CONDIȚII COMERCIALE

1.1. Prezentele condiții comerciale (denumite în continuare „Condițiile comerciale“) ale societății UMARUTTI s.r.o., cu sediul social la Kozí 916/5, Staré Město, 110 00 Praha 1, IČO: 41690885, înregistrată în registrul comerțului ținut de Tribunalul Municipal din Praga, secțiunea C, dosarul 3999 (denumită în continuare „Vânzătorul“) reglementează, în conformitate cu dispozițiile § 1751 alin. 1 din Legea nr. 89/2012 Coll., Codul civil, cu modificările ulterioare (denumit în continuare „Codul civil“), drepturile și obligațiile reciproce ale părților contractante care iau naștere în baza și în legătură cu contractul de vânzare-cumpărare privind vânzarea de bunuri (denumit în continuare „Contractul de vânzare-cumpărare“) încheiat între Vânzător și o persoană juridică sau o persoană fizică ce acționează la comandarea bunurilor în cadrul activității sale de afaceri sau în cadrul exercitării independente a profesiei sale (denumită în continuare „Cumpărătorul“). Prezentele Condiții comerciale se aplică tuturor vânzărilor en-gros de bunuri efectuate de Vânzător, inclusiv, dar fără a se limita la, vânzările realizate prin intermediul portalului AreteApp (operat pe domeniile AreteApp.cz, areteapp.eu și pe alte domenii operate de Vânzător), precum și vânzărilor inițiate sau confirmate prin alte mijloace de comunicare. Portalul AreteApp este un portal en-gros destinat exclusiv societăților sau persoanelor fizice autorizate care desfășoară activități în domeniul producției sau vânzării de bijuterii.

1.2. Prezentele Condiții comerciale nu se aplică în cazurile în care persoana care intenționează să cumpere bunuri de la Vânzător este consumator în sensul § 419 din Codul civil. Cumpărătorul declară în mod expres că achiziționează bunurile în cadrul activității sale de afaceri și nu în calitate de consumator. Raporturile juridice dintre Vânzător și consumatori sunt guvernate de acorduri contractuale speciale și de actele normative aplicabile privind protecția consumatorilor.

1.3. Dispozițiile care derogă de la Condițiile comerciale pot fi convenite în Contractul de vânzare-cumpărare numai în cazul în care Contractul de vânzare-cumpărare este încheiat în formă scrisă. Acordurile derogatorii din Contractul de vânzare-cumpărare, care a fost încheiat în formă scrisă, au prioritate față de dispozițiile Condițiilor comerciale. Dispozițiile Condițiilor comerciale constituie parte integrantă a Contractului de vânzare-cumpărare.

1.4. Vânzătorul poate modifica sau completa textul Condițiilor comerciale. Prin aceasta nu sunt afectate drepturile și obligațiile părților contractante născute pe durata valabilității versiunii anterioare a condițiilor comerciale.

1.5. În cazul în care o dispoziție a prezentelor Condiții comerciale sau a Contractului de vânzare-cumpărare ar deveni nulă, ineficientă sau inaplicabilă, acest fapt nu afectează valabilitatea, eficiența și aplicabilitatea celorlalte dispoziții. Părțile contractante se obligă să înlocuiască o astfel de dispoziție nulă, ineficientă sau inaplicabilă cu o dispoziție nouă, care să corespundă cât mai bine scopului inițial urmărit.

2.1. Vânzătorul se concentrează pe vânzarea de diamante naturale fațetate, oferind totodată spre vânzare diamante create în laborator, bijuterii, produse din metale prețioase și pietre prețioase (precum rubine, safire și smaralde) și alte bunuri (denumite în continuare „Bunurile“).

2.2. Oferta Vânzătorului este accesibilă și prin intermediul aplicației web găzduite la adresele de internet https://AreteApp.cz, https://areteapp.eu și pe alte domenii operate de Vânzător, respectiv prin intermediul interfeței web a acestei aplicații (denumită în continuare „Interfața web“). Dispozițiile § 1732 alin. 2 din Codul civil nu se aplică, iar informațiile prezentate în Interfața web nu constituie o ofertă de încheiere a Contractului de vânzare-cumpărare, cu excepția cazului în care se prevede în mod expres altfel.

2.3. Orice prezentare a Bunurilor plasată în Interfața web a magazinului are caracter informativ, iar Vânzătorul nu este obligat să încheie Contractul de vânzare-cumpărare cu privire la aceste Bunuri.

2.4. În cazul în care Vânzătorul întocmește pentru Cumpărător o ofertă specifică pe baza solicitării Cumpărătorului (denumită în continuare „Ofertă specifică”), Ofertă specifică poate fi întocmită de către Vânzător și în dolari americani (USD) sau în moneda EURO (a se vedea art. 6.1). Ofertă specifică nu constituie o propunere a Vânzătorului de încheiere a contractului, dacă nu este marcată în mod expres ca fiind obligatorie. Procedura de încheiere a Contractului de vânzare-cumpărare este reglementată de art. 4 din prezentele Condiții comerciale.

2.5. Cumpărătorul ia act și este de acord că prețurile Bunurilor afișate în cadrul Interfeței web a magazinului se modifică în mod continuu, în special în funcție de disponibilitatea curentă a Bunurilor, de situația de pe piață și de cursul de schimb curent al coroanei cehe față de alte monede.

2.6. Dacă nu se prevede în mod expres altfel, prețurile Bunurilor sunt indicate de către Vânzător fără taxa pe valoarea adăugată (TVA) și fără costurile aferente livrării Bunurilor.

2.7. Dacă diamantul a fost modificat sau prelucrat în scopul schimbării sau evidențierii culorii sale prin alte metode decât procedurile de tăiere general recunoscute, acest fapt este indicat de către Vânzător în cadrul ofertei de vânzare a unui astfel de diamant.

3.1. Accesul la Contul de utilizator pe portalul AreteApp (denumit în continuare „Cont de utilizator”) și utilizarea serviciilor Interfeței web, inclusiv a eventualei platforme whitelabel Diamond Studio (denumite împreună în continuare „Platforme”), sunt guvernate de prezentele Condiții comerciale și de documentul separat „Condițiile de utilizare a platformei AreteApp și Diamond Studio” (denumite în continuare „Condițiile de utilizare a platformelor”). Cumpărătorul este obligat să se familiarizeze cu Condițiile de utilizare a platformelor și, prin acceptarea acestora la înregistrare sau la prima autentificare, își exprimă acordul cu conținutul lor. Condițiile de utilizare a platformelor sunt disponibile în Interfața web. În cazul unui conflict între prezentele Condiții comerciale și Condițiile de utilizare a platformelor în aspecte care privesc exclusiv utilizarea Platformelor, prevalează Condițiile de utilizare a platformelor.

