ТЪРГОВСКИ УСЛОВИЯ

1.1. Настоящите търговски условия (наричани по-нататък „Търговски условия“) на дружеството UMARUTTI s.r.o., със седалище Kozí 916/5, Staré Město, 110 00 Praha 1, ИЧО: 41690885, вписано в търговския регистър, воден от Градския съд в Прага, раздел C, вписване 3999 (наричано по-нататък „Продавач“), уреждат, в съответствие с разпоредбата на § 1751, ал. 1 от Закон № 89/2012 Sb., Граждански кодекс, с последващите изменения и допълнения (наричан по-нататък „Граждански кодекс“), взаимните права и задължения на страните по договора, възникващи въз основа на и във връзка с договор за покупко-продажба относно продажбата на стоки (наричан по-нататък „Договор за покупко-продажба“), сключван между Продавача и юридическо лице или физическо лице, което при поръчване на стоките действа в рамките на своята стопанска дейност или в рамките на самостоятелното упражняване на професия (наричано по-нататък „Купувач“). Настоящите Търговски условия се прилагат за всички продажби на едро на стоки от Продавача, включително, но не само, продажби, осъществени чрез портала AreteApp (управляван на домейните AreteApp.cz, areteapp.eu и други домейни, управлявани от Продавача), както и за продажби, инициирани или потвърдени чрез други средства за комуникация. Порталът AreteApp е портал за търговия на едро, предназначен единствено за дружества или еднолични търговци, извършващи дейност в областта на производството или продажбата на бижута.

1.2. Настоящите Търговски условия не се прилагат в случаите, когато лицето, което възнамерява да закупи стоки от Продавача, е потребител по смисъла на § 419 от Гражданския кодекс. Купувачът изрично декларира, че закупува стоките в рамките на своята стопанска дейност, а не като потребител. Правните отношения между Продавача и потребителите се уреждат от отделни договорни уговорки и приложимите правни разпоредби за защита на потребителите.

1.3. Отклоняващи се от Търговските условия разпоредби могат да бъдат уговорени в Договора за покупко-продажба само в случай че Договорът за покупко-продажба е сключен в писмена форма. Отклоняващите се уговорки в Договора за покупко-продажба, който е сключен в писмена форма, имат предимство пред разпоредбите на Търговските условия. Разпоредбите на Търговските условия са неразделна част от Договора за покупко-продажба.

1.4. Продавачът може да изменя или допълва текста на Търговските условия. Това не засяга правата и задълженията на страните по договора, възникнали през периода на действие на предходната редакция на търговските условия.

1.5. Ако някоя разпоредба на настоящите Търговски условия или на Договора за покупко-продажба стане недействителна, неефективна или неприложима, това не засяга валидността, ефективността и приложимостта на останалите разпоредби. Страните по договора се задължават да заменят такава недействителна, неефективна или неприложима разпоредба с нова разпоредба, която в максимална степен съответства на първоначално предвидената цел.

2.1. Продавачът се фокусира върху продажбата на фасетирани естествени диаманти, като за продажба предлага също лабораторно създадени диаманти, бижута, изделия от благородни метали и скъпоценни камъни (като рубини, сапфири и изумруди) и други стоки (наричани по-нататък "Стоки").

2.2. Офертата на Продавача е достъпна и чрез уеб приложение, разположено на интернет адресите https://AreteApp.cz, https://areteapp.eu и други домейни, управлявани от Продавача, а именно чрез уеб интерфейса на това приложение (наричан по-нататък „Уеб интерфейс“). Разпоредбата на § 1732, ал. 2 от Гражданския кодекс не се прилага, като информацията, посочена в Уеб интерфейса, не представлява предложение за сключване на Договор за покупко-продажба, освен ако изрично не е посочено друго.

2.3. Всяко представяне на Стоките, публикувано в Уеб интерфейса на магазина, има информативен характер и Продавачът не е длъжен да сключи Договор за покупко-продажба относно тези Стоки.

2.4. В случай че Продавачът изготвя за Купувача специфична оферта въз основа на запитване от Купувача (наричана по-долу „Специфична оферта“), Специфичната оферта може да бъде изготвена от Продавача и в щатски долари (USD) или в евро (виж чл. 6.1). Специфичната оферта не представлява предложение на Продавача за сключване на договор, освен ако изрично не е обозначена като обвързваща. Процедурата по сключване на Договор за покупко-продажба е уредена в чл. 4 от настоящите Търговски условия.

2.5. Купувачът приема и се съгласява, че цените на Стоките, показвани в рамките на Уеб интерфейса на магазина, се променят текущо, по-специално в зависимост от актуалната наличност на Стоките, пазарната ситуация и актуалния обменен курс на чешката крона спрямо други валути.

2.6. Освен ако изрично не е предвидено друго, цените на Стоките се посочват от Продавача без данък върху добавената стойност (ДДС) и без разходите, свързани с доставката на Стоките.

2.7. Ако диамантът е бил модифициран или обработен с цел промяна или подчертаване на цвета му по начин, различен от общопризнатите методи на шлифоване, този факт се посочва от Продавача в рамките на офертата за продажба на такъв диамант.

3.1. Достъпът до Потребителския акаунт в портала AreteApp (наричан по-долу „Потребителски акаунт“) и използването на услугите на Уеб интерфейса, включително евентуална whitelabel платформа Diamond Studio (наричани по-долу общо „Платформите“), се уреждат от настоящите Търговски условия и от отделен документ „Условия за ползване на платформата AreteApp и Diamond Studio“ (наричан по-долу „Условия за ползване на платформите“). Купувачът е длъжен да се запознае с Условията за ползване на платформите и с тяхното приемане при регистрация или при първо влизане изразява съгласието си с тяхното съдържание. Условията за ползване на платформите са достъпни в Уеб интерфейса. В случай на противоречие между настоящите Търговски условия и Условията за ползване на платформите по въпроси, отнасящи се изключително до използването на Платформите, предимство имат Условията за ползване на платформите.

