Villkor för användning av plattformen AreteApp och Diamond Studio

1.1. Dessa villkor för användning (nedan „Villkoren“) reglerar rättigheter och skyldigheter mellan Operatören som ägare och operatör av mjukvaruplattformarna och Användarna vid användning av dessa plattformar.

1.2. Med Plattformarna avses för dessa Villkors ändamål:

• a) Grossistportalen AreteApp, tillgänglig via webbgränssnitt (särskilt på domänerna AreteApp.cz, areteapp.eu, AreteApp.pl).
• b) AreteApp-applikationen för mobila enheter, tillgänglig via distributionsplattformar såsom Apple App Store och Google Play Store (nedan „Mobilapplikationen“).
• c) Plattformen Diamond Studio (en plattform under eget varumärke), som gör det möjligt för Användare att presentera diamanter för sina egna kunder under eget varumärke eller med anpassad visuell stil.
• d) Med SaaS-tjänst (Software som tjänst) avses en modell för tillhandahållande av programvara där Plattformarna drivs på Operatörens servrar eller på servrar hos av Operatören anlitade tredje parter och Användarna får åtkomst till dem via internet.
• e) API-gränssnitt (gränssnitt för applikationsprogrammering) för eventuell integration med Användarens externa system, om det uttryckligen görs tillgängligt för Användaren av Operatören och på de villkor som fastställs av Operatören.

(nedan gemensamt endast „Plattformarna“).

1.3. Dessa Villkor kompletterar Operatörens Allmänna villkor. För alla avtal om köp av varor som ingås via eller i samband med Plattformarna gäller i första hand Operatörens Allmänna villkor. Dessa Villkor reglerar främst de tekniska och användarmässiga aspekterna av användningen av Plattformarna. Vid konflikt mellan de Allmänna villkoren och dessa Villkor i frågor som uteslutande rör teknisk och användarmässig användning av Plattformarna (inte själva köpet av varor) ska dessa Villkor ha företräde.

1.4. Plattformarna är avsedda uteslutande för juridiska personer och fysiska personer som bedriver näringsverksamhet inom tillverkning eller försäljning av smycken och diamanter (nedan ”Användare”). Användning av Plattformarna av konsumenter är inte tillåten. Minimiåldern för en fysisk person som är behörig att registrera sig och använda Plattformarna i Användarens namn är 18 år. Genom registrering och användning av Plattformarna bekräftar en sådan fysisk person att han/hon är myndig och fullt rättshandlingsförmögen.

1.5. Genom registrering, första inloggning eller annan användning av Plattformarna bekräftar Användaren att han/hon har tagit del av dessa Villkor, Operatörens Principer för behandling av personuppgifter och Cookie Policy, förstår dem och utan förbehåll samtycker till dem. Om Användaren inte samtycker till dessa dokument är Användaren inte behörig att använda Plattformarna.

2.1. Tillgång till Plattformarnas fulla funktioner kräver registrering och skapande av ett användarkonto (nedan ”Konto”).

2.2. Användaren är skyldig att vid registrering och under användningen av Kontot endast ange sanningsenliga, fullständiga och aktuella uppgifter. Operatören förbehåller sig rätten att verifiera de lämnade uppgifterna, exempelvis genom offentligt tillgängliga register eller genom att begära ytterligare dokument.

2.3. Tillgång till Plattformarna och deras användning är inte en rättighet. Operatören förbehåller sig rätten att efter eget gottfinnande inte tillåta varje intresserad part att registrera sig eller använda Plattformarna, även utan att ange skäl.

2.4. Inloggningsuppgifterna till användarkontot (särskilt användarnamn och lösenord) är personliga och Användaren är skyldig att hålla dem hemliga och skydda dem mot missbruk av tredje part. Varje användarkonto är avsett att användas av en specifik fysisk person som är behörig att agera i Användarens (juridisk person eller näringsidkande fysisk person) namn, och delning med andra personer är inte tillåten. Användaren (juridisk person eller näringsidkande fysisk person) är fullt ansvarig för alla åtgärder och beställningar som görs via samtliga användarkonton som har upprättats för dess behöriga personer. Användaren är skyldig att säkerställa att alla fysiska personer som agerar i Användarens namn via de användarkonton som tilldelats Användaren har tagit del av dessa Villkor, Villkoren för skydd av personuppgifter, Cookie Policy och Operatörens Allmänna villkor samt har åtagit sig att följa dem.