3.2. Condițiile de utilizare a platformelor specifică în detaliu în special:

• a) domeniul de aplicare și limitele serviciilor furnizate și ale eventualelor garanții legate de funcționalitatea și disponibilitatea Platformelor;
• b) drepturile și obligațiile Vânzătorului în calitate de operator al Platformelor și ale Cumpărătorului în calitate de utilizator al acestora;
• c) regulile și condițiile de utilizare a Platformelor, a căror încălcare poate conduce la restricționarea temporară sau la anularea unilaterală permanentă a accesului Cumpărătorului la Platforme de către Vânzător;
• d) faptul că accesul la Platforme și utilizarea acestora nu constituie un drept, este oferit gratuit (dacă nu se indică în mod expres altfel pentru servicii specifice premium) și Vânzătorul își rezervă dreptul, la propria discreție, de a nu permite oricărui solicitant înregistrarea sau utilizarea Platformelor, respectiv de a restricționa sau anula accesul în orice moment, în conformitate cu Condițiile de utilizare a platformelor.

3.3. Independent de Condițiile de utilizare a platformelor, în scopul prezentelor Condiții comerciale și al încheierii Contractelor de vânzare-cumpărare se aplică următoarele:

• a) La înregistrarea Contului de utilizator și la orice utilizare ulterioară a Platformelor în scopul comandării Bunurilor, Cumpărătorul este obligat să furnizeze corect, complet și veridic toate datele solicitate. Datele introduse în Contul de utilizator trebuie actualizate de către Cumpărător fără întârziere ori de câte ori se modifică. Datele furnizate de Cumpărător sunt considerate de către Vânzător ca fiind corecte.
• b) Accesul la Contul de utilizator este securizat prin nume de utilizator și parolă. Cumpărătorul este obligat să păstreze confidențialitatea informațiilor necesare pentru accesul la Contul său de utilizator și să le protejeze împotriva utilizării abuzive de către terți.
• c) Cumpărătorul nu este autorizat să permită utilizarea Contului de utilizator unor terți neautorizați. Pentru orice comenzi sau alte acțiuni efectuate prin intermediul Contului de utilizator al Cumpărătorului, Cumpărătorul răspunde ca și cum le-ar fi efectuat el însuși. Cumpărătorul este pe deplin responsabil pentru toate Comenzile efectuate prin intermediul Contului său de utilizator, inclusiv în cazul în care a delegat accesul la Contul de utilizator angajaților săi sau altor persoane împuternicite. Cumpărătorul este obligat să se asigure că toate persoanele care acționează în numele său prin intermediul Contului de utilizator sunt familiarizate cu prezentele Condiții comerciale, cu Condițiile de utilizare a platformelor și s-au angajat să le respecte.

3.4. Cumpărătorul ia act că disponibilitatea Platformelor poate să nu fie neîntreruptă, în special având în vedere întreținerea necesară a echipamentelor hardware și software ale Vânzătorului sau ale terților, ori din motive de forță majoră. Detaliile privind întreținerea planificată și eventualele restricții de disponibilitate sunt, dacă este posibil, indicate în Condițiile de utilizare a platformelor sau anunțate în Interfața web.

3.5. Vânzătorul își rezervă dreptul de a anula Contul de utilizator al Cumpărătorului în condițiile și potrivit procedurii prevăzute în Condițiile de utilizare a platformelor, în special în cazul în care Cumpărătorul încalcă prezentele Condiții comerciale, Condițiile de utilizare a platformelor, sau dacă Contul de utilizator nu este utilizat pentru o perioadă mai mare de 24 de luni, ori dacă entitatea înregistrată nu este un client activ al societății Umarutti s.r.o. (adică nu a efectuat nicio achiziție de Bunuri prin intermediul Platformelor sau prin alt mod convenit cu Vânzătorul în ultimele 60 de zile), sau dacă Cumpărătorul nu a furnizat documentele și informațiile necesare pentru îndeplinirea obligațiilor Vânzătorului care decurg din legea AML (art. 14) nici după solicitarea Vânzătorului.

4.1. Cumpărătorul formulează o propunere de încheiere a Contractului de vânzare-cumpărare (denumită în continuare „Comandă”) prin una dintre următoarele modalități:

• 4.1.1. prin transmiterea Comenzii prin intermediul Interfeței web a portalului AreteApp (adică prin completarea și trimiterea formularului de comandă);
• 4.1.2. prin trimiterea Comenzii prin poștă electronică la e-mailul de contact al Vânzătorului;
• 4.1.3. prin intermediul aplicațiilor de comunicare ale terților (de ex. WhatsApp, Messenger), dacă această modalitate de comunicare este acceptată de către Vânzător;
• 4.1.4. telefonic, cu condiția ca o astfel de Comandă să fie ulterior confirmată în scris de către Cumpărător (de ex. prin e-mail sau prin intermediul Interfeței web), dacă părțile nu convin altfel.

4.2. Prin transmiterea Comenzii prin intermediul Interfeței web a portalului AreteApp, Cumpărătorul confirmă că a luat cunoștință de prezentele Condiții comerciale, că este de acord cu acestea și că Comanda este obligatorie și îl obligă pe Cumpărător să preia bunurile comandate și să achite prețul de cumpărare. Cumpărătorul ia act că, prin transmiterea comenzii prin intermediul interfeței web, ia naștere obligația de plată.

4.3. Cumpărătorul este responsabil pentru corectitudinea, completitudinea și veridicitatea tuturor datelor indicate în Comandă. Datele indicate în Comandă sunt considerate de către Vânzător ca fiind corecte.

4.4. Vânzătorul este întotdeauna îndreptățit, în funcție de natura comenzii (cantitatea de bunuri, valoarea prețului de cumpărare, costurile estimate de transport), să solicite Cumpărătorului confirmarea suplimentară a comenzii (de exemplu, în scris prin e-mail), furnizarea unei garanții pentru plata prețului de cumpărare al bunurilor sau plata unui avans pentru prețul bunurilor și pentru rambursarea costurilor aferente (transport, ambalare).

4.5. Cumpărătorul ia la cunoștință și este de acord că disponibilitatea unei anumite unități de Bunuri și prețul acesteia trebuie, în unele cazuri, verificate de către Vânzător la o terță persoană (furnizor). Vânzătorul își rezervă dreptul de a nu confirma comanda sau de a se retrage din contractul de vânzare-cumpărare dacă bunurile nu sunt disponibile în condițiile indicate în Comandă sau în interfața web, sau dacă s-au modificat în mod substanțial circumstanțele în care Bunurile au fost oferite.

4.6. Raportul contractual din Contractul de vânzare-cumpărare dintre Vânzător și Cumpărător ia naștere la unul dintre următoarele momente, în funcție de care survine mai devreme, ceea ce constituie acceptarea (accepțiunea) Comenzii de către Vânzător:

• 4.6.1. în cazul unei Comenzi efectuate prin intermediul interfeței web, la momentul livrării către adresa electronică a Cumpărătorului indicată în Contul de utilizator sau în Comandă a confirmării automate sau individuale privind acceptarea Comenzii de către Vânzător (denumită în continuare „Confirmarea comenzii”), cu excepția cazului în care în această Confirmare a comenzii se prevede în mod expres altfel (de ex. că este doar o confirmare a înregistrării solicitării, iar Contractul de vânzare-cumpărare va lua naștere abia prin acceptarea ulterioară expresă a Comenzii de către Vânzător);
• 4.6.2. în cazul unei Comenzi efectuate în alt mod (e-mail, aplicație de comunicare, telefonic cu confirmare ulterioară), prin transmiterea către Cumpărător a acceptării exprese a Comenzii (accepțiunii) de către Vânzător, de regulă prin e-mail la adresa de e-mail a Cumpărătorului (denumită de asemenea „Confirmarea comenzii”);
• 4.6.3. prin emiterea de către Vânzător a unei facturi proforme sau a unui document fiscal (factură) pentru Comanda respectivă și transmiterea acesteia către Cumpărător;
• 4.6.4. printr-un act juridic efectiv al Vânzătorului constând în expedierea sau livrarea Bunurilor comandate către Cumpărător, ori prin altă acțiune a Vânzătorului din care rezultă în mod clar intenția acestuia de a accepta și de a executa Comanda.