3.2. Условията за ползване на платформите по-подробно конкретизират по-специално:

• a) обхвата и лимитите на предоставяните услуги и евентуалните гаранции, свързани с функционалността и наличността на Платформите;
• b) правата и задълженията на Продавача като оператор на Платформите и на Купувача като техен потребител;
• c) правилата и условията за ползване на Платформите, чието нарушение може да доведе до временно ограничаване или трайно едностранно прекратяване на достъпа на Купувача до Платформите от страна на Продавача;
• d) обстоятелството, че достъпът до Платформите и тяхното използване не е гарантирано право, предоставя се безплатно (освен ако изрично не е посочено друго за специфични допълнителни услуги) и Продавачът си запазва правото по свое усмотрение да не допуска регистрация или използване на Платформите от всеки заинтересован, както и да ограничи или прекрати достъпа по всяко време в съответствие с Условията за ползване на платформите.

3.3. Независимо от Условията за ползване на платформите, за целите на настоящите Търговски условия и сключването на Договори за покупко-продажба важи следното:

• a) При регистрация на Потребителски акаунт и при всяко последващо използване на Платформите с цел поръчване на Стоки Купувачът е длъжен да посочва коректно, пълно и вярно всички изисквани данни. Данните, посочени в Потребителския акаунт, Купувачът е длъжен да актуализира незабавно при всяка тяхна промяна. Данните, посочени от Купувача, се считат от Продавача за верни.
• b) Достъпът до Потребителския акаунт е защитен с потребителско име и парола. Купувачът е длъжен да пази поверителност относно информацията, необходима за достъп до неговия Потребителски акаунт, и да я защитава от злоупотреба от трети лица.
• c) Купувачът няма право да позволява използването на Потребителския акаунт от неупълномощени трети лица. За всякакви поръчки или други действия, извършени чрез Потребителския акаунт на Купувача, отговорност носи Купувачът, сякаш ги е извършил лично. Купувачът носи пълна отговорност за всички Поръчки, направени чрез неговия Потребителски акаунт, включително в случай че е делегирал достъп до Потребителския акаунт на свои служители или други упълномощени лица. Купувачът е длъжен да осигури всички лица, които действат от негово име чрез Потребителския акаунт, да са запознати с настоящите Търговски условия, Условията за ползване на платформите и да се задължат да ги спазват.

3.4. Купувачът приема, че наличността на Платформите може да не е непрекъсната, по-специално с оглед на необходимата поддръжка на хардуерното и софтуерното оборудване на Продавача или на трети лица, или поради форсмажорни обстоятелства. Подробности относно планираната поддръжка и евентуалните ограничения на наличността, когато е възможно, са посочени в Условията за ползване на платформите или се съобщават в Уеб интерфейса.

3.5. Продавачът си запазва правото да закрие Потребителския акаунт на Купувача при условията и по реда, посочени в Условията за ползване на платформите, по-специално в случай че Купувачът наруши настоящите Търговски условия, Условията за ползване на платформите, или ако Потребителският акаунт не се използва за период, по-дълъг от 24 месеца, или ако регистрираният субект не е активен клиент на дружеството Umarutti s.r.o. (т.е. през последните 60 дни не е извършил покупка на Стоки чрез Платформите или по друг начин, договорен с Продавача), или ако Купувачът не е предоставил необходимите документи и информация за изпълнение на задълженията на Продавача, произтичащи от AML закона (чл. 14), дори след покана от Продавача.

4.1. Купувачът прави предложение за сключване на Договор за покупко-продажба (наричано по-долу „Поръчка“) по един от следните начини:

• 4.1.1. чрез изпращане на Поръчка посредством Уеб интерфейса на портала AreteApp (т.е. чрез попълване и изпращане на формуляра за поръчка);
• 4.1.2. чрез изпращане на Поръчка по електронна поща на контактния имейл на Продавача;
• 4.1.3. чрез комуникационни приложения на трети лица (напр. WhatsApp, Messenger), ако този начин на комуникация е приет от Продавача;
• 4.1.4. по телефона, като такава Поръчка следва впоследствие да бъде потвърдена от Купувача писмено (напр. по имейл или чрез Уеб интерфейса), освен ако страните не се договорят друго.

4.2. С изпращането на Поръчка чрез Уеб интерфейса на портала AreteApp Купувачът потвърждава, че се е запознал с настоящите Търговски условия, че е съгласен с тях и че Поръчката е обвързваща и задължава Купувача да приеме поръчаните стоки и да заплати покупната цена. Купувачът приема, че с изпращането на поръчка чрез уеб интерфейса възниква задължение за плащане.

4.3. Купувачът носи отговорност за правилността, пълнотата и истинността на всички данни, посочени в Поръчката. Данните, посочени в поръчката, се считат от Продавача за верни.

4.4. Продавачът е винаги оправомощен, в зависимост от характера на поръчката (количество стоки, размер на покупната цена, предполагаеми разходи за транспорт), да поиска от Купувача допълнително потвърждение на поръчката (например писмено по имейл), предоставяне на обезпечение за заплащане на покупната цена на стоките или заплащане на аванс за цената на стоките и за възстановяване на свързаните разходи (транспорт, опаковка).

4.5. Купувачът приема и се съгласява, че наличността на конкретна бройка от Стоката и нейната цена в някои случаи трябва да бъдат проверени от Продавача при трето лице (доставчик). Продавачът си запазва правото да не потвърди поръчката или да се откаже от договора за покупко-продажба, ако стоката не е налична при условията, посочени в Поръчката или Уеб интерфейса, или ако съществено са се променили обстоятелствата, при които Стоката е била предлагана.

4.6. Договорното правоотношение по Договора за покупко-продажба между Продавача и Купувача възниква в един от следните моменти, в зависимост от това кой настъпи по-рано, с което се извършва приемане (акцептиране) на Поръчката от Продавача:

• 4.6.1. в случай на Поръчка, направена чрез Уеб интерфейса, в момента на получаване на автоматично или индивидуално потвърждение за приемане на Поръчката от Продавача на електронния адрес на Купувача, посочен в Потребителския акаунт или в Поръчката (наричано по-нататък „Потвърждение на поръчката“), освен ако в това Потвърждение на поръчката изрично не е посочено друго (напр. че става въпрос само за потвърждение за регистриране на запитване и Договорът за покупко-продажба ще възникне едва при последващо изрично приемане на Поръчката от Продавача);
• 4.6.2. в случай на Поръчка, направена по друг начин (имейл, комуникационно приложение, по телефона с последващо потвърждение), с получаването от Купувача на изрично приемане на Поръчката (акцептиране) от Продавача, обикновено по електронна поща на адреса на електронната поща на Купувача (наричано също „Потвърждение на поръчката“);
• 4.6.3. с издаване от Продавача на авансова фактура или данъчен документ (фактура) за съответната Поръчка и доставянето ѝ на Купувача;
• 4.6.4. с фактическо правно действие на Продавача, изразяващо се в изпращане или доставка на поръчаната Стока на Купувача, или с друго действие на Продавача, от което е очевидно намерението му да приеме Поръчката и да я изпълни.