2.5. Operatören förbehåller sig rätten att när som helst, även utan föregående meddelande (om inte annat anges nedan), begränsa eller permanent återkalla Användarens tillgång till Plattformarna (avsluta Kontot), särskilt i följande fall:

• a) Brott mot dessa Villkor, Operatörens Allmänna villkor, Principerna för behandling av personuppgifter eller Cookie Policy.
• b) Långvarig total inaktivitet på Kontot (t.ex. ingen inloggning på Kontot under en period längre än 24 månader).
• c) Om Användaren inte är en aktiv kund hos Operatören, dvs. inte har gjort någon beställning av Varor via Plattformen under en period längre än 60 på varandra följande dagar.
• d) Lämnande av osanna, ofullständiga eller inaktuella uppgifter.
• e) Välgrundad misstanke om missbruk av Plattformen eller Kontot, eller om agerande som skadar Operatören eller tredje parter.
• f) Underlåtenhet att lämna det samarbete som Operatören kräver (t.ex. inom ramen för identitetsverifiering enligt regler mot penningtvätt – AML, eller vid hantering av säkerhetsincidenter).
• g) Brott mot skyldigheter avseende efterlevnad av exportbestämmelser och sanktioner enligt Artikel 12.
• h) Av någon annan anledning enligt Operatörens bedömning eller även utan att ange skäl. I fall enligt punkterna b), c) och h) kommer Användaren att informeras om den avsedda avslutningen av Kontot minst 30 dagar i förväg, om omständigheterna tillåter det och om det inte föreligger ett allvarligt skäl för omedelbar avslutning.

2.6. Användaren är skyldig att välja ett tillräckligt starkt lösenord för sitt Konto, vilket bör innehålla minst 8 tecken inklusive en kombination av stora och små bokstäver, siffror och specialtecken. Användaren ansvarar för regelbundet byte av lösenord och för att skydda det.

2.7. Vid glömt lösenord kan Användaren begära återställning via den funktion som finns tillgänglig i Plattformarnas inloggningsgränssnitt, om denna funktion är tillgänglig, eller genom att kontakta Operatörens support.

2.8. Vid avslut av Kontot enligt punkt 2.5 eller på Användarens begäran enligt Artikel 10.1 har Användaren rätt att inom 30 dagar från datumet för avslutet av Kontot begära att Operatören exporterar Användarens data (särskilt orderhistorik och uppladdat Användarinnehåll) i ett maskinläsbart format (t.ex. CSV, PDF), om Plattformens tekniska möjligheter tillåter det och om det inte strider mot Operatörens rättsliga skyldigheter (t.ex. skyldigheten att bevara vissa uppgifter). Operatören kommer att tillhandahålla dessa data inom skälig tid. Efter utgången av denna 30-dagarsperiod förbehåller sig Operatören rätten att radera Användarens data i enlighet med sina Principer för behandling av personuppgifter.

3.1. Operatören tillhandahåller Användarna tillgång till Plattformarna kostnadsfritt, om inte annat uttryckligen anges för specifika utökade tjänster eller funktioner.

3.2. Plattformarna tillhandahålls ”i befintligt skick” och ”som tillgängliga”. Operatören lämnar inga garantier, vare sig uttryckliga eller underförstådda, avseende:

• a) Oavbruten tillgänglighet: Användaren bekräftar att Plattformarnas tillgänglighet inte behöver vara oavbruten, särskilt med hänsyn till nödvändigt underhåll (planerat och oplanerat), tekniska fel, avbrott i tredjepartstjänster (t.ex. hosting- eller internetleverantörer) eller force majeure. Operatören ansvarar inte för någon skada som uppstår till följd av att Plattformarna inte är tillgängliga. Operatören kommer att göra rimliga ansträngningar för att informera Användaren om planerade underhållsavbrott i god tid, om det är tekniskt och operativt möjligt, exempelvis genom ett meddelande i Plattformarnas gränssnitt.
• b) Felfrihet och tillförlitlighet: Operatören garanterar inte att Plattformarna kommer att fungera utan fel, vara helt säkra eller att resultaten som erhålls genom deras användning (t.ex. sökning, filtrering) alltid kommer att vara korrekta eller tillförlitliga.
• c) Lämplighet för ett visst ändamål: Operatören garanterar inte att Plattformarna kommer att uppfylla Användarens specifika krav eller förväntningar.
• d) Uppgifternas korrekthet och fullständighet: Även om Operatören strävar efter att hålla uppgifterna aktuella och korrekta (inklusive priser, beskrivningar, varutillgänglighet, certifikat, bilder), garanterar Operatören inte deras absoluta korrekthet, fullständighet eller aktualitet och ansvarar inte för eventuella fel, misstag eller skador som uppstår till följd av att man förlitar sig på dessa uppgifter. Frekvensen för uppdatering av priser och varutillgänglighet kan variera och Operatören förbehåller sig rätten att ändra dem utan föregående meddelande; Användaren bekräftar att priset och tillgängligheten som visas vid en viss tidpunkt kanske inte är giltiga vid tidpunkten för att beställningen skickas, och att de uppgifter som bekräftas inom ramen för processen att ingå Köpeavtalet enligt Affärsvillkoren alltid är avgörande.
• e) Säkerhet: Operatören garanterar inte att Plattformarna är fria från virus, fel eller andra skadliga komponenter. Användaren ansvarar för sitt eget skydd (t.ex. genom att använda uppdaterad antivirusprogramvara och starka lösenord).

3.3. Plattformen Diamond Studio: Denna tjänst tillhandahålls som ett kompletterande, kostnadsfritt verktyg. Utöver de allmänna ansvarsfriskrivningarna ovan friskriver Operatören sig uttryckligen från allt ansvar för:

• a) Funktionalitet, tillgänglighet och felfrihet för Plattformen Diamond Studio.
• b) Korrekthet och aktualitet för data som visas via Plattformen Diamond Studio, vilka hämtas från huvudsystemet AreteApp eller andra källor.
• c) Eventuella ekonomiska förluster, utebliven vinst eller andra skador som Användaren ådrar sig till följd av användningen av Plattformen Diamond Studio, inklusive, men inte uteslutande, förluster orsakade av felaktig marginalinställning av Användaren, tekniskt fel i applikationen, felaktigt visade data eller tjänstens otillgänglighet. Användaren använder Plattformen Diamond Studio och ställer in sina marginaler uteslutande på egen risk och eget ansvar. Användaren bekräftar att Användaren vid användning av Plattformen Diamond Studio för att presentera varor för sina kunder agerar som en oberoende återförsäljare och är fullt ansvarig för all sin affärsverksamhet och kommunikation med kunder.

3.4. Mobilapplikationer:

• a) Användaren bekräftar att Mobilapplikationernas funktionalitet och tillgänglighet kan bero på tredje parter (t.ex. Apple App Store, Google Play Store, leverantörer av operativsystem), Användarens enhetskompatibilitet, operativsystemversion och kvaliteten på internetanslutningen. Operatören ansvarar inte för dessa faktorer.
• b) Användningen av Mobilapplikationerna kan även omfattas av villkoren för respektive distributionsplattform (t.ex. Apple, Google), vilka Användaren är skyldig att ta del av och följa. Användaren bekräftar att dessa Villkor ingås mellan Användaren och Operatören, och inte med Apple Inc. eller Google LLC. Varken Apple Inc. eller Google LLC ansvarar för Mobilapplikationen eller dess innehåll, eller för tillhandahållande av underhåll eller support för Mobilapplikationen, om inte annat uttryckligen anges i villkoren för den aktuella distributionsplattformen.
• c) Operatören förbehåller sig rätten att begränsa funktioner eller support för vissa versioner av Mobilapplikationerna eller operativsystem.

3.5. Operatören förbehåller sig rätten att när som helst, efter eget gottfinnande, begränsa, avbryta eller permanent upphöra med tillhandahållandet av en eller samtliga Plattformar, eller någon del eller funktion därav, även utan föregående meddelande och utan angivande av skäl. Användaren bekräftar att Användaren i ett sådant fall inte har rätt till någon ersättning eller kompensation.

3.6. Operatören ska göra kommersiellt rimliga ansträngningar för att säkerställa tillgängligheten av Plattformarnas nyckelfunktioner (särskilt AreteApps grossistportal) minst 95% av tiden under varje kalendermånad. I beräkningen av denna tillgänglighet ingår inte planerade underhållsavbrott som meddelats enligt punkt 3.2.a), avbrott orsakade av omständigheter utanför Operatörens rimliga kontroll (force majeure enligt Artikel 6.5), avbrott hos tredjepartsleverantörer eller avbrott orsakade av Användarens handling eller underlåtenhet. Denna bestämmelse om måltillgänglighet är endast ett uttryck för Operatörens ambition och ger inte Användaren rätt till någon specifik ersättning eller rabatt om den inte uppnås, om inte annat uttryckligen avtalats i ett separat serviceavtal (SLA).