4.7. Cumpărătorul este obligat să se asigure că toate persoanele care efectuează Comenzi în numele său (inclusiv angajații și alte persoane împuternicite cărora Cumpărătorul le-a delegat posibilitatea de a efectua comenzi în aplicația AreteApp sau în alt mod) sunt informate în mod corespunzător cu privire la faptul că, prin trimiterea Comenzii, în special prin intermediul interfeței web a portalului AreteApp, acestea formulează o ofertă obligatorie de încheiere a Contractului de vânzare-cumpărare, cu obligația de plată. Cumpărătorul răspunde pe deplin pentru toate Comenzile efectuate în numele său de către aceste persoane.

4.8. Contractul de vânzare-cumpărare poate fi încheiat și în formă scrisă, semnată de ambele părți contractante. Într-un astfel de caz, prevederile din Contractul de vânzare-cumpărare în formă scrisă au prioritate față de aceste Condiții comerciale.

5.1. Prin Contractul de vânzare-cumpărare, Vânzătorul se obligă să livreze Cumpărătorului Bunurile specificate în Contractul de vânzare-cumpărare (respectiv în Confirmarea comenzii, factură sau alt document care confirmă acceptarea Comenzii) și să transfere către Cumpărător dreptul de proprietate asupra Bunurilor, iar Cumpărătorul se obligă, prin Contractul de vânzare-cumpărare, să preia Bunurile și să plătească Vânzătorului prețul de cumpărare al Bunurilor și costurile asociate livrării Bunurilor.

6.1. Prețul Bunurilor este stabilit în Contractul de vânzare-cumpărare (respectiv în Confirmarea comenzii, factură sau alt document care confirmă acceptarea Comenzii). În cazul în care prețul Bunurilor este exprimat în Contractul de vânzare-cumpărare într-o altă monedă decât coroana cehă (de ex. EUR, USD):

• 6.1.1. pentru conversia unei astfel de monede în coroane cehe se utilizează cursul de schimb convenit în Contractul de vânzare-cumpărare.
• 6.1.2. În cazul în care cursul de schimb nu este convenit în Contractul de vânzare-cumpărare, se utilizează cursul valutar (vânzare) oferit de banca Vânzătorului la data emiterii documentului fiscal (facturii) pentru Contractul de vânzare-cumpărare respectiv.
• 6.1.3. Dacă este convenit un termen de scadență al prețului de cumpărare mai mare de o (1) zi și cursul nu este convenit, Vânzătorul poate solicita Cumpărătorului plata prețului de cumpărare în moneda convenită în Contractul de vânzare-cumpărare sau, pentru conversia unei astfel de monede în coroane cehe, poate utiliza cursul valutar (vânzare) oferit de banca Vânzătorului la momentul plății unui astfel de preț de cumpărare.
• 6.1.4. Dacă Contractul de vânzare-cumpărare a fost încheiat pe baza unei Oferte specifice, prețul de cumpărare poate fi achitat de către Cumpărător în moneda în care prețul de cumpărare este convenit în contract.

6.2. Dacă între data încheierii Contractului de vânzare-cumpărare (adică data acceptării Comenzii conform art. 4.6) și data creditării prețului de cumpărare integral în contul Vânzătorului are loc o modificare a cursului EUR/CZK sau USD/CZK (în funcție de moneda tranzacției) cu mai mult de ± 3 % față de cursul valabil la data încheierii Contractului de vânzare-cumpărare (conform cursului valutar al ČNB, curs mediu, pentru moneda relevantă la data încheierii Contractului de vânzare-cumpărare), Vânzătorul este îndreptățit să actualizeze unilateral prețul de cumpărare („re-quote”) astfel încât acesta să corespundă valorii inițiale în moneda străină. Vânzătorul informează fără întârziere Cumpărătorul despre această situație și îl invită să confirme noul preț. Cumpărătorul este obligat să confirme noul preț în termen de două (2) ore de la primirea solicitării, în caz contrar se consideră că s-a retras din Contractul de vânzare-cumpărare. Această prevedere se aplică numai în cazul în care plata nu este efectuată în moneda în care a fost stabilit inițial prețul (EUR sau USD).

6.3. Prețul Bunurilor și eventualele costuri asociate livrării Bunurilor conform Contractului de vânzare-cumpărare pot fi achitate de către Cumpărător în următoarele moduri, dacă în Contractul de vânzare-cumpărare nu se convine altfel:

• 6.3.1. fără numerar, prin transfer în contul Vânzătorului indicat în anexa nr. 1 la aceste Condiții comerciale sau pe factură (denumit în continuare „Contul Vânzătorului”) înainte de expedierea Bunurilor (plată în avans), dacă nu se convine altfel;
• 6.3.2. în cazul în care este convenit în Contractul de vânzare-cumpărare, Cumpărătorul poate achita prețul Bunurilor și fără numerar, prin transfer în Contul Vânzătorului pe baza documentului fiscal - factură, cu mențiunea că scadența prețului Bunurilor este indicată în acest document sau în Contractul de vânzare-cumpărare;
• 6.3.3. în numerar la sediul/punctul de lucru al Vânzătorului, însă numai în conformitate cu dispozițiile legale aplicabile privind limitarea plăților în numerar;
• 6.3.4. în numerar, ramburs, la locul indicat de Cumpărător, dacă un astfel de loc se află pe teritoriul Republicii Cehe și această modalitate de plată a fost oferită de către Vânzător și aleasă de către Cumpărător;
• 6.3.5. prin intermediul unui card de plată online, dacă această opțiune este oferită de către Vânzător. În cazul plății cu cardul, Vânzătorul își rezervă dreptul de a percepe Cumpărătorului un comision corespunzător costurilor reale suportate de Vânzător în legătură cu procesarea acestei plăți de către furnizorul său de servicii de plată. Cumpărătorul va fi informat cu privire la valoarea acestui comision înainte de finalizarea plății. Plățile prin transfer bancar sunt fără comision din partea Vânzătorului.

6.4. Dacă nu se prevede altfel, Cumpărătorul este obligat să plătească Vânzătorului, împreună cu prețul Bunurilor, și costurile aferente livrării Bunurilor (de ex. transport, ambalare). Dacă nu se prevede în mod expres altfel, dispozițiile privind modalitatea de plată și scadența prețului Bunurilor se aplică și modalității de plată și scadenței costurilor aferente livrării Bunurilor.