4.7. Купувачът е длъжен да осигури всички лица, които от негово име правят Поръчки (включително служители и други упълномощени лица, на които Купувачът е делегирал възможността да извършват поръчки в приложението AreteApp или по друг начин), да бъдат надлежно запознати с факта, че с изпращането на Поръчката, по-специално чрез Уеб интерфейса на портала AreteApp, те правят обвързващо предложение за сключване на Договор за покупко-продажба със задължение за плащане. Купувачът носи пълна отговорност за всички Поръчки, направени от негово име от тези лица.

4.8. Договорът за покупко-продажба може да бъде сключен и в писмена форма, подписана от двете договорни страни. В такъв случай уговорките в писмения Договор за покупко-продажба имат предимство пред настоящите Търговски условия.

5.1. С Договора за покупко-продажба Продавачът се задължава да достави на Купувача Стоката, специфицирана в Договора за покупко-продажба (съответно в Потвърждението на поръчката, фактурата или друг документ, потвърждаващ приемането на Поръчката), и да прехвърли на Купувача правото на собственост върху Стоката, като Купувачът се задължава да приеме Стоката и да заплати на Продавача покупната цена на Стоката и разходите, свързани с доставката на Стоката.

6.1. Цената на Стоката се определя в Договора за покупко-продажба (съответно в Потвърждението на поръчката, фактурата или друг документ, потвърждаващ приемането на Поръчката). В случай че цената на Стоката в Договора за покупко-продажба е изразена в друга валута, различна от чешката крона (напр. EUR, USD):

• 6.1.1. за преизчисляване на такава валута в чешки крони се използва обменният курс, договорен в Договора за покупко-продажба.
• 6.1.2. В случай че обменният курс не е договорен в Договора за покупко-продажба, се използва валутният девизен курс (продажба), предлаган от банката на Продавача към датата на издаване на данъчния документ (фактура) по съответния Договор за покупко-продажба.
• 6.1.3. Ако е договорен срок за плащане на покупната цена, по-дълъг от един (1) ден, и курсът не е договорен, Продавачът може да изиска от Купувача заплащане на покупната цена във валутата, договорена в Договора за покупко-продажба, или за преизчисляване на такава валута в чешки крони да използва валутния девизен курс (продажба), предлаган от банката на Продавача към момента на заплащане на такава покупна цена.
• 6.1.4. Ако Договорът за покупко-продажба е сключен въз основа на Специфична оферта, покупната цена може да бъде заплатена от Купувача във валутата, в която покупната цена е договорена в договора.

6.2. Ако между датата на сключване на Договора за покупко-продажба (т.е. датата на акцептиране на Поръчката съгласно чл. 4.6) и датата на постъпване на пълната покупна цена по сметката на Продавача настъпи промяна в курса EUR/CZK или USD/CZK (според валутата на транзакцията) с повече от ± 3 % спрямо курса, валиден към датата на сключване на Договора за покупко-продажба (съгласно средния девизен курс на ČNB за съответната валута към датата на сключване на Договора за покупко-продажба), Продавачът има право едностранно да актуализира покупната цена („re-quote“) така, че да съответства на първоначалната стойност в чуждестранна валута. Продавачът незабавно информира Купувача за това и го приканва да потвърди новата цена. Купувачът е длъжен да потвърди новата цена в рамките на два (2) часа от получаване на поканата, в противен случай се счита, че е се отказал от Договора за покупко-продажба. Тази разпоредба се прилага само в случай че плащането не е извършено във валутата, в която цената първоначално е била определена (EUR или USD).

6.3. Цената на Стоката и евентуалните разходи, свързани с доставката на Стоката съгласно Договора за покупко-продажба, Купувачът може да заплати по следните начини, освен ако в Договора за покупко-продажба не е уговорено друго:

• 6.3.1. безкасово чрез банков превод по сметката на Продавача, посочена в приложение № 1 към настоящите Търговски условия или във фактурата (наричана по-нататък „Сметка на Продавача“) преди изпращането на Стоката (предплащане), освен ако не е уговорено друго;
• 6.3.2. в случай че е уговорено в Договора за покупко-продажба, Купувачът може да заплати цената на Стоката също безкасово чрез банков превод по Сметката на Продавача въз основа на данъчен документ – фактура, като падежът на цената на Стоката е посочен в такъв документ или в Договора за покупко-продажба;
• 6.3.3. в брой в търговския обект на Продавача, но само в съответствие с действащите правни разпоредби относно ограничаването на плащанията в брой;
• 6.3.4. в брой с наложен платеж на мястото, определено от Купувача, ако такова място се намира на територията на Чешката република и този начин на плащане е бил предложен от Продавача и избран от Купувача;
• 6.3.5. чрез платежна карта онлайн, ако тази възможност се предлага от Продавача. В случай на плащане с карта Продавачът си запазва правото да начисли на Купувача такса, съответстваща на действителните разходи, които Продавачът ще понесе във връзка с обработването на това плащане от неговия доставчик на платежни услуги. Купувачът ще бъде информиран за размера на тази такса преди завършване на плащането. Плащанията чрез банков превод са без такса от страна на Продавача.

6.4. Ако не е предвидено друго, Купувачът е длъжен заедно с цената на Стоката да заплати на Продавача и разходите, свързани с доставката на Стоката (напр. транспортни разходи, опаковка). Ако не е изрично посочено друго, разпоредбите относно начина на плащане и падежа на цената на Стоката се прилагат и за начина на плащане и падежа на разходите, свързани с доставката на Стоката.