4.1. Användaren åtar sig att använda Plattformarna i enlighet med dessa Villkor, Operatörens Affärsvillkor, gällande rättsregler i Tjeckien och Europeiska unionen samt god sed.

4.2. Användaren har inte rätt att:

• a) På något sätt automatiserat (t.ex. med hjälp av skript, botar, programvaruverktyg) eller manuellt systematiskt utvinna, kopiera, ladda ned, samla in, indexera, bearbeta, återdistribuera eller på annat sätt utnyttja data, innehåll eller information (inklusive priser, beskrivningar, bilder, diamantdatabas, certifikat) från Plattformarna för andra ändamål än korrekt användning av Plattformarna i enlighet med deras avsedda syfte och dessa Villkor (särskilt aktiviteter benämnda s.k. scraping, data mining, web harvesting, content aggregation).
• b) Försöka sig på reverse engineering, dekompilering, demontering, härledning av källkod, algoritmer eller struktur för Plattformarna eller delar därav, eller försöka kringgå tekniska åtgärder för att skydda Plattformarna eller deras innehåll.
• c) Ge tredje personer obehörig åtkomst till sitt Konto eller dela sina inloggningsuppgifter.
• d) Kringgå, störa, testa sårbarheter eller försöka kringgå, störa eller testa sårbarheter i Plattformarnas säkerhetsåtgärder, eller försöka få obehörig åtkomst till Operatörens eller andra Användares system, nätverk, data eller konton.
• e) Använda Plattformarna för att sprida skadlig kod (virus, maskar, trojaner, ransomware etc.), spam, oönskade kommersiella meddelanden, phishing eller för att bedriva annan olaglig eller skadlig verksamhet.
• f) På något sätt skada Operatören, dess berättigade intressen, anseende eller andra Användare, eller störa Plattformarnas eller deras infrastrukturs korrekta funktion.
• g) Använda Plattformarna på ett sätt som kan skada deras rykte eller som strider mot branschens etiska standarder.

4.3. Operatören är ägare till eller behörig användare av samtliga immateriella rättigheter till Plattformarna, deras innehåll (med undantag för innehåll som laddas upp av Användaren enligt Artikel 5), design, programvara, databaser, algoritmer, varumärken, företagsnamn och allt material som finns tillgängligt på Plattformarna. Genom att ge åtkomst till Plattformarna beviljar Operatören inte Användaren någon licens eller andra immateriella rättigheter till Operatören, med undantag för en begränsad, icke överlåtbar, icke-exklusiv och återkallelig rätt att använda Plattformarna på korrekt sätt i enlighet med dessa Villkor under den tid som behörigheten att använda Kontot gäller.

4.4. Varje överträdelse av reglerna i denna Artikel 4, särskilt enligt punkt 4.2.a) och 4.2.b), anses utgöra ett väsentligt avtalsbrott mot Villkoren och kan leda till omedelbar begränsning eller permanent uppsägning av Användarens Konto utan ersättning, frånkoppling av API-åtkomst eller blockering av IP-adress, samt till Operatörens eventuella anspråk på ersättning för all uppkommen skada (inklusive kostnader för juridiskt ombud och åtgärdande av följder) och andra påföljder enligt gällande rätt.

4.5. Principer för rimlig användning (Fair Use Policy): Användaren förbinder sig att använda Plattformarna och deras resurser (inklusive API-gränssnitt, om sådant tillhandahålls) på ett rimligt sätt som inte äventyrar Plattformarnas stabilitet, säkerhet och tillgänglighet för andra Användare. Som orimlig användning kan särskilt (men inte uteslutande) anses generering av ett överdrivet antal serverförfrågningar under en kort tidsperiod (t.ex. mer än 10 000 API-förfrågningar per dag per Användare, om inte annat avtalats), automatiserad nedladdning av en stor mängd data (t.ex. mer än 1000 produktbilder eller produktdetaljer per dag), eller andra aktiviteter som skulle kunna leda till överbelastning av Operatörens system. Vid konstaterad orimlig användning förbehåller sig Operatören rätten att tillfälligt begränsa eller stänga av Användarens åtkomst till Plattformarna eller delar av dem, eller efter föregående varning (om möjligt) gå vidare med att avsluta Kontot enligt Artikel 2.5.