6.5. Vânzătorul este plătitor de TVA. Prin urmare, la prețul Bunurilor se va adăuga TVA la cota legală, în cazurile prevăzute de actele normative cu caracter general obligatoriu și în conformitate cu acestea.

6.6. În cazul oricărei plăți fără numerar, Cumpărătorul este obligat să achite prețul Bunurilor sau avansul pentru prețul Bunurilor, indicând totodată simbolul variabil al plății care i-a fost comunicat de Vânzător. În cazul oricărei plăți fără numerar, obligația Cumpărătorului de a achita prețul Bunurilor sau avansul pentru prețul Bunurilor este îndeplinită în momentul creditării sumei respective în Contul Vânzătorului.

6.7. Vânzătorul este îndreptățit să solicite oricând plata chiar și a unei părți din prețul Bunurilor (de ex. pentru o parte din Bunuri) sau plata unui avans rezonabil pentru prețul Bunurilor, inclusiv înainte de începerea executării.

6.8. În cazul întârzierii Cumpărătorului la plata oricărei plăți sau a unei părți a acesteia, Vânzătorului îi ia naștere dreptul la dobândă de întârziere în cuantum de 0,05% din suma datorată pentru fiecare zi de întârziere, însă cel mult în cuantumul stabilit de actele normative (de ex. Hotărârea Guvernului nr. 351/2013 Sb.). Dobânda de întârziere convenită nu este în contradicție cu § 1971 din Codul civil. În cazul întârzierii Cumpărătorului la plata prețului Bunurilor, a avansului pentru prețul Bunurilor ori a altor plăți potrivit Contractului de vânzare, Vânzătorul este îndreptățit să se retragă din Contractul de vânzare și/sau să suspende executarea oricăror obligații ale sale față de Cumpărător din acest Contract de vânzare sau din alte Contracte de vânzare, până la momentul achitării integrale de către Cumpărător a tuturor obligațiilor scadente. Aceasta nu aduce atingere dreptului Vânzătorului la despăgubiri. Pe lângă dobânda de întârziere, Vânzătorul are dreptul la rambursarea costurilor legate de exercitarea fiecărei creanțe, în cuantumul minim legal stabilit de actul normativ relevant.

6.9. Dacă fondurile furnizate de Cumpărător nu vor fi suficiente pentru achitarea tuturor creanțelor scadente ale Vânzătorului față de Cumpărător, plățile Cumpărătorului vor fi utilizate pentru achitarea creanțelor Vânzătorului față de Cumpărător în următoarea ordine: costurile legate de recuperarea creanței, dobânzile de întârziere, alte accesorii ale creanței, principalul datoriei cu cea mai veche scadență.

6.10. Creanțele față de Vânzător pot fi compensate unilateral cu prețul Bunurilor numai în cazul în care este vorba despre o creanță scadentă recunoscută în scris de Vânzător ca temei și cuantum sau despre o creanță a Cumpărătorului recunoscută definitiv printr-o hotărâre executorie a instanței ori a arbitrului.

6.11. Dacă este uzual în relațiile comerciale sau dacă astfel prevăd actele normative cu caracter general obligatoriu, Vânzătorul va emite Cumpărătorului, cu privire la plățile efectuate în baza Contractului de vânzare, un document fiscal – factură. Vânzătorul este îndreptățit să trimită documentul fiscal – factura în format electronic la adresa electronică a Cumpărătorului. La cererea Cumpărătorului, Vânzătorul va trimite Cumpărătorului documentul fiscal – factura în format tipărit. Cumpărătorul este de acord cu utilizarea facturilor electronice.

7.1. Dacă, potrivit Contractului de vânzare, Vânzătorul este obligat să livreze Bunurile la locul indicat de Cumpărător, Cumpărătorul este obligat să preia Bunurile la livrare. Dacă Cumpărătorul nu preia Bunurile la livrare, Vânzătorul este îndreptățit să solicite rambursarea costurilor apărute în legătură cu relivrarea sau depozitarea Bunurilor și, de asemenea, este îndreptățit să se retragă din Contractul de vânzare. Prin aceasta nu este afectat dreptul la despăgubiri în cuantum integral.

7.2. În cazul în care, din motive de partea Cumpărătorului, este necesar ca Bunurile să fie livrate în mod repetat sau într-un alt mod decât cel indicat în Contractul de vânzare, Cumpărătorul este obligat să achite costurile aferente relivrării sau altui mod de livrare.

7.3. La preluarea Bunurilor de la transportator, Cumpărătorul este obligat să verifice numărul (cantitatea) Bunurilor și integritatea ambalajelor Bunurilor și, în cazul oricăror defecte evidente (de ex. deteriorarea ambalajului, număr incorect de colete), să informeze fără întârziere transportatorul și Vânzătorul și să consemneze acest fapt în documentul de transport. Cumpărătorul este obligat să confirme preluarea Bunurilor pe avizul de însoțire a mărfii sau pe un alt document similar. Dacă Cumpărătorul preia de la transportator un colet deteriorat fără rezerve, se consideră că coletul a fost livrat corespunzător, iar o eventuală reclamație ulterioară privind deteriorarea ambalajului coletului sau defecte cantitative evidente poate să nu fie luată în considerare.

7.4. Vânzătorul este îndreptățit și la executarea parțială a Contractului de vânzare (livrări parțiale ale Bunurilor). Cumpărătorul este obligat să accepte și executarea parțială.

7.5. Dacă nu intervin impedimente obiective care împiedică livrarea Bunurilor, Vânzătorul este obligat să livreze Bunurile în termenul stabilit în Contractul de vânzare sau în Confirmarea comenzii, respectiv într-un termen rezonabil având în vedere natura Bunurilor și locul livrării acestora (dacă este vorba despre Bunuri care, la momentul încheierii Contractului de vânzare, nu se află în Praga, un astfel de termen, de regulă, nu va fi mai scurt de 25 de zile lucrătoare). Vânzătorul este îndreptățit să livreze Bunurile și înainte de termenul convenit. Dacă Vânzătorul livrează Bunurile înainte de data stabilită, Cumpărătorul nu este îndreptățit să refuze Bunurile. Ca impedimente obiective care împiedică livrarea Bunurilor sunt considerate toate circumstanțele care împiedică livrarea Bunurilor, pe care Vânzătorul nu le-a cauzat și pe care nu le-a putut prevedea sau influența în mod rezonabil (forță majoră), în special defecțiuni operaționale, dificultăți privind transportul Bunurilor de la producător sau furnizor, întârzieri din partea furnizorilor Vânzătorului, sărbători legale în țări din afara Republicii Cehe, greve, întreruperi, catastrofe naturale, pandemii, războaie, măsuri de reglementare ale autorităților publice etc. Dacă un astfel de impediment durează mai mult de șaizeci (60) de zile, Vânzătorul este îndreptățit să se retragă din Contractul de vânzare.

7.6. Dacă livrarea Bunurilor are loc cel târziu în termen de treizeci (30) de zile de la data la care Bunurile trebuiau livrate potrivit Contractului de vânzare, iar această întârziere a fost cauzată de circumstanțe de partea Vânzătorului care nu constituie forță majoră, aceasta nu se consideră o încălcare esențială a Contractului de vânzare. Cumpărătorului nu îi iau naștere, dintr-o astfel de livrare, niciun fel de pretenții de despăgubire față de Vânzător, dacă Vânzătorul l-a informat la timp pe Cumpărător despre posibila întârziere.