6.5. Продавачът е регистрирано лице по ДДС. Поради това към цената на Стоката в случаите, предвидени от общозадължителните правни разпоредби и в съответствие с тези правни разпоредби, ще бъде начислен ДДС в законоустановения размер.

6.6. При всяко безкасово плащане Купувачът е длъжен да заплати цената на Стоката или аванс по цената на Стоката, като посочи и променливия символ на плащането, който му е съобщен от Продавача. При всяко безкасово плащане задължението на Купувача да заплати цената на Стоката или аванс по цената на Стоката се счита за изпълнено в момента на постъпване на съответната сума по Сметката на Продавача.

6.7. Продавачът има право по всяко време да изиска заплащане и на част от цената на Стоката (напр. за част от Стоката) или заплащане на разумен аванс по цената на Стоката, включително преди започване на изпълнението.

6.8. При забава на Купувача с плащането на която и да е сума или част от нея Продавачът придобива право на лихва за забава в размер на 0,05 % от дължимата сума за всеки ден забава, но не повече от размера, определен от правните разпоредби (напр. с Постановление на правителството № 351/2013 Sb.). Договорената лихва за забава не противоречи на § 1971 от Гражданския кодекс. При забава на Купувача с плащането на цената на Стоката, аванс по цената на Стоката или други плащания по Договора за покупко-продажба Продавачът има право да се откаже от Договора за покупко-продажба и/или да спре изпълнението на каквито и да било свои задължения към Купувача по този или други Договори за покупко-продажба, до момента на пълното заплащане на всички изискуеми задължения от Купувача. Това не засяга правото на Продавача на обезщетение за вреди. Освен лихвата за забава Продавачът има право на възстановяване на разходите, свързани с предявяването на всяко вземане, в минималния законоустановен размер, определен от съответната правна разпоредба.

6.9. Ако средствата, предоставени от Купувача, не са достатъчни за погасяване на всички изискуеми вземания на Продавача към Купувача, плащанията на Купувача ще бъдат използвани за погасяване на вземанията на Продавача към Купувача в следния ред: разходи, свързани със събирането на вземането, лихви за забава, други принадлежности на вземането, главница на дълга с най-стар падеж.

6.10. Вземанията към Продавача могат да бъдат едностранно прихванати срещу цената на Стоката само в случай че става въпрос за изискуемо вземане, признато от Продавача писмено по основание и размер, или за вземане на Купувача, окончателно присъдено с изпълняемо решение на съд или арбитър.

6.11. Ако това е обичайно в търговския оборот или ако е предвидено от общозадължителните правни разпоредби, Продавачът ще издаде на Купувача данъчен документ – фактура, относно плащанията, извършвани въз основа на Договора за покупко-продажба. Продавачът има право да изпрати данъчния документ – фактура в електронен вид на електронния адрес на Купувача. По искане на Купувача Продавачът ще изпрати на Купувача данъчния документ – фактура в печатен вид. Купувачът се съгласява с използването на електронни фактури.

7.1. Ако Продавачът е длъжен по Договора за покупко-продажба да достави Стоката на място, определено от Купувача, Купувачът е длъжен да приеме Стоката При доставката. Ако Купувачът не приеме Стоката При доставката, Продавачът има право да изиска възстановяване на разходите, възникнали във връзка с повторната доставка или складирането на Стоката, както и има право да се откаже от Договора за покупко-продажба. С това не се засяга правото на обезщетение за вреди в пълен размер.

7.2. В случай че по причини от страна на Купувача е необходимо Стоката да бъде доставяна повторно или по начин, различен от посочения в Договора за покупко-продажба, Купувачът е длъжен да заплати разходите, свързани с повторната доставка или с другия начин на доставка.

7.3. При приемане на Стоката от превозвача Купувачът е длъжен да провери броя (количеството) на Стоката и целостта на опаковките на Стоката и при каквито и да било явни дефекти (напр. повреда на опаковката, неправилен брой колети) незабавно да уведоми превозвача и Продавача и да отбележи този факт в транспортния документ. Купувачът е длъжен да потвърди приемането на Стоката в доставния лист или друг подобен документ. Ако Купувачът приеме от превозвача повредена пратка без възражения, счита се, че пратката е доставена надлежно, и евентуална последваща рекламация относно нарушена опаковка на пратката или явни количествени несъответствия може да не бъде взета предвид.

7.4. Продавачът има право и на частично изпълнение на Договора за покупко-продажба (частични доставки на Стоката). Купувачът е длъжен да приеме и частичното изпълнение.

7.5. Ако не възникнат обективни пречки, възпрепятстващи доставката на Стоката, Продавачът е длъжен да достави Стоката в срок, определен в Договора за покупко-продажба или в Потвърждението на поръчката, или в разумен срок с оглед естеството на Стоката и мястото на доставката ѝ (ако става въпрос за Стока, която към момента на сключване на Договора за покупко-продажба не се намира в Прага, такъв срок по правило няма да бъде по-кратък от 25 работни дни). Продавачът има право да достави Стоката и преди договорения срок. Ако Продавачът достави Стоката преди определеното време, Купувачът няма право да откаже Стоката. За обективни пречки, възпрепятстващи доставката на Стоката, се считат всички обстоятелства, които възпрепятстват доставката на Стоката и които Продавачът не е причинил и не е могъл разумно да предвиди или да повлияе (непреодолима сила), по-специално аварии в експлоатацията, затруднения с транспортирането на Стоката от производителя или доставчика, забавяния от страна на доставчиците на Продавача, официални празници в държави извън Чешката република, стачки, прекъсвания, природни бедствия, пандемии, войни, регулаторни мерки на държавни органи и др. Ако такава пречка продължи повече от шестдесет (60) дни, Продавачът има право да се откаже от Договора за покупко-продажба.

7.6. Ако доставката на Стоката се осъществи най-късно до тридесет (30) дни от датата, на която Стоката е трябвало да бъде доставена съгласно Договора за покупко-продажба, и това забавяне е причинено от обстоятелства от страна на Продавача, които не представляват непреодолима сила, това не се счита за съществено нарушение на Договора за покупко-продажба. От такава доставка за Купувача не възникват никакви претенции към Продавача за обезщетение за вреди, ако Продавачът е информирал Купувача своевременно за възможното забавяне.