4.6. Användaren är skyldig att utan dröjsmål rapportera till Operatören eventuella säkerhetsfel, sårbarheter eller misstankar om en säkerhetsincident som rör Plattformarna och göra detta till e-postadressen [email protected]. Användaren förbinder sig att inte missbruka sådan information och inte offentliggöra den eller lämna den vidare till tredje part utan Operatörens föregående skriftliga samtycke samt att invänta Operatörens instruktioner om vidare åtgärder.

5.1. Om Plattformarna gör det möjligt för Användare att ladda upp, ange, lagra eller på annat sätt tillgängliggöra eget innehåll (till exempel logotyper, texter och bilder för presentation under eget varumärke inom Plattformen Diamond Studio, specifika krav, kommentarer; nedan ”Användarinnehåll”), bär Användaren fullt och exklusivt ansvar för allt sådant Användarinnehåll. Operatören tillhandahåller endast tekniska medel (programvara) för hantering och visning av detta innehåll och bär inget ansvar för det.

5.2. Användaren intygar och garanterar att:

• a) Har alla nödvändiga rättigheter (inklusive immateriella rättigheter, licenser och samtycken från berörda personer, särskilt samtycken från registrerade till behandling av personuppgifter) till sådant Användarinnehåll och är behörig att ladda upp det till Plattformarna, använda det och bevilja Operatören licens enligt punkt 5.3.
• b) Användarinnehållet och dess användning på Plattformarna inte kränker tredje parts rättigheter (inklusive immateriella rättigheter, personlighetsrättigheter, affärshemligheter), gällande lagstiftning (inklusive regler om skydd av personuppgifter, reglering av reklam) eller god sed.
• c) Användarinnehållet inte är osant, vilseledande, bedrägligt, nedsättande, förolämpande, obscent, olagligt eller på annat sätt olämpligt.
• d) Om Användarinnehållet innehåller personuppgifter om tredje personer (t.ex. Användarens kunder), intygar Användaren att dessa personuppgifter har inhämtats och behandlas i enlighet med gällande lagstiftning om skydd av personuppgifter (särskilt GDPR-förordningen) och att Användaren är behörig att överlämna dem till Operatören i syfte att tillhandahålla tjänster via Plattformen Diamond Studio. I detta sammanhang agerar Användaren som personuppgiftsansvarig för dessa personuppgifter och Operatören som personuppgiftsbiträde på grundval av ett separat personuppgiftsbiträdesavtal, om ett sådant avtal krävs och ingås.

5.3. Genom att ladda upp Användarinnehåll till Plattformarna beviljar Användaren Operatören en icke-exklusiv, royaltyfri, överlåtbar (med rätt till underlicens i den utsträckning som är nödvändig för att säkerställa driften av Plattformarna), världsomfattande licens att använda, reproducera, distribuera, bearbeta (t.ex. för formatering för visning, optimering), visa, framföra och lagra detta Användarinnehåll i den utsträckning som är nödvändig för att säkerställa Plattformarnas funktionalitet, tillhandahålla tjänster till Användaren (t.ex. visa logotyp och innehåll i plattformen under Användarens eget varumärke) samt fullgöra Operatörens skyldigheter enligt dessa Villkor. Denna licens gäller under den tid som Användarinnehållet lagras på Plattformarna och upphör när det tas bort av Användaren eller Operatören.

5.4. Operatören förbehåller sig rätten, men inte skyldigheten, att granska Användarinnehåll och efter eget gottfinnande ta bort eller begränsa åtkomsten till vilket Användarinnehåll som helst som strider mot dessa Villkor, gällande lagstiftning, god sed eller som skulle kunna skada Operatören eller tredje part, även utan föregående varning och utan att Användaren har rätt till någon ersättning.

5.5. Användaren förbinder sig att hålla Operatören skadeslös för all skada, förlust, kostnader (inklusive kostnader för juridiskt ombud) och sanktioner som Operatören ådrar sig till följd av brott mot Användarens utfästelser och garantier enligt denna Artikel 5, eller i samband med tredje parts anspråk som riktas mot Operatören på grund av Användarinnehållet.