8.1. Dacă Vânzătorul este obligat să predea Bunurile transportatorului ales de Vânzător, riscul de deteriorare a Bunurilor trece asupra Cumpărătorului în momentul în care Cumpărătorul preia Bunurile de la transportator sau, dacă nu o face la timp, în momentul în care transportatorul i-a permis să dispună de Bunuri, iar Cumpărătorul încalcă contractul prin faptul că nu preia Bunurile. Dacă Vânzătorul este obligat să predea Bunurile transportatorului ales de Cumpărător, riscul de deteriorare a Bunurilor trece asupra Cumpărătorului prin predarea acestora primului transportator pentru transportul către locul de destinație.

8.2. Dacă s-a convenit preluarea Bunurilor la sediul/punctul de lucru al Vânzătorului, riscul de deteriorare a Bunurilor trece asupra Cumpărătorului în momentul în care preia Bunurile de la Vânzător sau, dacă nu o face la timp, în momentul în care Vânzătorul i-a permis să dispună de Bunuri, iar Cumpărătorul încalcă contractul prin faptul că nu preia Bunurile.

8.3. Deteriorarea Bunurilor survenită după transferul riscului asupra Cumpărătorului nu afectează obligația acestuia de a plăti prețul de cumpărare al Bunurilor, cu excepția cazului în care Vânzătorul a cauzat prejudiciul prin încălcarea obligației sale.

8.4. Dreptul de proprietate asupra Bunurilor trece asupra Cumpărătorului numai după plata integrală a întregului preț de cumpărare al Bunurilor și a tuturor costurilor aferente (rezerva dreptului de proprietate conform § 2132 din Codul civil). Până la momentul transferului dreptului de proprietate, Cumpărătorul este obligat să trateze Bunurile cu diligența unui bun proprietar, să le protejeze împotriva deteriorării, distrugerii, pierderii sau furtului și să nu permită accesul la acestea al terților care ar putea pretinde orice drepturi asupra Bunurilor.

8.5. În cazul în care prețul Bunurilor este achitat integral de către Cumpărător înainte de livrarea acestora și dacă nu este convenită rezerva dreptului de proprietate, dreptul de proprietate trece asupra Cumpărătorului în conformitate cu dispozițiile supletive ale Codului civil, de regulă în momentul preluării Bunurilor, dacă nu se convine altfel.

9.1. Vânzătorul declară că diamantele naturale livrate au fost achiziționate din surse legitime, care nu sunt implicate în finanțarea conflictelor și sunt în conformitate cu rezoluțiile ONU. Vânzătorul garantează prin prezenta că aceste diamante sunt fără conflict, pe baza cunoștințelor personale sau pe baza garanțiilor scrise furnizate de furnizorii acestor diamante.

9.2. La manipularea Bunurilor, Cumpărătorul este obligat să respecte toate măsurile care decurg din actele normative cu caracter general obligatoriu și să asigure respectarea standardelor etice din domeniu.

9.3. Marcarea diamantelor create în laborator (sintetice):

• 9.3.1. În cazul în care Cumpărătorul achiziționează de la Vânzător diamante create în laborator (denumite și diamante sintetice, lab-grown diamonds, man-made diamonds etc.), Cumpărătorul are obligația ca, la orice ofertare, prezentare sau vânzare ulterioară către clienți finali sau alți comercianți, să indice întotdeauna în mod absolut clar, neechivoc și de neșters faptul că este vorba despre diamante care nu sunt de origine naturală, ci au fost create în laborator.
• 9.3.2. Cumpărătorul are obligația ca, la revânzare sau prezentare, să marcheze în mod vizibil și neechivoc fiecare diamant creat în laborator cu cel puțin unul dintre următorii termeni: „lab-grown diamond“, „synthetic diamond“, „syntetický diamant“ sau „laboratorně vytvořený diamant“. Această mențiune trebuie să fie indicată în imediata apropiere a diamantului, în descrierea acestuia, pe certificat (dacă este emis de Cumpărător), pe factură și în toate comunicările de marketing și vânzare.
• 9.3.3. Cumpărătorul se obligă în mod expres că nu va desemna niciodată diamantele create în laborator doar prin cuvântul „diamant” fără atributul corespunzător care să specifice originea acestora. În orice comunicare cu clientul său sau cu publicul, va declara întotdeauna clar că este vorba despre un diamant sintetic/creat în laborator, astfel încât cuvântul „diamant” va fi utilizat exclusiv ca parte a expresiei „syntetický diamant“, „lab-grown diamant“ sau „laboratorně vytvořený diamant“.
• 9.3.4. Cumpărătorul va evita utilizarea oricăror abrevieri (de ex. LG Diamant, LGD) sau a unor denumiri înșelătoare ori neclare, care ar putea fi insuficiente pentru o comunicare clară, inteligibilă și explicită a faptului că este vorba despre un diamant sintetic/creat în laborator.
• 9.3.5. Cumpărătorul este pe deplin responsabil ca întregul său personal, angajații sau colaboratorii să fie instruiți corespunzător cu privire la modul corect de prezentare și etichetare a diamantelor create în laborator, în conformitate cu aceste Condiții comerciale și cu dispozițiile legale aplicabile. Cumpărătorul va asigura respectarea acestor principii pe site-urile sale web, în punctele de lucru, în materialele de marketing și în cadrul oricărei comunicări cu clienții finali sau cu alți parteneri comerciali.
• 9.3.6. Orice nerespectare de către Cumpărător a obligațiilor prevăzute în prezentul articol 9.3. se consideră o încălcare esențială a Contractului de vânzare. Într-un astfel de caz, Vânzătorul este îndreptățit să rezilieze cu efect imediat toate Contractele de vânzare nefinalizate cu Cumpărătorul, să suspende livrările de Bunuri suplimentare, să anuleze contul de utilizator al Cumpărătorului pe portalul AreteApp și/sau să înceteze orice altă colaborare comercială cu Cumpărătorul. Aceasta nu aduce atingere dreptului Vânzătorului la despăgubiri pentru prejudiciul suferit ca urmare a unei astfel de încălcări.

9.4. Datele indicate în documentele aferente Bunurilor (de ex. certificate, descrieri) se bazează pe cunoștințele și experiența actuale ale Vânzătorului sau ale terților (de ex. laboratoare gemologice). Vânzătorul nu răspunde pentru exactitatea datelor furnizate de terți, dacă aceste date sunt doar transmise.

10.1. Drepturile și obligațiile părților contractante privind drepturile Cumpărătorului rezultate din executarea defectuoasă, inclusiv răspunderea Vânzătorului pentru garanție, sunt guvernate de dispozițiile relevante ale Codului civil (§ 1914 până la 1925, § 2099 până la 2117 și § 2161 până la 2174b), cu excepția cazului în care aceste Condiții comerciale sau Contractul de vânzare prevăd altfel. Având în vedere că este vorba despre o tranzacție între profesioniști, nu se aplică dispozițiile privind drepturile din executarea defectuoasă destinate în principal consumatorilor, în măsura în care natura lor le exclude sau dacă nu sunt imperative și pentru relațiile B2B.