8.1. Ако Продавачът е длъжен да предаде Стоката на превозвач, избран от Продавача, рискът от повреда на Стоката преминава върху Купувача в момента, в който Купувачът приеме Стоката от превозвача, или ако не го направи своевременно — в момента, в който превозвачът му е позволил да се разпорежда със Стоката и Купувачът наруши договора, като не приеме Стоката. Ако Продавачът е длъжен да предаде Стоката на превозвач, избран от Купувача, рискът от повреда на Стоката преминава върху Купувача с предаването ѝ на първия превозвач за превоз до мястото на назначение.

8.2. Ако е уговорено приемане на Стоката в търговския обект на Продавача, рискът от повреда на Стоката преминава върху Купувача в момента, в който приеме Стоката от Продавача, или ако не го направи своевременно — в момента, в който Продавачът му е позволил да се разпорежда със Стоката и Купувачът наруши договора, като не приеме Стоката.

8.3. Повреда на Стоката, настъпила след преминаването на риска върху Купувача, не влияе върху задължението му да заплати покупната цена на Стоката, освен ако Продавачът е причинил вредата чрез нарушение на свое задължение.

8.4. Правото на собственост върху Стоката преминава върху Купувача едва след пълното заплащане на цялата покупна цена на Стоката и всички свързани разходи (запазване на правото на собственост съгласно § 2132 от Гражданския кодекс). До момента на преминаване на правото на собственост Купувачът е длъжен да се отнася към Стоката с грижата на добър стопанин, да я защитава от повреда, унищожаване, загуба или кражба и да не допуска достъп до нея на трети лица, които биха могли да предявяват каквито и да било права върху Стоката.

8.5. В случай че цената на Стоката е изцяло заплатена от Купувача преди доставката ѝ и ако не е уговорено запазване на правото на собственост, правото на собственост преминава върху Купувача в съответствие с диспозитивните разпоредби на Гражданския кодекс, обикновено в момента на приемане на Стоката, освен ако не е уговорено друго.

9.1. Продавачът декларира, че доставяните природни диаманти са закупени от легитимни източници, които не участват във финансирането на конфликти и са в съответствие с резолюциите на ООН. Продавачът с настоящото гарантира, че тези диаманти са безконфликтни въз основа на лични знания или въз основа на писмени гаранции, предоставени от доставчиците на тези диаманти.

9.2. При разпореждане със Стоката Купувачът е длъжен да спазва всички мерки, произтичащи от общозадължителните правни разпоредби, и да следи за спазването на етичните стандарти в бранша.

9.3. Обозначаване на лабораторно създадени (синтетични) диаманти:

• 9.3.1. В случай че Купувачът закупи от Продавача лабораторно създадени диаманти (наричани също синтетични диаманти, lab-grown diamonds, man-made diamonds и др.), Купувачът е длъжен при всяко тяхно последващо предлагане, представяне или продажба на крайни клиенти или други търговци винаги напълно ясно, еднозначно и неизтриваемо да посочва, че това са диаманти, които не са с природен произход, а са създадени в лаборатория.
• 9.3.2. Купувачът е длъжен при последваща продажба или представяне ясно и еднозначно да обозначи всеки лабораторно създаден диамант най-малко с един от следните термини: „lab-grown diamond“, „synthetic diamond“, „syntetický diamant“ или „laboratorně vytvořený diamant“. Това обозначение трябва да бъде посочено в непосредствена близост до диаманта, в неговото описание, в сертификата (ако Купувачът го издава), във фактурата и във всяка маркетингова и търговска комуникация.
• 9.3.3. Купувачът изрично се задължава, че никога няма да обозначава лабораторно създадените диаманти само с думата "диамант" без съответното определение, уточняващо техния произход. При всякаква комуникация със своя клиент или с обществеността той винаги ясно ще декларира, че става дума за синтетичен/лабораторно създаден диамант, като думата "диамант" ще използва единствено като част от словосъчетанието "синтетичен диамант", "lab-grown диамант" или "лабораторно създаден диамант".
• 9.3.4. Купувачът ще се въздържа от използването на каквито и да било съкращения (напр. LG Диамант, LGD) или подвеждащи или неясни обозначения, които биха могли да бъдат недостатъчни за ясна, разбираема и изрична комуникация на факта, че става дума за синтетичен/лабораторно създаден диамант.
• 9.3.5. Купувачът носи пълна отговорност за това целият му персонал, служители или сътрудници да бъдат надлежно обучени относно правилния начин на представяне и обозначаване на лабораторно създадени диаманти в съответствие с тези Търговски условия и приложимите правни разпоредби. Купувачът ще осигури спазването на тези принципи на своите уебсайтове, в търговските обекти, в маркетинговите материали и при всякаква комуникация с крайни клиенти или други търговски партньори.
• 9.3.6. Всяко неизпълнение от страна на Купувача на задълженията, посочени в този член 9.3., се счита за съществено нарушение на Договора за покупко-продажба. В такъв случай Продавачът има право с незабавно действие да се откаже от всички незавършени Договори за покупко-продажба с Купувача, да спре доставките на допълнителни Стоки, да анулира Потребителския акаунт на Купувача в портала AreteApp и/или да прекрати всякакво по-нататъшно търговско сътрудничество с Купувача. Това не засяга правото на Продавача на обезщетение за вреди, които са му възникнали вследствие на такова нарушение.

9.4. Данните, посочени в документите към Стоката (напр. сертификати, описания), се основават на актуалните знания и опит на Продавача или на трети лица (напр. гемологични лаборатории). Продавачът не отговаря за точността на данните, предоставени от трети лица, ако тези данни само се посредничат от него.

10.1. Правата и задълженията на договорните страни относно правата на Купувача при неизпълнение с недостатъци, включително гаранционната отговорност на Продавача, се уреждат от съответните разпоредби на Гражданския кодекс (§ 1914 до 1925, § 2099 до 2117 и § 2161 до 2174b), освен ако в тези Търговски условия или в Договора за покупко-продажба не е предвидено друго. С оглед на това, че става дума за сделка между предприемачи, разпоредбите относно правата при неизпълнение с недостатъци, предназначени предимно за потребители, не се прилагат, ако тяхната природа го изключва или ако не са императивни и за B2B отношения.