6.1. Användaren använder Plattformarna uteslutande på egen risk och eget ansvar.

6.2. I den maximala utsträckning som tillåts enligt gällande lagstiftning ansvarar Operatören inte för någon direkt, indirekt, tillfällig, särskild, följd- eller exemplariskt skada, inklusive men inte begränsat till skada avseende utebliven vinst, förlust av data, avbrott i verksamheten, förlust av goodwill eller andra immateriella förluster, som Användaren kan drabbas av i samband med:

• a) Användning av eller oförmåga att använda Plattformarna.
• b) Att förlita sig på något innehåll eller data på Plattformarna (med undantag för data vars riktighet Operatören uttryckligen garanterar i de Allmänna villkoren i samband med ett ingånget Köpeavtal).
• c) Fel, inexaktheter, driftstörningar eller avbrott i Plattformarnas drift.
• d) Obehörig åtkomst till Användarens Konto eller data, deras ändring eller förlust, om detta inte orsakats uteslutande av Operatörens uppsåtliga agerande eller grova vårdslöshet.
• e) Någon handling eller något innehåll från tredje part i samband med Plattformarna.

6.3. Denna ansvarsbegränsning gäller oavsett om skadan har orsakats på avtalsrättslig grund, genom skadestånd (inklusive vårdslöshet), brott mot lagstadgad skyldighet eller på annat sätt, även om Operatören har uppmärksammats på möjligheten av sådan skada, med undantag för skada som orsakats uppsåtligen eller genom grov vårdslöshet.

6.4. Om, trots ovanstående, Operatören skulle anses ansvarig för skada som Användaren har lidit i direkt samband med användningen av Plattformarna enligt dessa Villkor (och inte i samband med ett Köpeavtal som ingåtts enligt de Allmänna villkoren, där ansvaret regleras av de Allmänna villkoren), avtalar parterna att Operatörens totala sammanlagda ansvar för alla sådana skadetillfällen under ett kalenderår är begränsat till beloppet 1 000 Kč (ett tusen tjeckiska kronor). Denna begränsning gäller inte skada som Operatören orsakar en person i dennes naturliga rättigheter eller skada som orsakats uppsåtligen eller genom grov vårdslöshet. I B2B-förhållanden utesluts ansvar för skada orsakad av lätt vårdslöshet, om inte annat anges i denna punkt.

6.5. Operatören ansvarar inte för dröjsmål med fullgörelse eller underlåtenhet att fullgöra några skyldigheter som följer av dessa Villkor, om sådant dröjsmål eller sådan underlåtenhet orsakas av omständigheter som utesluter ansvar (force majeure), vilka inträffar oberoende av Operatörens vilja och hindrar Operatören från att fullgöra sina skyldigheter, förutsatt att det inte rimligen kan förväntas att Operatören skulle ha avvärjt eller övervunnit detta hinder eller dess följder, och vidare att Operatören vid tidpunkten för förpliktelsens uppkomst kunde ha förutsett hindret. Som force majeure anses särskilt naturkatastrofer, bränder, översvämningar, krig, terrorattacker, uppror, civila oroligheter, strejker eller lockouter (om de inte direkt berör Operatörens anställda), pandemier, epidemier, fel i kritisk infrastruktur (t.ex. omfattande avbrott i energileveranser eller internetanslutning hos Operatörens leverantörer, som Operatören inte kan påverka), storskaliga cyberattacker (t.ex. DDoS), beslut av offentliga myndigheter eller ändringar i lagstiftningen som hindrar Operatören från att fullgöra.

7.1. Operatören förbehåller sig rätten att när som helst ensidigt ändra eller komplettera dessa Villkor, särskilt på grund av ändringar i lagstiftningen, teknologiska förändringar, utvidgning eller ändring av Plattformarnas tjänster eller på grund av ändringar i Operatörens affärspolicy.

7.2. Användaren kommer att informeras om ändringar i Villkoren på ett lämpligt sätt (t.ex. via e-post till den adress som anges i Kontot, genom ett meddelande i Plattformarnas gränssnitt eller genom krav på förnyat godkännande) i god tid, vanligtvis minst 15 dagar innan de träder i kraft. Användaren kommer att ha möjlighet att ta del av den nya lydelsen av Villkoren. Informationen kommer även att innehålla datumet då den nya lydelsen träder i kraft.

