki obdelave osebnih podatkov.

8.4. Če Uporabnik prek Platforme Diamond Studio obdeluje osebne podatke svojih strank, nastopa v razmerju do teh podatkov kot njihov upravljavec in je v celoti odgovoren za izpolnjevanje vseh obveznosti upravljavca po GDPR. Upravljavec v takem primeru nastopa kot obdelovalec osebnih podatkov v imenu Uporabnika, in sicer na podlagi ter v obsegu, določenem v ločeni pogodbi o obdelavi osebnih podatkov (Data Processing Agreement - DPA), če je takšna pogodba po GDPR zahtevana. Uporabnik je dolžan zagotoviti, da ima za takšno obdelavo in posredovanje osebnih podatkov Upravljavcu veljavno pravno podlago (npr. privolitev posameznika, izpolnitev pogodbe).

9.1. Uporabnik lahko kadar koli brez navedbe razloga zaprosi za ukinitev svojega Računa in prenehanje uporabe Platform, in sicer z pošiljanjem zahteve na e-poštni naslov Upravljavca [email protected] ali prek funkcije za ukinitev računa v vmesniku Platform, če je na voljo. Ukinitev Računa bo izvedena v razumnem roku, praviloma v 5 delovnih dneh od prejema zahteve.

9.2. Upravljavec je upravičen začasno prekiniti dostop Uporabnika do Računa ali do nekaterih funkcij Platform v primeru utemeljenega suma kršitve teh Pogojev, Splošnih pogojev poslovanja, pravnih predpisov ali če je to potrebno iz varnostnih razlogov oziroma za zaščito sistemov Upravljavca ali drugih Uporabnikov. Prekinitev traja toliko časa, kolikor je nujno potrebno za preveritev situacije ali odpravo nepravilnega stanja. O prekinitvi in njenih razlogih bo Uporabnik obveščen, če okoliščine to omogočajo.

9.3. Podatki Uporabnika, povezani z Računom (zlasti zgodovina naročil in naložena Uporabniška Vsebina), bodo po ukinitvi Računa pri Upravljavcu hranjeni 30 dni od datuma ukinitve, da lahko Uporabnik v tem roku zaprosi za njihov izvoz v skladu s točko 2.8. Po poteku tega roka bodo podatki izbrisani ali anonimizirani v skladu s Politiko obdelave osebnih podatkov Upravljavca, razen podatkov, ki jih je Upravljavec dolžan hraniti dlje na podlagi veljavnih pravnih predpisov (npr. računovodske in davčne listine).

10.1. Uporabnik se zaveda, da lahko blago, ponujeno na Platformah, zlasti diamanti, podlega mednarodnim in nacionalnim predpisom o nadzoru izvoza, embargom in gospodarskim sankcijam (v nadaljevanju »Sankcijski predpisi«), vključno s tistimi, ki jih uvedejo Organizacija združenih narodov, Evropska unija, Združene države Amerike in druge relevantne jurisdikcije.

10.2. Uporabnik se zavezuje, da bo pri kakršnem koli nadaljnjem ravnanju z blagom, kupljenim prek Platform (zlasti pri nadaljnji prodaji, izvozu ali prenosu), v celoti spoštoval vse veljavne Sankcijske predpise. Uporabnik zlasti ne bo prodal, dobavil, izvozil, prenesel ali kako drugače omogočil dostopa do blaga nobeni osebi, subjektu ali v državo oziroma na ozemlje, za katere veljajo veljavni Sankcijski predpisi, če bi bilo takšno ravnanje v nasprotju s temi Sankcijskimi predpisi ali če bi lahko povzročilo kršitev Sankcijskih predpisov s strani Upravljavca.

10.3. Uporabnik izjavlja in jamči, da niti on sam, niti katera koli oseba, ki ga nadzoruje ali jo on nadzoruje, niti njegov dejanski lastnik, ni oseba ali subjekt, za katerega veljajo kakršni koli veljavni Sankcijski predpisi (t. i. sankcionirana oseba). Uporabnik je dolžan Upravljavca nemudoma pisno obvestiti, če bi on ali katera koli takšna oseba postala sankcionirana oseba.

10.4. Kršitev katere koli izjave, jamstva ali zaveze, navedene v tem Členu 10, se šteje za bistveno kršitev teh Pogojev in daje Upravljavcu pravico, da nemudoma omeji ali trajno ukine Račun Uporabnika brez nadomestila, začasno prekine izpolnjevanje svojih obveznosti in zahteva povračilo vse nastale škode.

11.1. Ti Pogoji in vsa pravna razmerja, ki iz njih izhajajo ali so z njimi povezana, se urejajo po pravnem redu Češke republike, zlasti po zakonu št. 89/2012 Sb., civilni zakonik, v veljavnem besedilu. Uporaba kolizijskih norm in Konvencije ZN o pogodbah o mednarodni prodaji blaga (CISG) je izrecno izključena.

11.2. Vsi spori, ki izhajajo iz teh Pogojev ali v zvezi z njimi, bodo reševani pred stvarno in krajevno pristojnimi sodišči Češke republike, pri čemer se krajevna pristojnost sodišča prve stopnje ravna po sedežu Upravljavca, razen če zakon določa izključno krajevno pristojnost drugače.

11.3. Če bi katera koli določba teh Pogojev postala ali bila ugotovljena za neveljavno, neučinkovito ali neizvršljivo, to ne vpliva na veljavnost, učinkovitost in izvršljivost preostalih določb. Stranki se zavezujeta, da bosta takšno neveljavno, neučinkovito ali neizvršljivo določbo nadomestili z novo določbo, ki čim bolj ustreza prvotno predvidenemu gospodarskemu namenu.

11.4. Ti Pogoji so sestavljeni v češkem jeziku. V primeru obstoja drugih jezikovnih različic za informativne namene ima v primeru kakršnega koli neskladja med jezikovnimi različicami prednost češka različica.

11.5. Sum kršitve teh Pogojev, veljavnih pravnih predpisov ali druge težave, povezane z uporabo Platform, lahko Uporabnik prijavi Upravljavcu na e-poštni naslov: [email protected]. Prijava varnostnih ranljivosti se izvaja v skladu s Členom 4.6 na naslov [email protected].

11.6. Določbe Členov 4 (Pravila uporabe in intelektualna lastnina), 5 (Vsebina, ki jo naloži Uporabnik, in njegova odgovornost), 6 (Omejitev odgovornosti), 8 (Varstvo osebnih podatkov), 10 (Spoštovanje izvoznih predpisov in sankcij) in 11 (Končne določbe) ter druge določbe, iz katerih narave izhaja, da morajo veljati tudi po prenehanju veljavnosti teh Pogojev ali ukinitvi Računa, ostanejo v veljavi tudi po takšnem prenehanju ali ukinitvi.

11.7. Z uporabo Platform Uporabnik potrjuje in soglaša z uporabo piškotkov in podobnih tehnologij s strani Upravljavca v skladu z njegovo Cookie Policy Politiko uporabe piškotkov, ki predstavlja neločljiv del teh Pogojev.

11.8. Ti Pogoji začnejo veljati in učinkovati dne 25.05.2025. Upravljavec si pridržuje pravico hraniti prejšnje različice teh Pogojev za referenčne namene.