10.2. Купувачът е длъжен да прегледа Стоката с дължимата грижа възможно най-скоро след преминаването на риска от вреди върху Стоката, но не по-късно от 48 часа от приемането на Стоката. Явните недостатъци Купувачът е длъжен да съобщи на Продавача без излишно забавяне след установяването им, в противен случай правата му от тези недостатъци се погасяват. Скритите недостатъци Купувачът е длъжен да съобщи на Продавача без излишно забавяне след като е могъл да ги установи при полагане на достатъчна грижа, но не по-късно от 6 (шест) месеца от приемането на Стоката. За скрити недостатъци, съобщени по-късно, може да не се взема предвид. Договорните страни приемат, че законовият срок за уведомяване за скрити недостатъци в B2B отношения е 2 години от приемането на Стоката, ако не е уговорено друго, и с настоящото споразумение го съкращават до посочените 6 месеца, което считат, с оглед на естеството на Стоката и търговските обичаи, за разумно.

10.3. Възникването на отговорност за недостатъци от страна на Продавача е изключено, по-специално ако:

• 10.3.1. Стоката не е била използвана в съответствие с предназначението ѝ, указанията, посочени в документите, свързани със Стоката, или в противоречие с обичайните принципи за боравене с този тип Стока;
• 10.3.2. недостатъците на Стоката са причинени от непреодолима сила, случайност или действие на трето лице (напр. неправилно боравене, повреждане след приемането);
• 10.3.3. недостатъците са причинени от неправомерно действие на Купувача или на трето лице от страна на Купувача;
• 10.3.4. недостатъците са причинени от обичайното износване на Стоката при нейното обичайно използване.
• 10.3.5. Продавачът не носи отговорност за повреда, напукване или друго увреждане на Стоката (по-специално на скъпоценния камък), което възникне във връзка с нейното монтиране (фасиране) в бижу от Купувача или от трето лице по указание на Купувача, или при какъвто и да е друг производствен процес или боравене със Стоката, извършвани от Купувача или по негово указание след приемането на Стоката от Купувача. Купувачът приема, че монтирането на скъпоценни камъни и други производствени процеси са рискови операции и е изцяло отговорност на Купувача да осигури тяхното професионално извършване.

10.4. Ако не е уговорено друго, претенциите на Купувача от отговорността за недостатъци ще бъдат удовлетворени от Продавача по негов избор по един от следните начини, в следния предпочитан ред:

• 10.4.1. доставяне на липсващата Стока;
• 10.4.2. отстраняване на недостатъците на Стоката (напр. ремонт);
• 10.4.3. предоставяне на съразмерна отстъпка от покупната цена;
• 10.4.4. доставяне на заместваща Стока вместо дефектната Стока (замяна);
• 10.4.5. отказ от договора (само в случай на съществено нарушение на договора чрез неизпълнение с недостатъци, което не може да бъде отстранено по друг начин или ако отстраняването би било свързано с несъразмерни разходи).

11.1. Купувачът упражнява правата си, произтичащи от отговорността на Продавача за недостатъци на Стоката, писмено (по e-mail или с препоръчано писмо) на адреса на седалището на Продавача или на контактния e-mail, посочен в чл. 1 от тези Търговски условия (наричано по-долу „Рекламация“).

11.2. В случай че Стоката е доставена в различно количество, качество или изпълнение, отколкото определя Договорът за покупко-продажба (явни недостатъци), Рекламацията трябва да бъде предявена пред Продавача незабавно след получаването или вземането на Стоката от Купувача, но не по-късно от четиридесет и осем часа от такова получаване или вземане на Стоката от Купувача. Ако съгласно предходното изречение не бъде предявена незабавна Рекламация за явни недостатъци, счита се, че Стоката е доставена надлежно и без явни недостатъци. Едновременно с писмената Рекламация Купувачът е длъжен да представи на Продавача цялата релевантна информация и документи относно рекламираните недостатъци на Стоката, включително описание на недостатъка, фотодокументация (ако е релевантно), копие от фактурата и доставния лист, и при необходимост гемологично или металургично становище на дипломиран специалист, ако това е необходимо за преценка на недостатъка. Рекламираната Стока трябва да бъде представена на Продавача за оценка по негово искане.

11.3. Предявяването на Рекламация на Стоката от Купувача не влияе върху неговото задължение да заплати покупната цена на Стоката или да изпълнява други задължения към Продавача. Разпоредбата на § 2108 от Гражданския кодекс не се прилага, поради което Купувачът няма право да задържи плащането на покупната цена поради рекламация.

11.4. Купувачът има право на възстановяване на необходимите разходи, които са му възникнали в пряка връзка с предявяването на основателна Рекламация. Основателността на Рекламацията се преценява от Продавача.

11.5. Продавачът е длъжен да разгледа Рекламацията без излишно забавяне, но не по-късно от 30 дни от датата на нейното надлежно предявяване и предоставяне на всички необходими документи, освен ако договорните страни не се договорят за по-дълъг срок. Купувачът ще бъде информиран за начина на уреждане на Рекламацията.

12.1. Възникването на право на обезщетение за причинена вреда (щета) от страна на Купувача се урежда от общозадължителните правни разпоредби, освен ако не е предвидено друго. Продавачът отговаря само за виновно неизпълнение на неговите задължения.

12.2. Предпоставка за възникване на право на обезщетение за вреди е незабавно писмено уведомяване на Продавача за настъпването на вредата или за обстоятелството, че може да настъпи вреда, включително спецификация и доказване на настъпилата вреда.

12.3. В случай на възникване на вреда за Купувача във връзка с отговорността на Продавача за дефекти на Стоката или на друго основание, произтичащо от Договора за покупко-продажба, договорните страни са договорили ограничение на обезщетението за тази евентуална вреда, настъпила за Купувача, освен ако не става въпрос за вреда, причинена от Продавача умишлено или при груба небрежност, така че общото обезщетение за всички вреди, възникнали по тази причина, включително пропуснати ползи, е ограничено до сумата, която Купувачът действително е заплатил като покупна цена за Стоката съгласно съответния Договор за покупко-продажба, в рамките на който е възникнала вредата.