7.3. Om Användaren fortsätter att använda Plattformarna efter den dag då ändringarna av Villkoren träder i kraft, anses Användaren ha samtyckt till den nya lydelsen av Villkoren. Om Användaren inte samtycker till den nya lydelsen av Villkoren, är Användaren berättigad att uttrycka sitt avståndstagande och har rätt att upphöra med användningen av Plattformarna och begära att Kontot avslutas i enlighet med Artikel 10.1 före den dag då ändringarna träder i kraft.

8.1. Operatörens behandling av personuppgifter om fysiska personer (Användare som enskilda näringsidkare, företrädare eller kontaktpersoner för Användare som juridiska personer) i samband med tillhandahållandet och användningen av Plattformarna regleras av ett separat dokument, ”Policy för behandling av personuppgifter”, som finns tillgängligt på Operatörens webbplats och utgör en integrerad del av dessa Villkor.

8.2. Operatören behandlar personuppgifter i enlighet med gällande rätt, särskilt Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 om skydd för fysiska personer med avseende på behandling av personuppgifter och om det fria flödet av sådana uppgifter samt om upphävande av direktiv 95/46/EG (allmän dataskyddsförordning – GDPR) samt relevanta nationella bestämmelser.

8.3. Användaren (den fysiska person som personuppgifterna avser) har, i samband med Operatörens behandling av sina personuppgifter, de rättigheter som fastställs i GDPR, särskilt rätten till tillgång till sina personuppgifter, rätten till rättelse eller komplettering, rätten till radering, rätten till begränsning av behandling, rätten till dataportabilitet och rätten att invända mot behandling, samt rätten att lämna in klagomål till tillsynsmyndigheten (Myndigheten för skydd av personuppgifter). Närmare information om hur dessa rättigheter utövas anges i Policyn för behandling av personuppgifter.

8.4. Om Användaren via Plattformen Diamond Studio behandlar personuppgifter om sina kunder, agerar Användaren i förhållande till dessa uppgifter som personuppgiftsansvarig och är fullt ansvarig för att uppfylla samtliga skyldigheter för personuppgiftsansvarig enligt GDPR. Operatören agerar i sådant fall som personuppgiftsbiträde för Användarens räkning, på grundval av och i den omfattning som anges i ett separat personuppgiftsbiträdesavtal (Data Processing Agreement - DPA), om ett sådant avtal krävs enligt GDPR. Användaren är skyldig att säkerställa att det finns en giltig rättslig grund för sådan behandling och överföring av personuppgifter till Operatören (t.ex. den registrerades samtycke, fullgörande av avtal).

9.1. Användaren kan när som helst utan att ange skäl begära att Kontot avslutas och att användningen av Plattformarna upphör, genom att skicka en begäran till Operatörens e-postadress [email protected] eller via funktionen för att avsluta konto i Plattformarnas gränssnitt, om den finns tillgänglig. Avslut av Kontot kommer att genomföras inom skälig tid, vanligtvis inom 5 arbetsdagar från det att begäran mottagits.

9.2. Operatören har rätt att tillfälligt avbryta Användarens åtkomst till Kontot eller till vissa funktioner i Plattformarna vid välgrundad misstanke om brott mot dessa Villkor, Affärsvillkoren, gällande lagstiftning, eller om det är nödvändigt av säkerhetsskäl eller för att skydda Operatörens system eller andra Användare. Avstängningen varar under den tid som är nödvändig för att utreda situationen eller åtgärda det felaktiga tillståndet. Användaren kommer att informeras om avstängningen och dess skäl, om omständigheterna tillåter.

9.3. Användarens data kopplade till Kontot (särskilt orderhistorik och uppladdat Användarinnehåll) kommer efter att Kontot avslutats att bevaras av Operatören i 30 dagar från avslutsdatumet, så att Användaren under denna period kan begära export av dem enligt punkt 2.8. Efter utgången av denna period kommer uppgifterna att raderas eller anonymiseras i enlighet med Operatörens Policy för behandling av personuppgifter, med undantag för uppgifter som Operatören är skyldig att bevara under en längre tid enligt gällande lagstiftning (t.ex. bokförings- och skattedokument).