10.2. Cumpărătorul are obligația să inspecteze Bunurile cu diligența cuvenită cât mai curând posibil după transferul riscului de deteriorare asupra Bunurilor, însă cel târziu în termen de 48 de ore de la preluarea Bunurilor. Defectele evidente trebuie notificate Vânzătorului fără întârziere nejustificată după constatarea lor, în caz contrar drepturile din aceste defecte se sting. Defectele ascunse trebuie notificate Vânzătorului fără întârziere nejustificată după ce ar fi putut fi constatate cu exercitarea unei diligențe suficiente, însă cel târziu în termen de 6 (șase) luni de la preluarea Bunurilor. Defectele ascunse notificate ulterior pot să nu fie luate în considerare. Părțile contractante iau act de faptul că termenul legal pentru notificarea defectelor ascunse în relațiile B2B este de 2 ani de la preluarea Bunurilor, dacă nu se convine altfel, iar prin prezenta înțelegere îl reduc la cele 6 luni menționate, pe care le consideră, având în vedere natura Bunurilor și uzanțele comerciale, ca fiind rezonabile.

10.3. Răspunderea Vânzătorului pentru defecte este exclusă, în special dacă:

• 10.3.1. Bunurile nu au fost utilizate în conformitate cu destinația lor, cu instrucțiunile indicate în documentele aferente Bunurilor sau contrar principiilor uzuale de manipulare pentru tipul respectiv de Bunuri;
• 10.3.2. defectele Bunurilor au fost cauzate de forță majoră, de un eveniment fortuit sau de acțiunea unei terțe persoane (de ex. manipulare incorectă, deteriorare după preluare);
• 10.3.3. defectele au fost cauzate de acțiuni eronate ale Cumpărătorului sau ale unei terțe persoane de partea Cumpărătorului;
• 10.3.4. defectele au fost cauzate de uzura normală a Bunurilor prin utilizarea lor obișnuită.
• 10.3.5. Vânzătorul nu își asumă răspunderea pentru deteriorarea, fisurarea sau alte avarii ale Bunurilor (în special ale pietrei prețioase) care apar în legătură cu montarea (fasetarea) acestora într-o bijuterie de către Cumpărător sau de către o terță persoană la instrucțiunea Cumpărătorului, ori în cadrul oricărui alt proces de producție sau manipulare a Bunurilor efectuat de Cumpărător sau la instrucțiunea acestuia după preluarea Bunurilor de către Cumpărător. Cumpărătorul ia act de faptul că montarea pietrelor prețioase și alte procese de producție sunt operațiuni riscante și este în întregime responsabilitatea Cumpărătorului să asigure efectuarea lor de către specialiști.

10.4. Dacă nu se convine altfel, pretențiile Cumpărătorului din răspunderea pentru defecte vor fi satisfăcute de către Vânzător, la alegerea acestuia, prin una dintre următoarele modalități, în următoarea ordine preferențială:

• 10.4.1. livrarea Bunurilor lipsă;
• 10.4.2. remedierea defectelor Bunurilor (de ex. prin reparare);
• 10.4.3. acordarea unei reduceri corespunzătoare din prețul de cumpărare;
• 10.4.4. livrarea de Bunuri de înlocuire pentru Bunurile defecte (schimb);
• 10.4.5. rezilierea contractului (numai în cazul unei încălcări esențiale a contractului prin executare defectuoasă, care nu poate fi remediată în alt mod sau dacă remedierea ar implica costuri disproporționate).

11.1. Cumpărătorul își exercită drepturile care decurg din răspunderea Vânzătorului pentru defectele Bunurilor în scris (prin e-mail sau scrisoare recomandată) la adresa sediului Vânzătorului sau la e-mailul de contact indicat la art. 1 din aceste Condiții comerciale (denumită în continuare „Reclamație“).

11.2. În cazul în care Bunurile au fost livrate într-o cantitate, calitate sau execuție diferită de cea prevăzută în Contractul de vânzare (defecte evidente), Reclamația trebuie formulată către Vânzător fără întârziere după primirea sau ridicarea Bunurilor de către Cumpărător, însă cel târziu în termen de patruzeci și opt de ore de la o astfel de primire sau ridicare a Bunurilor de către Cumpărător. Dacă, potrivit propoziției anterioare, nu se formulează fără întârziere o Reclamație privind defectele evidente, se consideră că Bunurile au fost livrate corespunzător și fără defecte evidente. Odată cu Reclamația scrisă, Cumpărătorul are obligația să prezinte Vânzătorului toate informațiile și documentele relevante privind defectele reclamate ale Bunurilor, inclusiv descrierea defectului, documentație foto (dacă este relevant), copie a facturii și a avizului de însoțire a mărfii, precum și, după caz, o opinie gemologică sau metalurgică a unui specialist autorizat, dacă aceasta este necesară pentru evaluarea defectului. Bunurile reclamate trebuie prezentate Vânzătorului, la solicitarea acestuia, pentru evaluare.

11.3. Exercitarea Reclamației privind Bunurile de către Cumpărător nu afectează obligația acestuia de a plăti prețul de cumpărare al Bunurilor sau de a-și îndeplini alte obligații față de Vânzător. Dispoziția § 2108 din Codul civil nu se aplică, astfel încât Cumpărătorul nu este îndreptățit să rețină plata prețului de cumpărare din cauza unei reclamații.

11.4. Cumpărătorul are dreptul la rambursarea cheltuielilor necesare care i-au fost generate în legătură directă cu exercitarea unei Reclamații justificate. Justificarea Reclamației este evaluată de Vânzător.

11.5. Vânzătorul este obligat să soluționeze Reclamația fără întârzieri nejustificate, însă cel târziu în termen de 30 de zile de la data exercitării corespunzătoare a acesteia și a livrării tuturor documentelor necesare, cu excepția cazului în care părțile contractante convin asupra unui termen mai lung. Cumpărătorul va fi informat cu privire la modalitatea de soluționare a Reclamației.

12.1. Nașterea dreptului Cumpărătorului din răspunderea pentru prejudiciul (dauna) cauzat se supune dispozițiilor legale general obligatorii, dacă nu se prevede altfel. Vânzătorul răspunde numai pentru încălcarea culpabilă a obligațiilor sale.

12.2. Condiția pentru nașterea dreptului la despăgubiri este notificarea scrisă imediată a Vânzătorului cu privire la producerea prejudiciului sau la faptul că prejudiciul poate surveni, inclusiv specificarea și dovedirea prejudiciului produs.

12.3. În cazul producerii unui prejudiciu de partea Cumpărătorului în legătură cu răspunderea Vânzătorului pentru defectele Bunurilor sau dintr-un alt temei care decurge din Contractul de vânzare, părțile contractante au convenit limitarea despăgubirii pentru acest eventual prejudiciu suferit de Cumpărător, cu excepția prejudiciului cauzat de Vânzător cu intenție sau din neglijență gravă, astfel încât despăgubirea totală pentru orice prejudiciu rezultat din acest motiv, inclusiv profitul nerealizat, este limitată la suma pe care Cumpărătorul a achitat-o efectiv drept preț de cumpărare pentru Bunuri în temeiul Contractului de vânzare relevant, în cadrul căruia a apărut prejudiciul.