12.4. Договорните страни констатират, с оглед на всички обстоятелства, свързани със сключването на Договора за покупко-продажба, че общата предвидима вреда, включително пропуснати ползи, която би могла да възникне за Купувача във връзка с отговорността на Продавача, може да възлиза най-много на сума, съответстваща на покупната цена на Стоката по съответния Договор за покупко-продажба.

13.1. Договорните страни се задължават да запазват конфиденциалност относно всички поверителни информации на другата договорна страна, за които са узнали във връзка със сключването и изпълнението на Договора за покупко-продажба. За поверителна информация се считат по-специално търговски тайни, информация за цени, клиенти, търговски стратегии, know-how, техническа информация, данни, предоставени чрез Потребителския акаунт и Уеб интерфейса (включително непублични ценови оферти и складови наличности), както и друга информация, която е обозначена като поверителна или чийто характер изисква поверителност (наричани по-долу „Поверителна информация“).

13.2. Задължението за конфиденциалност не се отнася за информация, която:

• 13.2.1. е или е станала публично известна по начин, различен от нарушение на задължението за конфиденциалност от една от договорните страни;
• 13.2.2. договорната страна е разполагала с нея правомерно преди предоставянето ѝ от другата договорна страна;
• 13.2.3. договорната страна е длъжна да разкрие въз основа на закон или решение на орган на публичната власт (в такъв случай обаче е длъжна незабавно да информира другата договорна страна за това, ако това е правно допустимо).

13.3. Задължението за конфиденциалност продължава да действа и след прекратяване на Договора за покупко-продажба за срок от пет (5) години, освен ако в конкретен случай не е уговорено друго.

13.4. Защита на данните и забрана за scraping:
Купувачът няма право по какъвто и да е начин, автоматизирано или ръчно, да извлича, копира, изтегля, събира, обработва или по друг начин да използва данни, съдържание, информация (включително цени, описания на Стоката, изображения) или структурата на Уеб интерфейса на Продавача (т.нар. scraping, data mining, web harvesting и др.) за цели, различни от надлежното осъществяване на Поръчката в съответствие с настоящите Търговски условия. Всяко такова действие се счита за съществено нарушение на Договора за покупко-продажба и в такъв случай Продавачът има право да действа съгласно чл. 9.3.6. от настоящите Търговски условия и да изисква обезщетение за причинените вреди.

13.5. Купувачът няма право да използва фирменото наименование, логото, търговските марки или друго обозначение на Продавача или на портала AreteApp без предварително писмено съгласие на Продавача, с изключение на случаите, когато това е необходимо за надлежното идентифициране на Продавача като доставчик на Стоката в рамките на обичайния търговски оборот.

14.1. Продавачът е задължено лице по смисъла на Закон № 253/2008 Sb., относно някои мерки срещу легализирането на приходи от престъпна дейност и финансирането на тероризма, с последващите изменения (наричан по-долу „AML закон“); При изпълнение на задълженията по Договора за покупко-продажба страните са длъжни да изпълняват всички задължения, произтичащи от AML закона и свързаните с него разпоредби.

14.2. Продавачът има право по всяко време през периода на действие на последиците от Договора за покупко-продажба да изиска от Купувача (клиента) да предостави съдействие, необходимо за извършване на идентификация и проверка на клиента съгласно AML закона, включително текуща проверка на клиента. В такъв случай Купувачът е длъжен да предостави на Продавача цялото съдействие, необходимо за извършване на идентификация и проверка на клиента, по-специално е длъжен да предостави на Продавача съответната информация и документи, необходими за извършване на идентификация и проверка на клиента. Клиентът или лицето, упълномощено да действа от името на клиента по въпроси, свързани с Договора за покупко-продажба, са също длъжни, по искане на Продавача, да се явят лично на мястото, определено от Продавача, с цел извършване на физическа идентификация на клиента, ако това се изисква съгласно AML закона. Купувачът е длъжен да предостави съдействие съгласно този член без излишно забавяне, но най-късно винаги в срок до пет (5) работни дни от искането на Продавача или в друг срок, определен от общозадължителните правни разпоредби. Купувачът приема, че отказът да се предостави съдействие за извършване на идентификация или проверка на клиента може да се счита за признак на подозрителна сделка по смисъла на AML закона. Договорните страни се договориха, че в случай на отказ да се предостави съдействие за извършване на идентификация или проверка на клиента Продавачът има право да се откаже от Договора за покупко-продажба или да не извърши съответната сделка – т.е. да не предостави своето изпълнение по Договора за покупко-продажба. Продавачът има също право да не извърши съответната сделка – т.е. да не предостави своето изпълнение по Договора за покупко-продажба в случаите, предвидени в общозадължителните правни разпоредби, по-специално разпоредбата на § 15 от AML закона.

14.3. Купувачът е длъжен през периода на действие на последиците от Договора за покупко-продажба да информира Продавача без излишно забавяне за всички промени в данните, предоставени в рамките на идентификацията и проверката, които биха могли да повлияят на правилната идентификация или проверка на Купувача съгласно AML закона.

14.4. Купувачът приема, че във връзка с Договора за покупко-продажба за Продавача може да възникне задължение да извърши проверка на собствеността и управленската структура на Купувача и на неговия действителен собственик и да предприеме мерки за установяване и проверка на самоличността на действителния собственик на Купувача, включително чрез справка в регистъра на действителните собственици съгласно закона за регистъра на действителните собственици. Купувачът приема, че при установяване на несъответствие съгласно закона, уреждащ регистъра на действителните собственици, за Продавача може да възникне задължение да уведоми съда за установеното несъответствие или да предприеме други действия, изисквани от правните разпоредби.

Подробна информация за принципите и процедурите на Продавача в областта на предотвратяването на легализирането на приходи от престъпна дейност и финансирането на тероризма е посочена в AML политиката на Продавача, достъпна на уебсайта на Продавача.

15.1. Продавачът, в съответствие със Закон № 171/2023 Sb., за защита на подателите на сигнали, е създал вътрешна система за подаване на сигнали. Подробна информация за правата на подателите на сигнали, процедурата при разглеждане на сигналите и осигуряването на тяхната защита се съдържа в Директивата на дружеството UMARUTTI s.r.o. относно разглеждането на сигнали, която е достъпна на уебсайта на Продавача.