10.1. Användaren bekräftar att varor som erbjuds på Plattformarna, särskilt diamanter, kan omfattas av internationella och nationella exportkontrollbestämmelser, embargon och ekonomiska sanktioner (nedan ”Sanktionsbestämmelser”), inklusive sådana som införts av Förenta nationerna, Europeiska unionen, Amerikas förenta stater och andra relevanta jurisdiktioner.

10.2. Användaren åtar sig att vid all vidare hantering av varor som köpts via Plattformarna (särskilt vid vidareförsäljning, export eller överföring) fullt ut följa alla gällande Sanktionsbestämmelser. Användaren ska i synnerhet inte sälja, leverera, exportera, överföra eller på annat sätt tillgängliggöra varor till någon person, enhet eller till något land eller territorium som omfattas av gällande Sanktionsbestämmelser, om ett sådant agerande skulle strida mot dessa Sanktionsbestämmelser eller om det skulle kunna leda till att Operatören bryter mot Sanktionsbestämmelserna.

10.3. Användaren försäkrar och garanterar att varken Användaren själv, någon person som kontrollerar Användaren eller kontrolleras av Användaren, eller Användarens verkliga huvudman, är en person eller enhet som omfattas av några gällande Sanktionsbestämmelser (s.k. sanktionerad person). Användaren är skyldig att utan dröjsmål skriftligen informera Operatören om Användaren eller någon sådan person skulle bli en sanktionerad person.

10.4. Brott mot någon försäkran, garanti eller förpliktelse som anges i denna Artikel 10 ska anses utgöra ett väsentligt brott mot dessa Villkor och ger Operatören rätt att omedelbart begränsa eller permanent avsluta Användarens Konto utan ersättning, avbryta fullgörandet av sina förpliktelser och kräva ersättning för all uppkommen skada.

11.1. Dessa Villkor och alla rättsförhållanden som följer av dem eller har samband med dem regleras av Tjeckiens rättsordning, särskilt lag nr 89/2012 Sb., civillagen (civil code), i dess gällande lydelse. Tillämpningen av lagvalsregler och Förenta nationernas konvention om avtal om internationella köp av varor (CISG) är uttryckligen utesluten.

11.2. Alla tvister som uppstår ur eller i samband med dessa Villkor ska avgöras av sakligt och lokalt behöriga domstolar i Tjeckien, varvid den lokala behörigheten för domstolen i första instans ska bestämmas av Operatörens säte, om inte exklusiv lokal behörighet föreskrivs på annat sätt i lag.

11.3. Om någon bestämmelse i dessa Villkor skulle bli eller befinnas ogiltig, utan verkan eller inte verkställbar, påverkar detta inte giltigheten, verkan och verkställbarheten av övriga bestämmelser. Parterna åtar sig att ersätta en sådan ogiltig, utan verkan eller inte verkställbar bestämmelse med en ny bestämmelse som i största möjliga utsträckning motsvarar det ursprungligen avsedda ekonomiska syftet.

11.4. Dessa Villkor är upprättade på tjeckiska. Om andra språkversioner finns för informationsändamål ska den tjeckiska versionen ha företräde vid varje konflikt mellan språkversionerna.

11.5. Misstanke om brott mot dessa Villkor, gällande lagstiftning eller andra problem relaterade till användningen av Plattformarna kan Användaren rapportera till Operatören via e-postadressen: [email protected]. Rapportering av säkerhetssårbarheter sker enligt Artikel 4.6 till adressen [email protected].

11.6. Bestämmelserna i Artiklarna 4 (Användningsregler och immateriella rättigheter), 5 (Innehåll uppladdat av Användaren och dennes ansvar), 6 (Ansvarsbegränsning), 8 (Skydd av personuppgifter), 10 (Efterlevnad av exportbestämmelser och sanktioner) och 11 (Slutbestämmelser), samt andra bestämmelser som till sin natur är avsedda att fortsätta gälla även efter att dessa Villkor upphört att gälla eller efter att Kontot avslutats, ska fortsätta att gälla även efter ett sådant upphörande eller avslut.

11.7. Genom att använda Plattformarna bekräftar Användaren och samtycker till Operatörens användning av cookies och liknande tekniker i enlighet med dess Cookie Policy, Policy för användning av cookies, som utgör en integrerad del av dessa Villkor.

11.8. Dessa Villkor träder i kraft och blir gällande den 25.05.2025. Operatören förbehåller sig rätten att bevara tidigare versioner av dessa Villkor för referensändamål.