12.4. Părțile contractante constată, având în vedere toate circumstanțele legate de încheierea Contractului de vânzare, că prejudiciul total previzibil, inclusiv profitul nerealizat, care ar putea apărea Cumpărătorului în legătură cu răspunderea Vânzătorului, poate fi cel mult în cuantumul corespunzător prețului de cumpărare al Bunurilor conform Contractului de vânzare relevant.

13.1. Părțile contractante se obligă să păstreze confidențialitatea cu privire la toate informațiile confidențiale ale celeilalte părți contractante, de care au luat cunoștință în legătură cu încheierea și executarea Contractului de vânzare. Sunt considerate informații confidențiale, în special, secretele comerciale, informațiile despre prețuri, clienți, strategii comerciale, know-how, informații tehnice, date puse la dispoziție prin intermediul Contului de utilizator și al interfeței web (inclusiv oferte de preț nepublice și stocuri) și alte informații care sunt marcate ca fiind confidențiale sau a căror natură impune confidențialitatea (denumite în continuare „Informații confidențiale”).

13.2. Obligația de confidențialitate nu se aplică informațiilor care:

• 13.2.1. sunt sau au devenit publice altfel decât prin încălcarea obligației de confidențialitate de către una dintre părțile contractante;
• 13.2.2. au fost deținute în mod legitim de partea contractantă înainte de divulgarea lor de către cealaltă parte contractantă;
• 13.2.3. partea contractantă este obligată să le divulge în temeiul legii sau al unei decizii a unei autorități publice (într-un astfel de caz, aceasta este însă obligată să informeze fără întârziere cealaltă parte contractantă, dacă acest lucru este permis din punct de vedere juridic).

13.3. Obligația de confidențialitate subzistă și după încetarea Contractului de vânzare, pentru o perioadă de cinci (5) ani, dacă nu se convine altfel într-un caz concret.

13.4. Protecția datelor și interdicția de scraping:
Cumpărătorul nu este îndreptățit, în niciun mod, automatizat sau manual, să extragă, copieze, descarce, colecteze, prelucreze sau să utilizeze în alt mod date, conținut, informații (inclusiv prețuri, descrieri ale Bunurilor, imagini) sau structura interfeței web a Vânzătorului (așa-numitul scraping, data mining, web harvesting etc.) în alte scopuri decât realizarea corespunzătoare a Comenzii în conformitate cu aceste Condiții comerciale. Orice astfel de acțiune este considerată o încălcare esențială a Contractului de vânzare, iar Vânzătorul este, în acest caz, îndreptățit să procedeze conform art. 9.3.6. din aceste Condiții comerciale și să solicite despăgubiri pentru prejudiciul produs.

13.5. Cumpărătorul nu este îndreptățit să utilizeze denumirea comercială, logo-ul, mărcile sau orice altă desemnare a Vânzătorului ori a portalului AreteApp fără acordul prealabil scris al Vânzătorului, cu excepția cazurilor în care acest lucru este necesar pentru identificarea corespunzătoare a Vânzătorului ca furnizor al Bunurilor în cadrul relațiilor comerciale obișnuite.

14.1. Vânzătorul este o persoană obligată în sensul Legii nr. 253/2008 Coll., privind anumite măsuri împotriva legalizării veniturilor provenite din activități infracționale și finanțării terorismului, cu modificările ulterioare (denumită în continuare „Legea AML”); La îndeplinirea obligațiilor din Contractul de vânzare, părțile sunt obligate să respecte toate obligațiile care decurg din Legea AML și din reglementările conexe.

14.2. Vânzătorul este îndreptățit, în orice moment pe durata efectelor Contractului de vânzare, să solicite Cumpărătorului (clientului) să furnizeze cooperarea necesară pentru efectuarea identificării și verificării clientului conform Legii AML, inclusiv verificarea continuă a clientului. Într-un astfel de caz, Cumpărătorul este obligat să ofere Vânzătorului toată cooperarea necesară pentru efectuarea identificării și verificării clientului, în special este obligat să furnizeze Vânzătorului informațiile și documentele relevante necesare pentru efectuarea identificării și verificării clientului. Clientul sau persoana autorizată să acționeze în numele clientului în chestiuni ce țin de Contractul de vânzare sunt, de asemenea, obligați să se prezinte, la solicitarea Vânzătorului, personal la locul stabilit de Vânzător în scopul efectuării identificării fizice a clientului, dacă acest lucru este cerut de Legea AML. Cumpărătorul este obligat să ofere cooperarea conform prezentului articol fără întârzieri nejustificate, însă cel târziu întotdeauna în termen de cinci (5) zile lucrătoare de la solicitarea Vânzătorului sau într-un alt termen stabilit de dispozițiile legale general obligatorii. Cumpărătorul ia act de faptul că refuzul de a oferi cooperarea pentru efectuarea identificării sau verificării clientului poate fi considerat un indiciu al unei tranzacții suspecte în sensul Legii AML. Părțile contractante au convenit că, în cazul refuzului de a oferi cooperarea pentru efectuarea identificării sau verificării clientului, Vânzătorul are dreptul să se retragă din Contractul de vânzare sau să nu efectueze tranzacția relevantă – adică să nu își furnizeze prestația conform Contractului de vânzare. Vânzătorul este, de asemenea, îndreptățit să nu efectueze tranzacția relevantă – adică să nu își furnizeze prestația conform Contractului de vânzare – în cazurile prevăzute de dispozițiile legale general obligatorii, în special de prevederea § 15 din Legea AML.

14.3. Cumpărătorul este obligat, pe durata efectelor Contractului de vânzare, să informeze Vânzătorul fără întârzieri nejustificate cu privire la orice modificări ale datelor furnizate în cadrul identificării și verificării, care ar putea influența identificarea sau verificarea corectă a Cumpărătorului conform Legii AML.

14.4. Cumpărătorul ia act de faptul că, în legătură cu Contractul de vânzare, Vânzătorului îi poate reveni obligația de a efectua verificarea structurii de proprietate și de conducere a Cumpărătorului și a beneficiarului său real și de a adopta măsuri pentru identificarea și verificarea identității beneficiarului real al Cumpărătorului, inclusiv prin consultarea registrului beneficiarilor reali conform legii privind registrul beneficiarilor reali. Cumpărătorul ia act de faptul că, în cazul constatării unei neconcordanțe potrivit legii care reglementează registrul beneficiarilor reali, Vânzătorului îi poate reveni obligația de a notifica instanța cu privire la neconcordanța constatată sau de a întreprinde alte demersuri cerute de reglementările legale.

Informații detaliate despre principiile și procedurile Vânzătorului în domeniul prevenirii legalizării veniturilor provenite din activități infracționale și finanțării terorismului sunt prezentate în politica AML a Vânzătorului, disponibilă pe site-ul web al Vânzătorului.