15.2. За подаване на сигнал за възможно противоправно поведение е на разположение защитен канал за подаване на сигнали чрез платформата FaceUp, който позволява и анонимно подаване. Сигнал може да бъде подаден на адрес https://www.app.faceup.com/cs/c/xgidfb2s/. Алтернативно е възможно да се свържете с компетентното лице на Продавача по начина, посочен в Политиката за разглеждане на сигнали.

15.3. Продавачът се задължава да защитава подателите на сигнали от каквито и да било ответни мерки в съответствие със Закона за защита на лицата, подаващи сигнали. Всички подробности относно процеса на подаване на сигнали, правата на подателите и процедурите на Продавача са уредени в горепосочената Политика.

16.1. Купувачът се съгласява да получава информация, свързана със Стоките, услугите или дейността на Продавача, на електронния адрес на Купувача, както и се съгласява Продавачът да изпраща търговски съобщения на електронния адрес на Купувача. Купувачът може да оттегли съгласието си по всяко време по реда, посочен във всяко търговско съобщение, или чрез изпращане на искане на контактния имейл на Продавача.

16.2. Информацията относно обработването на личните данни на Купувача (физическо лице – предприемач или представители на юридически лица) от Продавача се съдържа в отделен документ „Политика за обработване на лични данни“, който е достъпен на Уеб интерфейса на Продавача.

16.3. Купувачът поема върху себе си риска от промяна на обстоятелствата по смисъла на § 1765, ал. 2 от Гражданския кодекс.

16.4. Продавачът може до момента на доставката на Стоките на Купувача да се откаже от Договора за покупко-продажба в текстова форма (напр. по имейл), включително без посочване на причина. В такъв случай Продавачът ще върне на Купувача всички плащания, които е получил от него, без неоправдано забавяне. В такъв случай Купувачът няма право на обезщетение за вреди. Това право се отнася по-специално за ситуации, когато Стоките не са налични, настъпила е значителна промяна в цената при доставчика или в офертата е имало очевидна грешка.

17.1. Купувачът декларира и гарантира, че нито той, нито което и да е лице, което го контролира или е контролирано от него, нито неговият действителен собственик, е лице, спрямо което се прилагат каквито и да било международни санкции (по-специално санкции на ООН, ЕС, Обединеното кралство, САЩ или други релевантни санкционни режими). Купувачът допълнително се задължава, че Стоките няма да бъдат пряко или непряко продадени, доставени, изнесени, превозени или по друг начин предоставени на лица, спрямо които се прилагат международни санкции, или в държави или територии, спрямо които се прилагат международни санкции, в противоречие с тези санкции или ако такова действие би довело до нарушение на санкциите от страна на Продавача.

17.2. Купувачът е длъжен незабавно да уведоми писмено Продавача, ако той или което и да е лице, посочено в т. 17.1, стане лице, спрямо което се прилагат международни санкции.

17.3. Нарушаването на което и да е заявление, гаранция или задължение, посочено в този член 17, се счита за съществено нарушение на Договора за покупко-продажба и поражда право на Продавача незабавно да се откаже от Договора за покупко-продажба, да спре изпълнението на своите задължения и/или да изиска обезщетение за причинените вреди и всички разходи, свързани с уреждането на такова нарушение.

18.1. Договарящите се страни се съгласяват, че цялата комуникация помежду им, включително сключването на Договори за покупко-продажба, техните изменения, допълнения, потвърждаване на поръчки, изпращане на фактури и други правни действия, може да се извършва по електронен път, по-специално чрез Уеб интерфейса на портала AreteApp или по имейл на контактните адреси на страните, посочени в Потребителския акаунт, Поръчката или по друг начин писмено съобщени на другата страна.

18.2. Правните действия, извършени по електронен път, имат същата правна обвързваща сила и последици като действията, извършени в писмена форма със саморъчни подписи, освен ако в настоящите Общи условия или в императивна разпоредба на закона не е предвидено друго за конкретни действия. За електронен подпис за целите на настоящите Общи условия се счита и обикновен имейл, изпратен от оторизиран имейл адрес на договарящата се страна, или действие, извършено чрез Потребителския акаунт след надлежно влизане.

18.3. Договарящите се страни отговарят за функционалността и сигурността на своите имейл пощенски кутии и данните за достъп до Потребителския акаунт.

19.1. Ако правоотношението, основано на Договора за покупко-продажба, съдържа международен (чуждестранен) елемент, страните се договарят, че правоотношението се урежда от чешкото право, по-специално от Гражданския кодекс. Прилагането на Конвенцията на ООН за договорите за международна продажба на стоки (CISG) изрично се изключва.

19.2. Неразделна част от настоящите Общи условия е Приложение № 1 – Списък на банковите сметки на Продавача.

19.3. Правоотношението, основано на Договора за покупко-продажба, се урежда по-специално от Гражданския кодекс, като за целите на отношенията между Продавача и Купувача:

• 19.3.1. се изключва прилагането на установени търговски обичаи по смисъла на разпоредбата на § 558, ал. 2 от Гражданския кодекс, ако не са изрично договорени в писмена форма;
• 19.3.2. се изключва прилагането на разпоредбите на § 557 (тълкуване на правно действие в полза на неговата действителност, ако е възможно друго тълкуване), § 1748 (възможност за изменение на офертата с допълнение или отклонение), § 1799 и § 1800 (клаузи в адхезионни договори) и § 2119, ал. 1 (право на купувача на възстановяване на разходите, свързани с рекламация, ако рекламацията не е основателна) от Гражданския кодекс, освен ако в настоящите ОУ не е предвидено друго.

19.4. Всички спорове, възникнали от Договора за покупко-продажба или във връзка с него, ще бъдат решавани преди всичко по пътя на споразумение. Ако не бъде постигнато споразумение, споровете ще бъдат решавани от общите съдилища на Чешката република с местна компетентност, определена според седалището на Продавача, освен ако законът не предвижда изключителна местна компетентност по друг начин.

19.5. Настоящите Общи условия влизат в сила и пораждат действие от 25.05.2025 г.