15.1. Vânzătorul, în conformitate cu Legea nr. 171/2023 Coll., privind protecția avertizorilor, a instituit un sistem intern de raportare. Informații detaliate despre drepturile avertizorilor, procedura de soluționare a raportărilor și asigurarea protecției acestora sunt cuprinse în Directiva societății UMARUTTI s.r.o. privind soluționarea raportărilor, care este disponibilă pe site-ul web al Vânzătorului.

15.2. Pentru depunerea unei notificări privind o posibilă faptă ilegală este disponibil un canal de raportare securizat prin intermediul platformei FaceUp, care permite și raportarea anonimă. Notificarea poate fi depusă la adresa https://www.app.faceup.com/cs/c/xgidfb2s/. Alternativ, este posibil să contactați persoana competentă a Vânzătorului în modul indicat în Directiva privind soluționarea notificărilor.

15.3. Vânzătorul se obligă să protejeze raportorul împotriva oricăror măsuri de represalii, în conformitate cu legea privind protecția raportorilor. Toate detaliile privind procesul de raportare, drepturile raportorilor și procedurile Vânzătorului sunt reglementate în Directiva menționată mai sus.

16.1. Cumpărătorul este de acord cu transmiterea de informații legate de Bunuri, servicii sau activitatea Vânzătorului la adresa electronică a Cumpărătorului și, de asemenea, este de acord cu transmiterea de comunicări comerciale de către Vânzător la adresa electronică a Cumpărătorului. Cumpărătorul își poate retrage consimțământul în orice moment, urmând procedura indicată în fiecare comunicare comercială sau prin trimiterea unei solicitări la e-mailul de contact al Vânzătorului.

16.2. Informațiile privind prelucrarea datelor cu caracter personal ale Cumpărătorului (persoană fizică ce desfășoară activități economice sau reprezentanți ai persoanelor juridice) de către Vânzător sunt cuprinse într-un document separat „Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal”, disponibil pe Interfața web a Vânzătorului.

16.3. Cumpărătorul își asumă riscul schimbării circumstanțelor în sensul § 1765 alin. 2 din Codul civil.

16.4. Vânzătorul poate, până în momentul livrării Bunurilor către Cumpărător, să se retragă din Contractul de vânzare-cumpărare în formă text (de ex. prin e-mail), inclusiv fără indicarea motivului. Într-un astfel de caz, Vânzătorul va restitui Cumpărătorului toate plățile pe care le-a primit de la acesta, fără întârzieri nejustificate. Într-un astfel de caz, Cumpărătorul nu are dreptul la despăgubiri. Acest drept se aplică în special situațiilor în care Bunurile nu sunt disponibile, a intervenit o modificare semnificativă a prețului la furnizor sau a existat o eroare evidentă în ofertă.

17.1. Cumpărătorul declară și garantează că nici el, nici vreo persoană care îl controlează sau este controlată de acesta, nici beneficiarul său real nu este o persoană asupra căreia se aplică orice sancțiuni internaționale (în special sancțiuni ale ONU, UE, Regatului Unit, SUA sau alte regimuri de sancțiuni relevante). Cumpărătorul se obligă, de asemenea, ca Bunurile să nu fie vândute, livrate, exportate, transportate sau puse la dispoziție în alt mod, direct sau indirect, persoanelor asupra cărora se aplică sancțiuni internaționale sau către țări ori teritorii asupra cărora se aplică sancțiuni internaționale, cu încălcarea acestor sancțiuni sau dacă o astfel de conduită ar conduce la încălcarea sancțiunilor de către Vânzător.

17.2. Cumpărătorul are obligația de a informa fără întârziere, în scris, Vânzătorul dacă el sau orice persoană menționată la punctul 17.1 devine o persoană asupra căreia se aplică sancțiuni internaționale.

17.3. Încălcarea oricărei declarații, garanții sau obligații prevăzute în prezentul articol 17 este considerată o încălcare esențială a Contractului de vânzare-cumpărare și conferă Vânzătorului dreptul de a se retrage imediat din Contractul de vânzare-cumpărare, de a suspenda executarea obligațiilor sale și/sau de a solicita despăgubiri pentru prejudiciul suferit și toate costurile asociate soluționării unei astfel de încălcări.

18.1. Părțile contractante sunt de acord că orice comunicare dintre ele, inclusiv încheierea Contractelor de vânzare-cumpărare, modificările acestora, actele adiționale, confirmarea comenzilor, transmiterea facturilor și alte acte juridice, poate avea loc electronic, în special prin intermediul Interfeței web a portalului AreteApp sau prin e-mail la adresele de contact ale părților indicate în Contul de utilizator, în Comandă sau comunicate în alt mod în scris celeilalte părți.

18.2. Actele juridice efectuate electronic au aceeași forță juridică obligatorie și aceleași efecte ca actele efectuate în formă scrisă cu semnături olografe, cu excepția cazului în care în prezentele Condiții comerciale sau printr-o dispoziție imperativă a legii se prevede altfel pentru anumite acte. În sensul prezentelor Condiții comerciale, semnătură electronică se consideră și un simplu e-mail trimis de la o adresă de e-mail autorizată a părții contractante sau un act efectuat prin intermediul Contului de utilizator după autentificarea corespunzătoare.

18.3. Părțile contractante sunt responsabile pentru funcționalitatea și securitatea căsuțelor lor de e-mail și a datelor de acces la Contul de utilizator.

19.1. Dacă raportul întemeiat pe Contractul de vânzare-cumpărare conține un element internațional (străin), atunci părțile convin că raportul este guvernat de dreptul ceh, în special de Codul civil. Aplicarea Convenției ONU privind contractele de vânzare internațională de mărfuri (CISG) este exclusă în mod expres.

19.2. Parte integrantă a prezentelor Condiții comerciale o constituie Anexa nr. 1 – Lista conturilor bancare ale Vânzătorului.

19.3. Raportul juridic întemeiat pe Contractul de vânzare-cumpărare este guvernat în special de Codul civil, cu mențiunea că, în scopul relațiilor dintre Vânzător și Cumpărător:

• 19.3.1. se exclude aplicarea uzanțelor comerciale păstrate în sensul dispoziției § 558 alin. 2 din Codul civil, dacă acestea nu sunt convenite în mod expres în scris;
• 19.3.2. se exclude aplicarea dispozițiilor § 557 (interpretarea actului juridic în favoarea valabilității sale, dacă este posibilă o altă interpretare), § 1748 (posibilitatea modificării ofertei cu un adaos sau o abatere), § 1799 și § 1800 (clauze în contracte de adeziune) și § 2119 alin. 1 (dreptul cumpărătorului la rambursarea costurilor asociate reclamației, dacă reclamația nu este întemeiată) din Codul civil, dacă nu se prevede altfel în prezentele OP.

19.4. Orice litigii apărute din Contractul de vânzare-cumpărare sau în legătură cu acesta vor fi soluționate în primul rând pe cale amiabilă. Dacă nu se ajunge la o soluționare amiabilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești de drept comun ale Republicii Cehe, cu competența teritorială stabilită în funcție de sediul Vânzătorului, cu excepția cazului în care legea stabilește altfel o competență teritorială exclusivă.

19.5. Prezentele Condiții comerciale devin valabile și produc efecte la data de 25.05.2025.